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8家网盘企业承诺2021年内将推出“无差别速率”产品
据工信部官方微信消息，11月17日，在工业和信息化部信息通信发展司指导下，中国互联网协会、中国信息通信研究院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(以下简称《公约》)，承诺2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。当前，全球数字经济蓬勃发展，以
消费新闻
2021-11-21
二手平台演出票售后谁来管
在二手交易平台上购买演出票的消费者，受到了不小的困扰。多位消费者向记者表示，由于疫情防控需要，多场演出相继取消或延期，但与通过官方渠道购买演出票而能直接退款的消费者不同，自己因在二手交易平台上购买转让的演出票，只能联系卖家沟通退款，可部分卖家此时却“消失”了，且除了私信联系得不到回复的情况外，甚至还有卖家的账号处于注销失联的状态，导致自己在索要退款的路上迟迟无果。发信不回、人间蒸发为了退演出票，消
消费新闻
2021-11-21
暗访试用网站：表面称“0元购”，试用削皮刀却帮保温杯刷单
在购物中，高销量往往是消费者做出消费选择的一个重要因素，也正因此，虚假交易的刷单应运而生。刷单已非新现象，但屡屡严打之下仍未根绝。记者近日再次对刷单产业链开展调查发现，一些所谓试用网站名为试用，实为刷单，明明提供平台为商家招揽刷手刷单，对外却称是“0元购”。刷手想领取“试用品”，需完成平台指定的刷单任务，在电商平台先行垫付资金购买商品，完成搜索、收藏、加购、咨询客服、好评一系列操作后，才能获得返额
消费新闻
2021-11-21
某电商平台疑售卖非法猎捕工具，平台客服：核实属实会严肃处理
11月15日，该电商平台注册地（上海市长宁区）绿化和市容管理局表示，该行为不在其管辖范围内，但可配合市场监管部门，对该类商品是否为非法猎捕工具进行认定。某电商平台商家疑似售卖非法猎捕工具，引起民间动物保护志愿者的注意。11月15日，志愿者王明（化名）告诉记者，他们发现该平台有多位商家售卖鸟网、猎夹、猎套以及电捕装置等，且商品描述都较隐晦，多数店铺也没有公示工商注册信息。记者搜索发现，该电商平台确有
消费新闻
2021-11-21
广州爱思博格双十一促销后半数门店关闭，称有校区只剩八毛钱
“我们刚在‘双十一’活动期间买了5万元多的大课包，现在还没上一节课，就被通知关店停课了，销售主管也拒绝退费。”近日，广州多家爱思博格兴趣学院被曝关店停课，上千名已购买课程包学生受影响。据家长介绍，不仅关店通知突然，也没有给出任何退费方案，甚至在关店前一天，部分门店还在进行“双十一”促销活动，降价幅度较大，引导不少家长充值购课，“我们现在都怀疑是不是集资诈骗。”对此，15日，爱思博格总部一名相关负责
消协在行动
2021-11-21
线下转线上 全款变分期 置换积分购物 教培机构躲退费“花样百出”
今年7月，严肃整顿教培行业的“双减”政策落地，学科类培训热度逐步降温。政策推行之初，本报曾以《教培机构悄然闭店留下“烂摊子”》为题，报道了一些已经关停或提前退场的教培机构不愿善后，随之而来的退费难题让家长和学员们倍感无奈。如今，“双减”政策已经实施近4个月，不少家长反映，仍有部分教培机构为了躲避或者拖延退费，使出各种“花招儿”。教培机构的经营风险不应转嫁给学员和家长，让教培机构承担责任也不能仅寄希
消协在行动
2021-11-21
新锐牛奶价高营养不变 “网红”营销套路引争议声
各路“网红”牛奶攻占线上线下的同时，也收获了不少关于模式和售价的质疑声。“网红”品牌简爱宣称“历时300多天，干掉5个产品经理的鲜奶终于来了”，但业界却有声音认为其奶源、工艺、营养指标等方面不具独特优势，售价却并不亲民，鲜奶价格明显高于伊利等头部品牌的A2蛋白、有机高端产品；中国证监会浙江监管局近日披露，认养一头牛控股集团股份有限公司于9月末与中信证券签署上市辅导协议，拟A股挂牌上市。按照计划，“
消费新闻
2021-11-21
“‘双11’后遗症”：尾款人被商家和快递“将了一军”
11月15日，家住上海的陈女士还没能完全收到自己在11月1日00：30付尾款的一套共计32片的面膜。“看直播下单，先在10月20日左右预付了50元订金，11月1日用跨店每200元减30元优惠政策付了尾款。11月2日就发货了，11月5日显示到了上海，之后物流就没了信息。”陈女士告诉记者，自己购买的这套面膜来自某化妆品品牌旗舰店，算下来面膜折扣价格大约为12元一片，原价约30元一片。就在11月11日当
消费新闻
2021-11-21
长春市消协组织开展消费者满意度调研
11月15日，记者从长春市消协获悉，从即日开始，长春市消协联动全市各辖区消协组织及投诉站工作人员深入街道、社区开展市民满意度评价调研工作。这次调研是对近一年来全市开展消费者满意度提升工作进行评估，也是全力做好“为消费者服务，请消费者监督，让消费者满意”工作的一部分。长春市消协要求各级消协组织推进街道、社区继续发挥好“宣传站”“维权岗”“监督哨”的作用，积极宣传消费维权知识，努力将投诉化解在家门口，
消协在行动
2021-11-21
沪消保委、市教委再次提醒：审慎选择培训机构，理性缴纳培训费用
近期，教育部等六部门联合印发《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，对未成年人学科类与非学科类培训机构的预收费工作提出要求。今年8月，上海市消保委、市教委已发布《报名培训机构“六提醒”》，建议消费者理性看待、慎重选择培训机构。为切实维护消费者的合法权益，上海市消保委联合市教委再次提醒广大消费者慎重选择教育培训机构，理性缴纳培训费用。一是警惕虚假诱导缴费。部分培训机构为招揽生源，以明显低于成本
消费新闻
2021-11-21
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