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消费者疑遭美团“霸王条款”
“十一”长假即将到来，不少消费者都在为出游预订酒店和机票。近年快速发展起来的在线旅游，让消费者轻点鼠标就可以完成旅游产品预订。然而，消费者在享受在线旅游便捷的同时，也时常会遭遇消费纠纷的烦恼。来自消费者网在线投诉平台的统计显示，近期有多位消费者投诉美团，涉嫌通过“霸王条款”设置酒店退改障碍，导致消费者预订酒店容易退款难。投诉内容主要包括：预订酒店未入住，美团拒绝取消订单；酒店同意退房，美团不给退款
消费新闻
2018-09-27
昆山市消保委成功调解一起房屋装修纠纷
住进有毒涂料粉刷过的新房，叫人无论如何接受不了。近日，消费者刘女士因与装修公司协商无果，向昆山市消保委寻求帮助。前不久，刘女士在长顺滨江买了新房，委托昆山一家装饰公司装修。装修完毕后，刘女士发现房内充满难闻的气味，她质疑涂料出了问题，并对剩余涂料进行保留，然后立即委托某空气质量检测公司对此房进行检测。检举结果显示：苯严重超标、甲醇超标皆不符合国家涂料安全要求。刘女士于是到昆山消保委投诉。消保委及时
消协在行动
2018-09-27
严管泔水流向 防控猪瘟扩散
近期，我国先后出现多起非洲猪瘟感染事件，面对辖区非洲猪瘟疫情的严峻形势，安徽省阜南县市场监管局园区办按照上级关于非洲猪瘟防控工作的安排部署,立足自身职责迅速行动，全面开展非洲猪瘟防控工作，确保辖区广大消费者生命财产遭受损失。执法人员以园区各类餐饮饭店和单位食堂为重点进行走访排查，严查违规泔水交易行为，保证泔水不流向养殖场，切断违规泔水渠道，防止泔水成为非洲猪瘟传播渠道。目前已排查建立园区餐饮台账6
消协在行动
2018-09-27
电影票“退改签”遭遇落地难
近日，中国电影发行放映协会发布通知，要求影院支持“退改签”。然而记者走访河南郑州多家影院，发现“退改签”并未真正落地实施。 影院不支持退改签 电影票只能私下低价转出 “含泪转票，价格宜人，物超所值……”前两天，郑州市民刘先生发了一条朋友圈，称自己购买的《碟中谍6》电影票，因临时有事无法观影，但影院不支持退票，他只好自己私下转让出去：“很便宜转出去了，电影票不能退嘛，看不成的话浪费了。” 跟
消费新闻
2018-09-27
章华、彩蕴等28批次化妆品不合格 有你正在用的吗?
9月25日，国家药品监督管理局官网发布《关于28批次化妆品不合格的通告》（2018年第91号）显示，经重庆市食品药品检验检测研究院等检验，标示为广州市白云区莱丹精细化工厂、广东瑞虎精细化工有限公司、广州市汉邦化妆品有限公司等21家企业生产的28批次化妆品不合格，涉及章华、彩蕴、索菲雅、温雅等品牌。 其中，经生产企业所在地食品药品监管部门现场核查，标示广州威妮雅化妆品有限公司生产的金竹堂染发膏（酒
消费新闻
2018-09-26
双十一快递帮你“剁手” 中通、韵达、圆通率先涨价
双11物流旺季即将到来，有快递企业开始涨价，你的双11“剁手”会受到影响吗。 记者从中通快递了解到，从今年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用。与此同时，韵达、圆通也向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知，将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。 25日，包括顺丰、申通等其他快递企业向新京报独角鲸科技表示，暂时没有涨价计划。 中通、韵达、圆通十一起涨价
消费新闻
2018-09-26
”舌尖消费”结构升级显著 数字体验或成行业标配
近期，榨菜、火腿肠、方便面等低价消费品找回昔日风光，而这轮强势反弹被不少市场人士视为餐饮消费升级道路上的转折点。但阿里旗下本地生活服务平台口碑的数据显示，在低价消费品“逆袭”的同时，外出就餐市场整体其实也在快速扩容，舌尖消费需求多元化才是本轮消费升级的显著特征。 不过值得注意的是，在外出就餐市场火爆的背景下，不少餐厅服务没有跟上，这也在引发越来越多注重体验的消费者的不满和质疑。对此有业内人士建议
消费新闻
2018-09-26
中国消费者舆情报告（2018年9月17日—9月23日）
消费风向
2018-09-26
《中国青少年健康教育核心信息及释义》今日发布
国家卫生健康委员会9月25日召开新闻发布会，发布了《中国青少年健康教育核心信息及释义（2018版）》，中国健康教育中心主任李长宁对其进行了解读。《中国青少年健康教育核心信息及释义》的具体信息共九条：一、养成健康文明的生活方式，可有效预防绝大多数青少年期健康问题，促进青少年健康成长。二、合理用眼、注意用眼卫生，可有效预防近视。当怀疑近视发生时，及时到眼科医疗机构检查，遵从医嘱进行科学的干预或和近视矫
消费新闻
2018-09-25
加多宝停产陷危局：大面积缺货 资金链紧张
东莞长安镇，既是“凉茶大王”陈鸿道的桑梓故里，亦是他的发家之地。 不过，近日记者实地探访，陈鸿道在此地所建的第一个凉茶生产基地已经停产。加多宝的东莞长安生产基地里冷冷清清，仅余几位保安和清洁人员在里面偶尔走动。 加多宝旗下其他工厂也出现类似的情况。据报道，加多宝杭州工厂在近日也已停产，并对工人欠薪，四川加多宝工厂“一个月只生产几天”，而位于清远的两家加多宝工厂则出现了大幅裁员。 一位接近加多
消费新闻
2018-09-25
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