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2019中国居民消费大数据指数：消费维权难是最大困扰
8月27日，在重庆举行的2019智博会上，国家信息中心发布的“2019中国居民消费大数据指数”显示，过去一年，居民交通与通信和食品烟酒类指数稳步上升，衣着和医疗保健类出现降级。消费维权难仍然是消费者的最大困扰。报告显示，过去一年，城镇各类电子商务的商品月均订单总额均有所下降，服装和日用品的价格基本上保持平稳。农村情况与城镇相似，但总体规模，特别是商品销量落后城镇一个数量级。“我们做了一个城市商圈
消费新闻
2019-08-29
太原青运村实现消费零投诉
8月26日，记者从太原市消费者协会获悉，二青会期间，太原市消协系统共受理投诉1020件，涉及食品、物价、特种设备、餐饮、商品等方面。 二青会期间，太原市各级消协在比赛场所及旅游景点设立投诉受理点或消费维权服务站，开通消费投诉受理专线，设立消费维权绿色通道，市消协还公布了8个投诉平台，方便消费者投诉。 二青会期间，太原市消协发布《消费者维权手册》《二青会问答百问》；播放《太原，向全世界发出
消协在行动
2019-08-29
短视频购物陷阱多消协提醒：切勿冲动消费
动感的音乐，滤镜的美化，再加上主播极富煽动性的推广语言，令不少消费者在刷短视频的过程中常常会冲动下单，购买令自己心动的商品，收到货后却发现“卖家秀”与实物存在不小差距。近日，家住城区昊华家园的市民宋军告诉记者，他通过短视频推广购买的两件东西都是垃圾，从货不对板到退款维权难，再到微信被拉黑，短视频购物暗藏多重消费陷阱。宋先生告诉记者，前段时间，一个掏耳神器在抖音视频里风靡，让他很是心动，可买回来后
消协在行动
2019-08-29
银行花式营销ETC “套路”背后凸显金融应用“空白”
今年以来，大力拓展ETC用户资源成为许多银行业务重点。记者调查发现，一些银行为招揽ETC用户，在营销过程中存在种种不规范现象，虽然数量增速明显，但办理过程中暗藏的“套路”引发用户不满。 ETC办理花式营销频现引发争议 最近一段时间，不少银行在推广ETC时花样迭出。记者调查发现，不少银行频繁使用以下不规范方式拉拢用户办理ETC。 ——收费站拦车，停车场贴广告。此前有媒体报道，某银行员工身
消费新闻
2019-08-29
国家卫健委公布北京家19家卫生不达标游泳场馆 北京国际饭店赫然在列
国家卫健委公布了第二批游泳池水质卫生抽查不合格场所名单。北京共有19家单位被点名，包括北京国际饭店有限责任公司、北京雨跃童游泳俱乐部有限公司等，不合格的主要原因为尿素超标，部分游泳池还存在游离性余氯、细菌总数超标等问题。为强化社会监督，督促游泳场所经营者落实卫生安全主体责任，国家卫生健康委决定于今年暑期分两批公布游泳场所较多的北京、上海、杭州、宁波、厦门、青岛、广州、深圳、重庆、成都等城市游泳池
消协在行动
2019-08-29
48万元的“林肯” 提车当天故障灯亮
薛先生在陕西豪林汽车销售有限公司购买的林肯牌汽车仍停在4S店中，该车目前存在“挂挡不走”的故障。而这辆车是4S店给薛先生更换的新车，原先的那辆车在提车当天故障灯就亮起。今年5月25日，薛先生在西安市北郊的陕西豪林汽车销售有限公司（下简称“豪林公司”）购置了这辆“林肯车”，裸车价48万元，加上税款、保险、挂牌等费用，薛先生共计花费53万余元。谁料提车当天，车辆就出了问题。薛先生说，他提车当天在试车的
消费新闻
2019-08-29
五星级饭店为何不惧摘星
在以往五星级饭店虽被摘掉了五星,但饭店价格却没有任何调整,虽然不能说摘星变得毫无意义,但处罚威力却大打折扣,不足以让那些饭店产生痛感“价格五颗星,设施五成新,服务不走心。”近年来,一些五星级饭店名不副实,不仅让消费者闹心,也不利于进一步激发文化和旅游消费潜力。8月19日,全国旅游星级饭店评定委员会发布公告,决定取消部分五星级旅游饭店资格。5家被“摘星”饭店分别为天津燕园国际大酒店(原喜来登大酒店)
消费新闻
2019-08-29
中秋选购月饼，勿轻信“私人订制”
中秋节快到了，月饼等各类应节食品陆续上市销售。东莞市消委会发布2019年第7号消费提醒，提醒广大消费者：中秋月饼选择多，勿忘食用安全。在选购月饼时，要注意以下几点： 首先是要选正规商家。消费者选购月饼，要到持有《食品经营许可证》的大商场、超市、食品商店等销售点选购月饼，尽量不要在路边摊点购买。网购月饼要到信用和售后评价高的网购平台或品牌月饼的官方网站、旗舰店购买。 还要多看看产品包装信
消协在行动
2019-08-29
三峡市消协：谨防“问题眼镜”成“视力杀手”
开学啦，不少家长开始给孩子们配眼镜，迎接新学期。8月23日，市消协发布消费提示，提醒广大消费者配装眼镜注意顶焦度偏差、光学中心水平偏差等问题，谨防“问题眼镜”成“视力杀手”。三峡市消协表示，配装眼镜的主要功能是矫正屈光不正（包括近视、远视及老视），还有些功能眼镜可以改善斜视弱视。目前，不合格眼镜的问题主要集中在球镜顶焦度偏差、柱镜顶焦度偏差、光学中心水平偏差、光学中心单侧水平偏差、柱镜轴位偏差等
消协在行动
2019-08-29
消保委发出消费警示 家装消费套路多 应甄选商家、慎签合同、逐笔支付款项
据海宁12345近年来，随着商品房交易旺盛，家庭装修装饰服务也逐渐增多，随之而来的消费纠纷也呈逐年上升趋势。2017年只有11件，2018年上升到31件，2019年上半年为13件，7月份一个月即有11件。从调解的结果来看，未能达成协议的纠纷主要以合同履行延期及装修材料与约定不相符、装修质量问题责任难定为主。 近日，海宁消保委特发出2019年第3号消费警示：家装消费甄选商家，慎签合同，逐笔支付款
消协在行动
2019-08-29
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