昆山市消保委成功调解一起房屋装修纠纷
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住进有毒涂料粉刷过的新房,叫人无论如何接受不了。近日,消费者刘女士因与装修公司协商无果,向昆山市消保委寻求帮助。
前不久,刘女士在长顺滨江买了新房,委托昆山一家装饰公司装修。装修完毕后,刘女士发现房内充满难闻的气味,她质疑涂料出了问题,并对剩余涂料进行保留,然后立即委托某空气质量检测公司对此房进行检测。检举结果显示:苯严重超标、甲醇超标皆不符合国家涂料安全要求。刘女士于是到昆山消保委投诉。消保委及时介入,经过调解,双方最终达成协议。装饰公司赔偿刘女士有毒有害气体治理费用以及涂料费用、人工费用共计26800元,赔偿刘女士租房费用7个月,每月2600元。共计45000元。款子已于9月19日下午调解现场全部转帐到刘女士账户
在此,昆山市消保委就房屋装修提醒广大消费者:尽量选择有企业法人营业执照、有固定办公地点、信誉好并有一定知名度,能够出具合法票据的正规装修公司;在签订装修合同时,要将装修的质量标准,建材的规格、质量、价格,付款方式,施工期限等逐一填写清楚,明确双方各自的责任义务;支付工程款要讲究方法,不要一次性付款,要等全部验收合格后再付尾款;报价单要亲自逐项核对相应条款,谨慎签字,材料到场最好亲自验收。要对剩余的油漆和涂料完整的桶进行保留一段时间,与装修公司当事人当场签订一份保留协议,并附照片备案,以备后用。(昆山市消费者权益保护委员会)