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潘粤明被罚51.6万元，规范明星代言走入常态化
市场监管总局会同七部门联合引发《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》（以下简称《指导意见》）已经接近两个月时间了，第一个在新的规则下受到处罚的艺人出现了。12月26日，上海市市场监督管理局发布行政处罚决定书，艺人潘粤明因为给东铪公司的日加满牌日加满饮品进行代言，属于违规为保健食品代言，违反广告法相关规定。上海市市场监督管理局做出了没收违法所得约25.8万元，罚款约25.8万元，共罚没51.6
消费新闻
2022-12-27
多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路，维权只能靠“自行报警”？
“1057元，只能当作花钱买个教训！”今年11月14日，解放日报·上观新闻曾刊发《在1688平台购物，遭遇商家“凭空消失”，千元损失究竟谁负责？》一文，在商家虚假发货、店铺关闭且商品被自动签收后，丁先生陷入了退款无门的窘境。如今，距离申请退款已逾3个月，除了来自平台的一句“该交易已确认收货，且卖家无保证金冻结，无法支持赔付”的回复外，他依然别无所获。丁先生的经历并非个案。近日来，不少
消费新闻
2022-12-27
起底花呗套现黑色产业链
临近年末，“信用卡套现”“花呗套现”等引流小广告频繁出现在社交媒体平台。花呗和信用卡一样，属消费贷，能用于在淘宝、天猫、部分外部商户和线下商户消费购物，并不支持提现或转账。不过，花呗等消费信贷业务高速发展，有人开始打起了套现主意。花呗套现并不便宜。据记者了解，市场上花呗套现手续费约为套现金额的7%至15%，而处于风控状态的花呗套现需要多收4%左右的手续费。超过免息期，套现者还要按正常花呗分期付息还
消费新闻
2022-12-27
警惕消毒产品被当作药品宣传治病疗效
“长期使用，能够排除多余坏菌，均衡私处菌群，防止私处感染，减少炎症及并发症，维持正常PH弱酸值。”一款名为“×××愈菌冻干活性因子妇用抑菌粉”的产品介绍页面这样写道。记者注意到，网购平台和一些推广该产品的公众号都在宣称该产品可以预防、治疗多种妇科疾病，称其为“妇科炎症的克星”“妇科病的疫苗”。这样一款看上去能为广大女性带来福音的产品，真实情况到底如何？记者在全国
消费新闻
2022-12-27
廊坊市消保委发布第四季度投诉分析及消费提示：校园消费及预付款成投诉热点
记者从廊坊市消保委获悉，截至今年12月20日，廊坊市各级消保委（消协）组织第四季度共受理消费者投诉245起，为消费者挽回经济损失134038元。从数据分析上看，质量问题是投诉第一位。2022年第四季度，全市共受理质量问题投诉66起，占投诉总数的27％。其中食品类30起，占质量问题投诉总数的45%；日用商品类9起，占质量问题投诉总数的14%；家用电子电器类6起,占质量问题投诉总数的9%；交通工具类6
消协在行动
2022-12-27
未成年人花1万多元买的“福袋”，家长能退吗？
“49个魔晶即可购买一个福袋！PS5游戏、高达手办、iPhone14Promax……大奖尽在其中！”今年8月，上海一名中学生小杰（化名）在手机上看到这样一则广告。在“低成本、高回报”的诱惑下，他下载了这款App，开始不断充值“魔晶”、购买“福袋”、开启“福袋”。近年来，未成年人在网络上充值游戏、购买商品引发的纠纷时有发生。每当家长发现后，总会向网络服务提供方提出全额退款要求，而有些网络服务提供者会
消协在行动
2022-12-27
公益诉讼、跨区域消费维权等创新消费维权模式值得推广
近年来，新消费领域成为侵权重灾区，直播带货频频“翻车”，预付款消费领域经常“爆雷”……重庆市消委会通过支持消费者集体诉讼、提起消费民事公益诉讼、跨区域消费维权等新维权手段，全链条、全方位保护消费者合法权益，取得积极成效。新消费领域，既覆盖了平台经济等新业态，也包括传统商业领域和电子商务相结合的新兴商业模式。近年来，虚假宣传、“卷款跑路”等乱象在这一领域频频出现。消费者维权时，又往往面临取证难、维权
消协在行动
2022-12-27
“智能恒温不伤鞋”，网红烘鞋器真有用？
冬日阴雨天，鞋子容易湿冷、发臭。为穿上干爽、温暖的鞋子，鞋子烘干器成为不少消费者居家必备的“神器”。那些宣称能“除臭杀菌、智能恒温不伤鞋”的鞋子烘干器真的有用吗？12月26日，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）发布鞋子烘干器产品比较试验报告。在15款鞋子烘干器样品中，9款样品不符合国家标准，存在明显电气安全隐患，多款样品除湿性能一般。测试：9款样品存电气安全隐患本次比较试验的样品由广西
日化
2022-12-27
免费上门退换货……中消协联手多家企业开展公益活动
免费上门退换货、1小时极速退款、将尚在保质期内的余量食物免费分发给有需要的人、推出“护苗计划”“长辈频道”……为提振消费信心，增强内需发展动力，中消协联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动，多家企业在产品销售、售后服务、节能环保、特殊关爱等方面推出了不同举措。其中，“自如”为高校应届毕业生推出了月付、0押金、200元无门槛搬家券等优惠政策。拼多多在平台增设“老年专区”和
消费新闻
2022-12-27
拼多多、顺丰等18家企业推出优化消费体验举措
12月26日，为提振消费信心，增强内需发展动力，结合2022年消费维权年主题，中国消费者协会联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动。第一批参与者包括拼多多、顺丰、唯品会等共计18家企业。活动期间，各家企业在产品销售、售后服务、节能环保、特殊关爱等方面，都推出了不同举措。在升级售后方面，唯品会提供免费上门退换货、1小时极速退款服务；“美的”推出了部分产品购机365天三包之
消费新闻
2022-12-27
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