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洗衣液和洗衣凝珠你买到了合适的吗？
洗衣液和洗衣凝珠在日常衣物清洁中发挥着十分重要的作用。市场上的洗衣液和洗衣凝珠商品种类丰富，如何选购去污能力强、性价比高的商品？为此，在广西消费者权益保护委员会的指导下，桂林市消费者协会开展了洗衣液和洗衣凝珠商品比较试验，向消费者提供科学、合理的信息参考。一、样品来源及情况本次比较试验样品是由桂林市消费者协会工作人员以普通消费者的身份，从桂林市各大商场、商超随机购买，包括“奥妙”“蓝月亮”“扇牌”
日化
2026-01-09
保险买了用不上？“共享骑行”频遇理赔纠纷 如何避“坑”
“共享骑行”相关的保险理赔纠纷引发关注。1月4日，记者了解到，近日，成渝金融法院发布的案例显示，刘某使用前妻手机号注册的账户扫码骑行，发生事故身亡。保险公司以“被保险人”为注册用户而非实际骑行者为由拒赔。需要关注的是，类似的纠纷在全国多地出现。保险条款复杂、免责事项提示不充分，常成为争议焦点。随扫码而生效的意外险，本应是对骑行者的一种守护。然而，在现实情境中，保险条款的复杂性、身份识别的模糊性、免
消费新闻
2026-01-09
无人配送车上路法律难题亟待破解
夕阳下，北京市亦庄的自动驾驶示范区内，无人配送车与传统车辆有序共行。这背后，是无人配送车近年来在多个城市落地成为物流“最后一公里”的新兴力量。然而，无人配送车上路引发的意外事件也随之出现。前不久，陕西省西安市居民王女士在早高峰时与一辆无人配送车发生了碰撞。据她介绍，当时，无人配送车从主干道驶入非机动车道，在避让路边停靠的车辆时轻微跑偏，与她的汽车发生剐蹭。“它是一辆无人驾驶的车，出了事故，该找谁负
消费新闻
2026-01-08
巨型吊牌成电商“防退货”标配
在某古镇的青石板路上，一名身穿汉服的女孩正对着镜头翩然转身。她衣袂飘飘，妆容精致，胸前一块巴掌大的黑色吊牌格外刺眼——“试穿请保留拆除不退不换”。这是记者近日在某社交平台看到的一则打卡短视频。如今，在各大热门景区的打卡照或视频中，这类挂着巨型吊牌的穿搭身影屡见不鲜。记者采访多名商家发现，巨型吊牌已成为众多电商商家应对退货的“标准配置”。这背后缘由，是“七天无理由退货”规则被部分消费者滥用，尤其服装
消费新闻
2026-01-08
父母花84元网购“神奇手表”，儿子发现能测万物，父母：下次不买了
近日，上海一男子发视频吐槽，父母花费84元购买了一款测血糖手表，妈妈号称这是“德国进口的机器”。该手表宣传精准度99%，父母称他们每天都测，数值“蛮准确的”。结果男子拿出来一试，能测万物。猫咪血糖5.9mmol/L、吸尘器血糖7.4mmol/L、相机血糖7.1mmol/L、娃娃血糖6.2mmol/L……看到测试结果的父母无奈表示，下次不买了。然而，博主再次发视频吐槽，家里的“万能手表”不只一块，爸
消费新闻
2026-01-08
天津市消协2025年受理投诉情况分析
根据“全国消协智慧315”平台统计，2025年天津市消协系统共受理消费者投诉8445件，为消费者挽回直接经济损失770余万元。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质分类（如图1所示），消费者投诉占比最高的是售后服务问题，占全部投诉的26.09%，其次是虚假宣传问题占21.34%，位居此后的消费者投诉集中问题分别是合同、质量、价格等。图1投诉性质比例图（%）（二）商品和服务类别分析在所有
消协在行动
2026-01-08
升级“睡眠幸福指数”，江苏省消保委发布四件套消费提示
寒冬来临，保暖舒适的床上用品成为提升睡眠质量的关键。1月5日，江苏省消保委结合各类床上用品的特性与市场常见问题，发布四件套消费提示。透气性最受消费者关注江苏省消保委线上问卷调查数据显示，选购四件套时，消费者最关注产品的透气性（不闷汗），占比57.4%；其次是触感（柔软、亲肤）、耐用性（不起球、不褪色）和外观设计（颜色、图案、风格），分别占比37.11%、36.3%和32.9%。在使用四件套的过程中
消协在行动
2026-01-08
聚焦主责 共绘消费维权服务新蓝图 湖南省消保中心召开2026年工作务虚会
新年伊始，万象更新。1月5日下午，湖南省消费者权益保护服务中心（以下简称“省消保中心”）组织召开2026年工作务虚会，全面总结回顾2025年消费维权服务工作情况，深入分析当前形势，并围绕“2026年干什么、怎么干”的主题，集思广益，谋划新一年工作思路与重点任务。中心全体干部职工参加会议。在总结2025年工作时，中心班子成员及各岗位负责人分别进行了简要回顾。会议认为，过去一年，中心紧紧围绕《消费者权
消协在行动
2026-01-08
中国消费者协会、中国市场监督管理学会消费提示：未成年人网游充值需警惕 家长平台齐护航
在数字经济时代，网络游戏已深度融入消费者生活，随着市场快速扩容，网络游戏消费领域也出现了一些问题。近期，我会陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。涉诉未成年人大多通过偷看、偷拍等方式获取家长支付密码，趁家长忙于工作、无暇留意手机的空隙，使用家长手机或家庭闲置手机持续充值，平均涉诉金额达2551.57元（2025年8月1日至2025年12月10日接诉统
消费新闻
2026-01-08
《中国消费者》杂志2026年发行物流配送项目中标公告
一、项目名称《中国消费者》杂志2026年发行物流配送项目二、中标信息供应商名称:北京亚太物流中心有限公司供应商地址：北京市房山区兴阎街5号三、主要标的信息服务范围：《中国消费者》杂志全年12期，每月5日出版，成品尺寸：205mm×263mm，每月投递量7000～15000册，每册重量150克，单本率60%～70%。服务要求：详见招标文件需求。服务时间：合同履行期限为一年，自合同执行之日
消费新闻
2026-01-08
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