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男子投保8年才知“20年返本”是谎言，40余万“打水漂”！
近日，江苏盐城的常先生反映，2017年，朋友徐先生夫妇向他推荐了一款合众保险的保险产品，并承诺二十年后即可返还本金。于是他购买了两份保险，连续8年每年缴纳53000元保费。2025年，常先生的子女查看合同发现，该保险实为重疾意外险，无任何返本条款，无论是保险金给付还是合同现金价值，都无法抵偿二十年所交的保费。常先生找保险公司维权，发现当初的业务员徐先生早已离职。徐先生表示，当时自己刚入行，对保险产
消费新闻
2026-02-02
选家政：要品质，更要实用 六点提醒请收好
春节临近，家庭保洁、养老护理、育儿照料等家政服务需求也进入高峰期。但服务标准模糊、收费不透明、合同不规范、预付卡退款难等问题也时有发生，部分消费者因轻信无资质服务、凭证留存不够等遭遇权益受损。为此，山东省消费者协会联合山东现代家庭服务产业发展促进中心、山东省家政产业协会提醒广大消费者选家政请注意以下六点。1.“三看”找到靠谱的家政服务提供方。一看资质。选择具有合法经营资质、信誉良好的家政公司。可通
消协在行动
2026-02-02
15款儿童洞洞鞋测评：balabala样品化学物质超标且防滑性能垫底
孩子常穿的洞洞鞋有没有安全隐患？近期，深圳市消委会针对15款儿童洞洞鞋开展专项比较试验，品牌涵盖卡骆驰（crocs）、斯凯奇（SKECHERS）、MINISO、孩子王（VividBear）、芝麻街（SESAMESTREET）、ONLEAD、balabala、沙驰、大黄蜂（BIGWASP）、ABCKIDS、京东京造、巴布豆、B.Duck、朴西、泰兰尼斯（TARANIS），样品价格区间为26.17元至
其他
2026-02-02
中消协官宣2026年消费维权年主题：提升消费品质
1月27日，中国消费者协会正式公布2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。为确保该年主题落地生根、取得实效，切实提升消费品质、护航消费提质扩容，中消协表示，2026年将围绕该年主题和全国消协组织计划开展以下十大工作：一是做好消费维权年主题和“3·15”主题活动宣传工作，大力提倡消费者权益保护的理念，扩大社会影响、凝聚社会共识，推进消费维权社会共治。二是继续办好“3&m
消费新闻
2026-02-02
200余条线索、20余起立案！中国人寿反欺诈成绩斐然
近年来，随着保险市场规模的持续扩大，保险欺诈手段也日趋多样化、复杂化，隐蔽性的欺诈团伙与多变的骗术不仅直接损害保险消费者切身权益，还严重侵蚀行业诚信根基，给金融消费环境带来严峻挑战。为守护消费者合法权益、护航行业健康发展，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）构建全方位、智能化、高效协同的反欺诈防御体系，扎实推进反欺诈消保工作。1.三层防线，筑牢防控“控制中心”针对欺诈手段隐蔽性特点，中
消费新闻
2026-02-02
花16元祛痘体验竟被套数万？中消协提醒：警惕美容服务低价套路
爱美之心人皆有之。近年来，美容服务受到越来越多消费者追捧，“颜值经济”正成为我国消费市场重要增长领域之一。但在美容服务行业快速发展过程中，也存在一些侵害消费者合法权益的突出问题。“全国消协智慧315”平台受理的消费者投诉显示，一些经营者以低价体验为诱饵强行推荐高额服务项目套路多发，有的甚至在消费者未充分知情或明确同意的情况下办理“消费贷”，消费者平均涉诉金额高达34197元（2024年3月15日至
消费新闻
2026-02-02
“4J”变“2J”！警惕车厘子分级陷阱，春节别花冤枉钱
春节临近，车厘子凭借红润饱满的外形和酸甜口感，成为家家户户的“年节标配”。随着零售价从每斤数百元跌至百元以内，“车厘子自由”不再是奢望，但消费者欢呼之余却发现，看似清晰的“J”级分级标准，正在成为部分商家的“文字游戏”，开箱如开盲盒的体验让不少人直呼“踩坑”。“J”（Jumbo）本是国际通用的车厘子分级单位，代表果径大小，J数越多果实越大：26～28mm为J级，28～30mm为JJ级，30～32m
消费新闻
2026-02-02
中国消费者协会消费提示：警惕美容服务低价体验陷阱
爱美之心，人皆有之。近年来，美容服务受到越来越多消费者追捧，“颜值经济”正成为我国消费市场重要增长领域之一。但在美容服务行业快速发展过程中，也存在一些侵害消费者合法权益的突出问题。“全国消协智慧315”平台受理的消费者投诉显示，一些经营者以低价体验为诱饵强行推荐高额服务项目套路多发，有的甚至在消费者未充分知情或明确同意的情况下办理“消费贷”，消费者平均涉诉金额高达34197元（2024年3月15日
消费新闻
2026-02-02
医美“美托”诱导消费者购买高价项目
“我把她当闺蜜，什么事情都与她分享，她却把我当猪养，养肥了就一刀宰。”来自云南省昆明市的小瑜（化名）说。小瑜今年30多岁，她口中的“闺蜜”是认识了近5年的一家美容院老板娘陈晨（化名）。2025年8月，她在陈晨和另一名自称“资深医美人士”的影响下，在昆明一家医美机构“稀里糊涂地”花费数万元购买了医美项目，并在店员的诱导和操作下，背上了“美容贷”。不明资质的注射物、被亲近之人“套路”的背叛感、莫名背上
消费新闻
2026-02-02
警惕婚恋服务中的“隐形陷阱”和“霸王条款”
当前，单身男女想要“脱单”，通过婚介机构购买婚恋服务是重要方式之一。然而，随着市场需求增加、服务模式多元，某些婚恋服务中出现了营销不规范、质量未达标、违约金高且退费难等乱象。“到线下门店后，‘红娘’承诺的相亲活动并未开展，反而是工作人员把我带到一个房间，开始推荐婚恋服务和课程。”日前，来自北京的小雯向记者反映，其疑似遭遇了婚介机构服务骗局。“在对方推销数个小时后，我交了3.98万元服务费，并签订了
消费新闻
2026-02-02
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