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11月份宿州市监局受理投诉举报咨询4783件，挽回经济损失152万余元
12月8日，记者从宿州市市场监督管理局获悉，今年11月份，市12315指挥中心、市消保委共受理消费者投诉举报咨询4783件（投诉868件、举报335件、咨询3580件），共为消费者挽回经济损失152.12万元。在受理的投诉中，商品类消费投诉641件，占本月投诉总量的73.85%，服务类消费投诉227件，占本月投诉总量的26.15%。在商品类消费投诉中，一般食品、服装鞋帽和家居用品类较多。本月一般食
消协在行动
2021-12-17
烟台市消协高校大学生 消费维权志愿者队伍成立
近日，烟台市消费者协会经过自愿报名、资格审查等程序，最终确定了由来自烟台大学、鲁东大学、山东工商学院、滨州医学院等的420名烟台高校在校大学生志愿者组成消费维权队伍。为弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神，充分调动青年志愿者积极性，强化消费维权队伍，进一步推动消费维权宣传教育的开展，彰显社会共建共治共享的消费维权新格局，12月初，烟台市消费者协会联合公益律师团对山东工商学院的大学生志愿者开展
消协在行动
2021-12-17
质量有问题 房型单方变更 天津市消协喊话雍祥府
原计划今年8月收房、装修，年底装修结束，明年开春搬进新家，迎接新生命的到来。但在自己不知情的情况下，开发商对房型设计进行单方变更，房屋质量还存在诸多问题。这一系列糟心事，让消费者赵先生苦不堪言。赵先生告诉记者：“我是2019年买的北辰区雍祥府的期房，2021年8月收房。收房时发现，实际的房型跟当初宣传册上的户型图，以及我们看到的样板间房型不一样。存在差异的地方是卧室跟卫生间之间有一面墙的位置不同，
消协在行动
2021-12-17
元旦、春节将至 省消协教你不“踩坑”
元旦、春节即将到来，河南省消费者协会发布消费提示。提醒广大消费者，增强安全意识，加强安全防范，理智消费。消费提示指出，购物时要留心商家的促销规则，了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的，建议慎重选择，以免事后产生纠纷。消费者购买预售产品的，还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间
消协在行动
2021-12-17
11月份中国市场销售稳中有缓 官方称未见到“消费降级”
尽管11月份中国社会消费品零售总额同比增速有所放缓，但国家统计局日前表示，消费市场恢复还有不少有利条件，没有看到“消费降级”的变化。当天公布的数据显示，11月份，中国社会消费品零售总额41043亿元人民币，同比增长3.9%，比上月回落1.0个百分点；两年平均增长4.4%，比上月回落0.2个百分点。付凌晖在国务院新闻办公室举行的发布会上说，近两年消费形势往往会受到疫情扰动，但总体来看消费升级态势在持
消费新闻
2021-12-17
国家网信办指导督促网站平台依法处置违法违规“头部账号”
今年以来，国家网信办针对一些粉丝量大、关注度高的网站平台“头部账号”法纪意识淡薄，滥用网上影响力，传播错误导向内容，污染网络生态等突出问题，会同相关部门，指导各地网信办，要求网站平台切实履行主体责任，对违法违规“头部账号”依法予以惩处，并于10月开展“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”，针对网络名人账号虚假粉丝、“转世”账号等突出问题，持续加大整治力度。今年以来，有关网站
消费新闻
2021-12-17
又见智商税！驴奶被包装为“乳中极品”，尕姥姥驴奶直接宣传能“抗肿瘤”
“天上龙肉，地上驴肉”，这体现了人们对驴肉的高度赞美。不过，驴奶近年来在众多商家的推波助澜下，也成为了奶中“贵族”。（某电商平台在售的一款驴奶粉）在某电商平台上，一款480g的普通驴奶粉售价高达748元，而相似规格的普通牛奶粉价格一般只需50元甚至更低，即使是进口牛奶粉，其价格也基本不会超过100元。（某电商平台在售的一款鲜驴奶）与此同时，鲜驴奶的价格也是贵出了“天际”。在同一电商平台上，3瓶33
消费新闻
2021-12-17
网商借“发毒誓”卖货 律师称涉嫌违法
近日，有网友发文分享新发现：网购平台上有不少商家发布发毒誓广告，部分商家甚至宣称产品无效则“断子绝孙”。12月14日，记者在相关平台搜索后发现，这类广告多集中在医疗领域，很多售卖不同药品的商家却使用相同的图片进行宣传，部分商家宣称的“真实客户反馈”系网络盗图。对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉记者，发毒誓广告本身是一种承诺性广告内容，合法与否，关键要看具体内容是否涉嫌虚假宣
消费新闻
2021-12-17
多地监管部门突查星巴克
记者12月14日了解到，江苏无锡两家星巴克门店被曝使用过期食材、员工篡改保质期，引发热议后，多地市场监管部门排查本地星巴克门店。13日晚，无锡市场监管发布公告称，初步核实相关企业有更改食品原料内控期限标识、使用超过内控期限原料的行为，已责成2家涉事门店停业整改，并对星巴克（中国）华东北区进行了行政约谈。在对无锡市其他82家星巴克门店的排查中，发现从业人员未戴工作帽、加工区物品摆放零乱、消毒记录不全
消费新闻
2021-12-17
小鹏汽车采集人脸数据被罚10万元
小鹏汽车采集43万张人脸照片被罚一事，引发媒体关注。12月14日，天眼查App显示，上海小鹏汽车销售服务有限公司（简称小鹏汽车）被上海市徐汇区市场监督管理局罚款10万元。上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定书显示，2019年小鹏汽车与某公司签订《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》，合同约定当事人自2019年3月1日起向某公司购买门店客流监测项目服务。当事人付款购买公司的人脸识别摄像设备后，安装在
消费新闻
2021-12-17
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