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座椅线束存患 545辆北京奔驰GLB被召回
10日，记者从国家市场监督管理总局官网获悉，北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回部分2019年6月24日至2019年11月21日生产的GLBSUV汽车，共计545辆。本次召回范围内的车辆，第二排座椅下方的线束可能未按照规范布线。如果将第二排座椅移到前端以便于乘员进入第三排座椅（“方便进
消费新闻
2020-01-13
规范消费者投诉文书 确保消费者合法权益
为了更好地适应新时期做好消费者权益事业工作的需要，结合开展主题教育活动，道真自治县消费者协会以有效提升全县各消协分会及消费者投诉站工作人员的服务能力和水平、提高工作人员业务素质为契机，把主题教育活动融合到为民服务中，2020年1月6日组织全县消费维权工作人员进行业务培训。培训主要由县消费者协会秘书长张晓华同志进行。首先，通报了2019年度全县消费维权工作及“全国消费者协会投诉与咨询系统”的录入情
消协在行动
2020-01-13
长春市消费者协会发布春节消费警示：安全理性放首位
春节将至，家家户户都在准备过一个祥和、喜庆、幸福、快乐的节日。1月11日，长春市消协发布消费警示，提示消费者春节消费在安全、理性的基础上，还要注意以下事项。一、选择正规商超购买熟食、烟酒类食品。节日期间，消费者购买最多的应是与吃有关的商品，建议消费者应选择正规商超去购买熟食类、烟酒类及预包装类商品。节日期间厂方为满足购买人群需要都在加班加点提前做好供应市场准备，购买熟食消费者要注意生产加工日期和保
消协在行动
2020-01-11
甘肃省首个消费者权益保护委员会在兰州新区成立
1月9日，记者从兰州新区管委会获悉，兰州新区中川园区消费者权益保护委员会日前正式成立，这也是全省首个消费者权益保护委员会。近年来，随着兰州新区经济社会的快速发展，居民消费逐渐成为新的消费增长点，消费投诉也呈现高速增长态势。2019年全区投诉量达1517件，同比增长72.4%。为了保障广大消费者权益，方便消费者投诉，使消协机构延伸到基层，2019年10月，兰州新区消费者协会建议各园区成立消费者权益
消协在行动
2020-01-10
丰县消费者协会召开“最美消费维权人物”表彰会
2019年12月27日，丰县市场监督管理局、丰县消费者协会召开丰县“最美消费维权人物”表彰会与“丰县消费者协会维权监督站”授牌活动。会上对王显超等16名丰县“消费维权先进人物”进行了表彰，并为申报设立的“丰县消费者协会国网丰县供电公司维权监督站”、“丰县消费者协会丰县自来水公司维权监督站”、“丰县消费者协会丰县新华书店维权监督站”、“丰县消费者协会苏果超市（丰县有限公司）维权监督站”四家单位进行授
消协在行动
2020-01-10
房产公司销售人员向购房人虚报价格 另行收取未予标明的专款价
消费者在买房时，实际支付的房款和写在合同里的总价款不一致，才发现自己在不知情的情况下，莫名交了一笔“居间服务费”。实际上，这正是一些房产公司在利用“阴阳合同”，侵害消费者合法权益。此举既涉嫌变相涨价，又规避了当地调节房价的公共政策，涉嫌偷逃税款，因此不受法律保护。消费者在购房时，也要注意仔细阅读购房合同内容，避免口头约定，也避免糊里糊涂“入坑”。一套七八十万元的商品房，“稀里糊涂”被索取8万元至
消协在行动
2020-01-10
预订年夜饭 注意避开这些“坑”
年夜饭是中国人一年中最重要的一顿饭。离春节不到三周了，各饭店年夜饭预订已纷纷开启。近来，我市消保委陆续接到消费者关于预订年夜饭的诸多投诉，主要内容为：接到酒店的年夜饭广告骚扰；预订好的包厢突然被取消；强制要求提前全额付清费用才可接受预订。最让人心塞的是，有消费者投诉，付了定金发现饭店有关门闭店的迹象，找商家要求退还定金被拒绝。为避免消费者在除夕夜碰到吃不好年夜饭的糟心事，市消保委发布今年第1号消费
消协在行动
2020-01-10
2019年12月CPI数据出炉 猪肉价格下降5.6%
1月9日，国家统计局发布了2019年12月份全国CPI(居民消费价格指数)和PPI(工业生产者出厂价格指数)数据。对此，国家统计局城市司高级统计师沈赟进行了解读。一、CPI环比由涨转平，同比涨幅与上月相同从环比看，CPI由上月上涨0.4%转为持平。其中，食品价格由上月上涨1.8%转为下降0.4%，影响CPI下降约0.08个百分点。食品中，随着生猪生产出现积极变化，中央和地方储备猪肉陆续投放，进口
消费新闻
2020-01-10
报告显示轮胎开裂问题投诉集中 占比超60%
记者1月9日从车质网联合凯睿赛驰咨询发布的汽车轮胎客诉报告以及用户满意度报告了解到，2019年车质网收到的有效投诉信息为88163宗，其中2605宗与轮胎产品相关。轮胎投诉量和故障数量增幅均在20%以上，且前者增幅高于整体投诉增幅。《2019年中国汽车轮胎问题实名客诉分析报告》显示，投诉轮胎品牌所属国别上,美国品牌、日本品牌、韩国品牌排名前三;轮胎开裂问题投诉最集中，占比60.26%，其次为鼓包和
消费新闻
2020-01-10
是什么让付费会员模式屡陷争议？
一些企业推出的付费会员服务在给消费者带来实惠、便利的同时，也存在名不符实的情况，甚至暗藏猫腻，这让付费会员模式屡屡陷入争议。“又被自动扣费了，这一次我立马就给取消了。上两次扣费后我都想给取消了，但是怕取消后这个月享受不了会员服务钱白扣了，于是想着月底给取消了，但连续两次到了月底又忘了取消。”近日，在北京西城区工作的冯先生告诉记者，他2018年底购买了某视频网站的会员，到期后每个月都自动续费。随着市
消费新闻
2020-01-10
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