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手机套餐竟然“说变就变”！市消委会这样帮助消费者维权
“我就说嘛，以前用得好好的，最近竟无缘无故多出费用，原来是通信公司给我把套餐改了。”近日，市民涂先生打进12315消费者投诉举报热线称，近两个月来，他常常收到手机套餐消费的短信，短信内容显示他每个月套餐为48元。但他办理的套餐为18元每个月，期间并未到营业厅或短信更改套餐。涂先生认为，该通信公司在未得到客户的同意情况下，擅自更改客户业务套餐，造成客户损失。对此，希望消委会帮助其维权，改回原有套餐，
消费新闻
2018-11-13
生产日期自己定 减肥“神”药“隐身”卖 看非法网店如何“套路”你？
号称“纯植物”的减肥胶囊实际“违禁”，从原料引进到产品卖出全程无追溯，散装胶囊进货后卖家自己打码生产日期，仅一家网店就能卖出上百万元、销售遍布多个省份…… “双１１”刚刚结束，随着人们对网络购物的依赖，越来越多的产品上网销售，带给人们便利的同时，也存在一定风险。记者从司法机关了解到，近年来，一些有毒有害食品和假药在网络上通过种种方式“隐身”售卖，而其中违禁化学成分添加严重更可能危及消费者生命安全
消费新闻
2018-11-13
无良商家“过把瘾就跑” 消费者如何绕开预付费陷阱？
近日，沈阳一家大型儿童摄影机构“太阳部落”突然关门，让众多预付费消费者大呼“被坑”。据了解，一些顾客选择报案，目前被骗消费者已经加满了两个微信群。沈阳市公安局沈河分局斗姆宫派出所民警向记者证实，已有数百名群众报案。“11月5日我刚带着孩子去拍完百日照，第二天就得知照相馆黄了。”孩子妈妈陈丽（化名）称。“敬告各位太阳部落顾客：因太阳部落老板孙大博出走，不知去向，拖欠员工、供应商等薪资和款项，导致店面
消费新闻
2018-11-13
德邦快递回应“五粮液重量变少”：系营业部员工打包失误
昨日（11日），网爆德邦快递收运的两瓶五粮液重量变少，两瓶500毫升的酒变成两瓶375毫升。今日（12日）凌晨，德邦快递官方微博回应称，系营业部员工打包失误。据网友爆料，11月9日，四川宜宾做电商的史女士在专柜买了两瓶500ml的五粮液，价值近2000元。两瓶酒本应通过德邦快递进行运送，但因爆仓无法及时送货被德邦快递退还给史女士。史女士收到货后却发现，两瓶500ml的五粮液变成了375ml。今日凌
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2018-11-13
网民历数不良弹窗广告“五宗罪”
“双11”的购物热潮虽然渐渐消退，但关于弹窗广告的讨论却正如火如荼。经记者连日来的追踪、报道，令人不堪其扰的弹窗广告已经引起了市民和网友的密切关注。那么，不良弹窗广告都给大家带来了哪些困扰呢？通过在各网络媒体的互动交流，网友们为记者细数不良弹窗广告背后暗藏的“五宗罪”。罪名一：狂轰滥炸“怎样拦截弹窗广告？”记者以此为关键词在百度上搜索，得到上千万个搜索结果，其中不乏“技术帖”，建议大家通过下载专门
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2018-11-13
西凤年份酒陷塑化剂风波
日前，上海国际酒业交易中心在其官网上披露了一份检测报告：西凤?国典凤香50年年份酒2012[珍藏版]（下称：西凤年份酒）的两项塑化相关化学添加剂的含量不符合相关标准。据了解，此次检测结果是对三瓶60%vol、500ml/瓶的西凤年份酒检测得出。报告显示，西凤年份酒的邻苯二甲酸异丁酯（DIBP，俗称“增塑剂”）检测结果为1.44mg/kg，报告为限值0.5mg/kg；邻苯二甲酸二正丁酯（DBP，俗称
消费新闻
2018-11-13
苹果：部分iPhoneX现触控问题，官方将免费更换显示屏
苹果官网消息，Apple已确定，由于iPhoneX显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分iPhoneX的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应Apple或Apple授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。其他iPhone机型不在这项计划的保障范围内。服务流程请选取下列其中
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2018-11-12
“双十一”大战白热化 电商专供“套路”太多
11月11日，一年一度的“双十一”大促也迎来最高峰，各电商平台和企业都忙着备单、发货。然而，面对“眼花缭乱”的“双十一”购物节，消费者往往会陷入种种陷阱中，甚至被“套路”。 先涨价后降价、虚标原价、赠品虽多却暗藏猫腻、低价拼团以次充好、“电商专供”频频“捣鬼”、快递欺诈花样百出……一系列问题让消费者防不胜防。 “电商专供”猫腻多 “电商专供”在各重要节点一直是外界热议的话题，但诸多消费者还是
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2018-11-12
海底捞一门店碗筷检出大肠菌群，这样消毒都不靠谱
成都市食药监局近日发布食安抽检通报，标称生产经营主体和抽样单位名称为简阳市海捞餐饮管理有限公司成都第二分公司的消毒筷子（消毒日期：2018/7/9）、消毒碗（消毒日期：2018/7/9）都检出大肠菌群。根据通报的抽样单位地址为“成都市成华区建设北路三段2号三层3F-01号”，确认涉事门店是海底捞火锅（成都龙湖三千集店)。也就是说，就是你知道的那个上市企业海底捞了！11月9日，记者就此致电涉事门店，
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2018-11-12
你的购物车商品涨价了吗
“她那时候还太年轻，不知道所有双十一打折的货物，早已在暗中提过了价格。”双十一前夕网上流传的这个段子虽是调侃，也反映了众多消费者关注的问题：双十一的价格是否真的优惠？记者在这个双十一做了个实验，在两大主流电商淘宝和京东分别选择了不同类别的50件商品，一共100件商品加入了购物车。将它们距离双十一还有一周的价格和11月10日的价格比较，发现确实有商品价格更低，但也分别有十多件价格上涨。服装、家电、手
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2018-11-12
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