警惕 AI 新型消费陷阱，守护自身消费安全

近日，《中国消费者》杂志记者从山西省消费者协会（以下简称“山西省消协”）获悉，部分不法分子借助AI换脸、语音克隆、虚拟数字人直播等技术设置多重消费陷阱，误导、欺诈消费者，致使不少消费者遭受不同程度财产损失。对此，山西省消协特发布消费警示，提醒广大消费者强化风险防范意识，远离各类AI消费陷阱。首先，消费者在消费前应认清以下六大AI消费陷阱，规避线上购物的潜在风险。一、利用AI技术模仿名人直播带货，售

消协在行动

2026-08-17

存多重安全隐患，北京消协约谈金多喜、惠千贝、ABC等20家儿童寝具企业

近日，北京市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条，约谈20家儿童寝具生产企业，通报近期比较试验中部分产品存在边缘未倒圆、锐利尖端突出、孔及间隙不合规、绳带过长、警示标识缺失及有害物质超标等问题，并要求企业立即停售问题产品、对照国家标准全面自查、建立长效质量管控机制。情况通报警示标识问题较为突出，部分产品存在安全风险据介绍，本次比较试验的20款样品，由工作人员从电商平台及

消协在行动

2026-08-17

辅仁红霉素眼膏“原研一致”竟是商标，当地市场监管部门已介入

近日，辅仁红霉素眼膏“原研一致”竟是商标的消息，引发了不小的关注。起因是有网友发文表示，经过他的科普，其父母知道买药要看“一致性”，并购买了一款红霉素眼膏，但他发现买回来的药品上标注的“原研一致”竟然是商标。该网友认为，药品不是普通商品，药企不应该在一致性评价上打擦边球。图据微博网友8月6日，记者在电商平台搜索该商品，发现确有该药在售。商品包装左上角，标注品牌“辅仁”与“原研一致”商标。网络截图该

消费新闻

2026-08-17

宁波鄞州视频调解异地消费纠纷 积极探索“市所联动 异地联调”新路径

近日，来自江苏徐州的消费者徐师傅与宁波鄞州某新能源有限公司签订分布式光伏电站安装合同，在支付相关费用后，发现其所在区域属于电网接入红区，当前无法进行光伏安装，双方因此产生争议。经宁波市消费者权益保护委员会（以下简称“市消保委”）与鄞州区消费者权益保护委员会横溪分会（以下简称“横溪分会”）联合介入，依托线上视频调解方式，最终双方达成一致，经营者退还部分费用。该案系鄞州区首例通过视频调解取得成功的消费

消协在行动

2026-08-17

家长注意！拼豆产品实测：9批次样品有8批次存安全隐患

拼豆又称熔融豆、像素画，是以五颜六色的塑料小豆子在带孔模板上拼组图案后经熨烫定型的创意手作，深受家长及孩童喜爱。但市面上部分拼豆产品存在零件易脱落、边角尖锐、容易烫伤等安全隐患。近期，宁波市消保委开展了拼豆产品比较试验工作。结果显示，9批次样品中，有8批次样品不符合国家标准要求，问题集中在可预见的合理滥用、小零件、边缘及尖端等项目。本次比较试验样品均购自线上平台，样品单价从24.8元至152.9元

其他

2026-08-17

中消协发布《中国消费者绿色消费指南（2026版）》

今年8月15日，恰逢第四个全国生态日，中国消费者协会在京发布《中国消费者绿色消费指南（2026版）》（以下简称《指南》），为广大消费者践行绿色消费提供指引。《指南》重点围绕碳达峰碳中和目标，以日常生活为基础，倡导绿色消费从每个普通消费者做起，从日常消费行为做起，帮助消费者增加绿色消费知识，提升绿色消费信心，培养可持续生活方式。同时，《指南》立足于我国社会文化背景与居民日常生活场景，综合考量科学性、

消费新闻

2026-08-17

2026国际鞋包服饰时尚展览会将在上海举办

2026年9月1日至3日，2026国际鞋包服饰时尚展览会将在上海新国际博览中心举办。据悉，本届展会既是企业塑造品牌形象、引领时尚趋势、展示产业集群区域实力的核心舞台，又是全球买家一站式选品拓源、寻找深度合作伙伴的重要窗口。企业品牌与产业集群品牌加快集结本次展会不仅汇聚了来自全国各地的知名鞋履、箱包、皮革及毛皮服装品牌展商，还有在国内外享有盛名的产业基地品牌。其中，鞋履展区汇聚了奥康、康奈、红蜻蜓、

消费新闻

2026-08-17

参半推出美白净齿牙膏：聚焦牙菌斑关键成因，打造净齿解决新方案

近日，小阔集团旗下口腔护理品牌参半推出参半美白净齿牙膏。据介绍，该款产品依托小阔集团十余年深耕口腔护理领域的沉淀，突破性添加前沿微流控技术，攻克牙膏油性有效成分稳定性应用难题，可针对性解决由牙菌斑这一关键成因导致的牙黄问题，为消费者带来牙齿美白新方案。相关口腔健康调研报告显示，受个人刷牙时长及刷牙姿势影响，大众牙菌斑清除率偏低，超四成人存在牙黄等口腔困扰。中国牙病防治基金会相关调研同时指出，超八成

消费新闻

2026-08-14

我为群众办实事丨运动鞋洗涤受损引争议 消保委倾力调解挽损失

【案情介绍】（图片由AI生成）2026年6月，西安市消费者苗女士将一双某品牌运动鞋送至某洗衣店进行干洗，取回时发现鞋面翻毛明显被损坏，要求商家按鞋子原价2000元进行全额赔偿。洗衣店认为，该鞋子按照正常洗涤流程和工艺进行操作，送洗前已有磨损，且苗女士无法提供购买凭证，故拒绝赔偿。双方多次协商未果，苗女士遂向陕西省消费者权益保护委员会寻求帮助。【处理过程及结果】省消保委受理该投诉后，迅速开展调查核实

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2026-08-14

广州一奶茶店将已制作近4小时的奶茶“二次贴标”卖给顾客

近日，有消费者称，在广州正佳广场喜乳酪门店购买了一杯黑糖珍珠牛乳茶，下单时间显示为20:43。消费者在撕开杯身标签时，发现标签下还压着一张下单时间为17:00的旧标签。据媒体报道，涉事门店回应称，可能是当天新同事误以为新旧订单为同一名顾客所点，便将冰箱饮品重新贴标后出给新客。有些饮品为自提单，未取单会暂时冷藏保存，若顾客长时间未取，可优先转给后续客人使用。事发后，该门店已重新对员工进行操作规范培训

消费新闻

2026-08-14

私域直播“奇酒奇方”：宣称“葛洪首乌补肾酒”能“化毒化栓化结”，老人迷信“专家”耽误病情

7月24日，山西晋中祁县消费者陈先生致电，讲述了他岳母因为在微信里听了私域直播的养生讲座，购买了大量“神酒”，因讲座中的“张老师”将药酒疗效过于夸大，老人深信不疑，身体出现不适也不肯就医，家属甚是着急。陈先生表示，正是广西百琪药业相关栏目《奇酒奇方》中主持人张斌兜售的“葛洪首乌补肾酒”，一步步把岳母引入了伪科学养生的陷阱。涉事的“葛洪首乌补肾酒”产品包装节目《奇酒奇方》主持人张斌据陈先生介绍，其岳

消费新闻

2026-08-14

迪卡侬客服电话接入私人手机？品牌回应：并非官方设置

“我的私人号码，怎么成客服热线了？”8月4日，熊先生向记者反映，其私人手机号码无端被设置成了迪卡侬官方客服电话，导致其频繁接到消费者的咨询电话，给日常生活带来了很大困扰。熊先生称，自己的号码被误认为是官方售后已有一段时间，经过在社交媒体发帖、多次与迪卡侬方面联系维权后，近期暂未收到来电。8月10日，迪卡侬方面工作人员告诉记者，涉事私人号码非官方设置，系外部搜索平台数据异常导致。“他们怎么打进来的？

消费新闻

2026-08-14

车身动辄2米宽、频遭停车难 新能源车为何越造越大？

随着中大型新能源车市场快速扩容，不少市民驾车去商场时常遭遇“车大位窄”的停车尴尬：车辆勉强能驶入车位，车门却难以正常打开。当前，商场停车位仍沿用多年前适配传统燃油车的建设标准，与持续加宽的新能源车型形成明显错位。车主希望商场能将停车位尺寸再划大些，而更多汽车业内声音却指向行业内部：新能源车大型化造车的趋势必须得到有效制约。车主吐槽车进得去，人出不来“车能开进车位，人却钻不出来，现在逛商场停车太费劲

消费新闻

2026-08-14

“免费领宠”咋背上了“宠物贷”

（图片由AI辅助生成）“0元领养小狗”“不花钱拥有品种猫”……伴随宠物经济持续升温，“免费领宠”成为部分商家新型引流套路。一些年轻人抱着“零成本养宠”心态，兴冲冲地把宠物抱回家，迎来的却不是温馨陪伴，而是数额几千元甚至上万元的“分期付款”协议。记者近期采访发现，“宠物贷”暗藏消费陷阱，商家打着“免费、低价”的幌子，看似不用花钱就能领养宠物，然而消费者签约后将承担高额负债，即便宠物死亡也无法免除还款

消费新闻

2026-08-14

小心这种手机壳正在偷拍你！专家：生产使用均涉嫌违法

最近，一款名为“折射手机壳”的产品在电商平台上热销，它外观看上去与普通手机壳无异，售价却要300到800元，远高于普通手机壳的价格。它贵在哪？不是它材料多高级，也不是有多防摔，而是在手机摄像头位置加装了一块小小的棱镜，利用光线折射原理，让手机在平放的状态下，仍能够拍摄到侧面的画面。再配合相关设置，屏幕熄屏后，录像也能继续。而更耐人寻味的是，面对这项功能，一些商家并不把话说明白，而是反复暗示“懂的都

消费新闻

2026-08-14

快自查！这种手机壳，可能在伤害你的健康

近日，话题“这种手机壳可能是医疗垃圾做的”冲上热搜，引发网友热议。不少人可能都体会过刚买的手机壳有浓烈的塑料味。当手机发热时味道更明显，这可能是有毒有害物质超标的信号。你的手机壳安全吗？廉价手机壳暗藏3大健康隐患手机壳为何成为“健康隐形杀手”？该行业准入门槛极低，仅需购买模具即可批量生产。许多小作坊为压缩成本，使用回收塑料、工业级染料，甚至违规添加廉价助剂。从业者透露：“正规原料每吨上万元，掺入废

消费新闻

2026-08-14

浙江舟山1500余艘渔船开捕 消保委发布梭子蟹消费提示

受台风“白海豚”影响，原定于8月5日的东海专项特许捕捞推迟。8月11日14时起，随着台风对东海海域影响减弱，浙江舟山1500余艘专项特许捕捞渔船集中解禁出海，开启新一轮捕捞作业。8月11日，在浙江舟山，渔船奔赴东海开捕作业。本次开捕的渔船主要为桁杆拖虾、笼壶类、刺网和灯光围（敷）网等四类作业类型，经依规申请专项捕捞许可后出海生产。预计最早1至3天后，鲜活梭子蟹、小黄鱼、龙头鱼等海鲜将陆续回港上市。

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2026-08-14

天津市市场监管委表彰“两优一先” 天津市消协三项荣誉榜上有名

在庆祝中国共产党成立105周年之际，市市场监管委机关党委对系统内优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织进行表彰。天津市消费者协会党支部被授予“天津市市场监管系统先进基层党组织”称号，市消协岳伟同志被授予“天津市市场监管系统优秀共产党员”称号，范翔同志被授予“天津市市场监管系统优秀党务工作者”称号。市消协党支部：党建引领聚合力，实干担当促发展多年来，市消协党支部践行“以人民为中心”发展思想，主

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2026-08-14

北京市监局、市消协联合发布：警惕网络养生食品四大陷阱

你爸妈的朋友圈里有没有人转发过这种视频——“每天一杯它，血糖降到5.0！”“老中医独家秘方，医院都急了！”“专家说：这几种食物，胜过吃药！”近年来，随着短视频、直播带货深入日常生活，“养生”“健康”类网络销售食品频繁出现在老年消费者的手机屏幕上。部分经营者利用老年消费者关注健康、追求实惠的心理，设置消费陷阱。为帮助老年消费者识别风险、维护权益，北京市市场监管局和北京市消费者协会对常见的网络虚假宣传

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2026-08-14

低价背后的隐形代价——从NFC果汁看劣质低价对消费者权益的侵害

近期，市场监管总局部署开展打击劣质低价专项行动，重点整治低于成本倾销、价格欺诈、平台强制等恶意竞争行为。山东省消费者协会指出，劣质低价，既扰乱市场秩序，又严重侵害消费者的合法权益。为此，特请山东省消费者协会法律服务支持单位、山东德衡（济南）律师事务所陈珍吉律师，以NFC果汁这一日常食品为例，剖析劣质低价对消费者权益的侵害。一、“9.9元三瓶”的NFC果汁，你敢喝吗？NFC（NotFromConce

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2026-08-14

聚焦驾培投诉热点 福建省消委会发布专项消费提醒

暑期历来是机动车驾驶培训消费的集中释放期，也是驾培领域消费风险的高发期。为切实筑牢驾培消费安全防线，强化消费引导，近期福建省消委会对今年上半年全省范围内的驾校培训类消费投诉开展了专项梳理分析。数据显示，今年上半年全省驾培相关投诉量较2025年同期增长57.7%，问题主要集中在合同不规范、履约不到位、招生宣传不实、收费不透明、教学服务降标等核心领域。福建省消委会结合相关案例分析如下：（图片由AI生成

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2026-08-13

黑龙江省消费者协会召开全省消协组织建设现场经验调研交流会

8月6日至7日，黑龙江省消协组织建设现场经验调研交流会在哈尔滨召开。会议认真对标市场监管总局、中消协及省级两部门关于加强消协建设、提升投诉处理效能的文件精神，着力进一步发挥消费者协会在消费维权等方面的重要作用，推动优化消费环境。省市场监管局副局长、省消费者协会常务副会长杨帆出席会议并讲话。会议指出近年来，全省各级消协组织坚持党建引领，围绕中心、服务群众，不断强化组织建设，切实维护消费者合法权益，取

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2026-08-13

软件可远程永续升级 硬件却无法迭代焕新 新能源车“刚买就过时”如何破解

车还没开熟、没磨合到位，新款车型已然悄然上市。这是当前众多新能源汽车车主遭遇的普遍消费痛点。《2025年度国内新能源车投诉分析报告》显示，2025年全国新能源汽车“新旧款迭代纠纷”投诉量超3.9万件，较2024年激增近82倍，稳居车质网相关投诉榜单首位。各类品牌、不同价位车型均出现类似问题——有车主提车仅59天就遭遇车型换代；有消费者购车时，销售人员明确承诺“短期内不改款”，短短两个月后却新款上市

消费新闻

2026-08-13

虎林消协亮剑 健身预付款“霸王条款”终被叫停

一、坚守初心履职尽责，高效处置消费纠纷虎林市消协自2026年1月完成社团法人注册登记以来，扎实推进消费维权各项工作。作为鸡西市下辖县域中首个完成社团法人登记的消费者协会，面对预付消费，线上消费等新业态纠纷攀升的压力，在目前只有2名在岗工作人员的情况下，勇于啃“硬骨头”，近期成功调处一起健身预付卡消费纠纷，切实维护了消费者合法权益。近日，许女士在虎林市一家健身机构办理预付式健身卡并完成缴费，后因身体

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2026-08-13

官宣王俊凯担任品牌全球代言人 石斛寡糖完成新原料备案，植物医生科研与渠道双向发力

8月3日，植物医生官宣王俊凯升级担任品牌全球代言人。当日，相关话题迅速登上微博热搜，全网曝光量突破1.3亿。当晚，植物医生直播间迎来新阵容，品牌副总裁Julie携手知名主持人华少接力开播，延续官宣声量。从全球代言人官宣到高管亲自下场、再到华少加持，植物医生在48小时内完成了“明星引爆—品牌承接—主持人放大”的三段式直播节奏。从话题热度到销售转化，这场官宣事件交出了一份“品效合一”的成绩单。真正值得

消费新闻

2026-08-13

我为群众办实事 | 商家送货拖延致损 消委联动调解维权

1.案情简介2025年3月12日，武汉市消费者侯先生通过全国消协智慧315平台发起投诉。侯先生在某家电卖场花费1496.74元购买了一台冰柜，商家告知仓库无现货，需从东西湖调货，并承诺3-4天内送货上门。约定送货期限届满后，逾期10天侯先生仍未收到货品。经多次沟通，商家以“业务员更换交接”“货物出厂流程”等理由反复拖延，仅提出提供样品机暂用，遭到侯先生拒绝。侯先生随即提出全额退款诉求，销售人员承诺

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2026-08-13

湖北引入公证提存机制 规范公益诉讼赔偿金管理

7月31日，湖北省消费者委员会与湖北省武汉市尚信公证处共同签署《公益诉讼公证提存合作框架协议》，正式将公证提存机制引入消费民事公益诉讼赔偿金管理。此次合作旨在健全消费民事公益诉讼资金监管体系，规范赔偿金归集、保管、使用及支付全流程，以法治化、规范化手段提升公益诉讼工作质量，促进消费者权益保护事业高质量发展。《中华人民共和国消费者权益保护法》第47条明确，省级消委组织对侵害众多消费者合法权益的行为可

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2026-08-13

平台消费，开具发票为啥难

近年来，网络平台已经成了不少消费者的购物首选，小到纸巾，大到生产机器，一键下单即可全国送达。然而，有消费者反映，在平台消费后，开具发票成了难事：个别商家拖延甚至拒开发票，找平台不管，维权很麻烦。今年4月，北京朝阳区消费者潘先生在当当平台花21元下单了一本图书，他通过后台向商家索要发票，商家表示收货后才能开票。当潘先生确认收货后再次索要发票时，对方要么不回消息，要么就用机器人客服反复自动回复“客服已

消费新闻

2026-08-13

考证之路缘何频频“踩坑”？

“前后花了2980元报健康管理师考证班，到手证书货不对板，承诺的就业推荐也没有下文，机构也注销了。”北京消费者李敏向记者讲述了报班考证的糟心经历。记者梳理了全国12315等投诉平台，不少有技能考证、学历提升需求的网友遭遇过同类骗局。记者实地走访发现，当前某些职业技能及专业技术培训、成人学历提升领域，在招生、授课、发证多个环节，存在虚假宣传、代学代考、无证办学、制售假证等违规违法行为。某投诉平台上的

消费新闻

2026-08-13

手机APP广告“乱跳转”咋就成了“数字牛皮癣”？

8月5日，安徽黄山一老人在拍照时遭遇多个弹窗广告的视频引发热议。记者采访发现，除了此类不断弹出的“套娃式”广告之外，高灵敏度的“摇一摇”、误导用户的叉号图标、诱导跳转的“隐身式”广告也受到消费者诟病。手机APP广告“乱跳转”已然成了“数字牛皮癣”。据悉，这位老人在黄山一景区观看鱼灯表演时，打开某拍照APP，想记录下精彩的画面，没想到却触发了一个又一个广告弹窗。一阵手忙脚乱后，老人照片没拍到不说，反

消费新闻

2026-08-13

平台“钻级酒店”浑水摸鱼，伤害的不只是消费者

在外出差、旅游时，很多人都习惯了在线上平台预订酒店，平台展示的星级、钻级标签是消费者判断酒店档次的基本依据。据媒体报道，消费者在在线旅游平台勾选“星级”筛选项后，弹出的酒店名称后面会显示有黄色的星星或黄色钻石样式的图案。然而，看似不起眼的细节却有着本质上的区别：带有黄色星星图案的是真正的星级酒店，而带有黄色钻石图案的酒店，则来自在线旅游平台自研的商业评级。有不少消费者花了星级酒店的价格，入住后才发

消费新闻

2026-08-13

送检10副仅1副合格！央视曝光：劣质太阳镜成“伤眼镜”

“戴上没一会儿就头晕，摘下来眼睛又酸又胀”，最近不少消费者反映，买的太阳镜不但没护眼，反而“伤眼睛”。记者调查后发现，大量劣质太阳镜连基本的产品标签都没有，商家自己都说不清产品参数，还有生产厂家直言，“几毛钱的塑料眼镜，防紫外线怎么可能”。这些太阳镜质量到底过不过关？佩戴之后有哪些风险？无标签、无厂家、无参数眼镜城销售的竟是“三无”产品时女士前不久去海边玩，因为阳光太刺眼，就在路边临时买了一副太阳

消费新闻

2026-08-13

3.5万元的“专家级”月嫂，为何连婴儿安全都守不住？

据报道，近日，深圳一女子花3.5万元请“专家级”月嫂照顾宝宝52天，宝宝凌晨却被厚被子蒙头约10分钟。据家长反映，这并非月嫂首次失职，7月22日，婴儿头部曾经也被薄包巾盖住。目前，涉事平台售后负责人回应：向家长道歉，不回避问题，会积极承担责任。这起母婴服务纠纷，戳中了不少新手家庭的痛点：高价买来的“专业服务”，为何连最基础的安全底线都守不住？这起事件最刺眼的反差，就是“专家级”的头衔与低级失误的现

消费新闻

2026-08-13

胜诉！柳州市消委会支持35名消费者起诉商家退还预付款

近日，柳州市消费者权益保护委员会（以下简称“市消委会”）支持35名消费者起诉广西溢方健康管理有限公司预付款纠纷一案，二审法院作出终审判决，共挽回经济损失14万余元，消费者合法权益得到有力保障。（公益律师团帮助消费者整理诉讼材料）事情追溯到2025年4月，市消委会陆续接到35名消费者投诉，称广西溢方健康管理有限公司收取预付款后，未按合同约定提供服务，且在未告知消费者的情况下擅自闭店，导致消费者预付费

消协在行动

2026-08-13

全省推广！淄博创新消费纠纷多元化解新模式

近日，山东省消费者协会专门发文，印发推广淄博市消费纠纷多元化解工作机制经验做法，将淄博“一站式”纠纷服务机制、府院联动化解模式作为全省可复制、可借鉴的先进样板，供全省各地消协组织学习参考，标志着淄博消费维权制度创新、基层治理实践走在前列。为破解消费纠纷处置周期长、维权成本高、协议执行力弱等痛点难题，淄博市坚持以群众满意为导向，以制度创新赋能维权提质，统筹法院、司法、市场监管、消保委多方力量，打破部

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2026-08-13

福建省消委会提醒：婚介消费 别让“脱单”变“掉坑”

近日，民政部、市场监管总局等五部门联合印发通知，决定在全国范围内开展婚介机构专项整治行动，本次整治将持续至2027年2月，重点整治虚假营销、“婚托”欺诈、合同签约违规、个人信息泄露滥用等7类问题。为配合本次全国专项整治工作，进一步规范我省婚介服务市场秩序，维护广大消费者婚恋消费的合法权益，引导行业健康有序发展，福建省消委会近期专门梳理了2026年1月至7月全省的婚介服务相关投诉。数据显示，福建各级

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2026-08-13

老人直播间“买古董” 被诱导发300多个红包花掉15万养老钱

近日，湖南省永州市的蔡女士向记者反映，她自2025年5月起在某直播平台“孙某某”的直播间里买“古董”，先后花费15万余元，后来发现所谓的古董都是假的。主播几次说上门回收都没兑现，当年6月，蔡女士向派出所报案。记者日前致电当地警方，民警告知记者蔡女士的报案已立案，案情正在调查中。众多投诉者截图指认的“孙某某”直播间（受访者供图）记者调查中发现，同蔡女士的遭遇类似，全国多地还有不少人在“孙某某”的直播

消费新闻

2026-08-13

民宿用AI图吸睛、一预订就“没房”，虚假“种草笔记”谁来管？

清澈溪水穿院而过，木屋依山而建，一条银色滑梯直通水面。这个暑假，相信不少人在社交平台上刷到过这样“世外桃源”一般的民宿图片，配文写着“新开业”“暑假有房”。可同一张图，也许今天在青城山，明天在安吉，后天又跑到了长白山，因为这张图并非真实房源照片，而是疑似由AI生成。更蹊跷的还在后面。当记者拿着图去问商家能不能订房时，还没等说出预订时间，得到的回答出奇一致：“订完了”“近期没房”。然后对方话锋一转，

消费新闻

2026-08-12

游客称租车未获实体钥匙被困川西11小时引热议，记者致电多家门店：有平台对特定品牌不提供实体钥匙

近日，游客谢先生向媒体反映，今年7月他从神州租车成都牛王庙地铁站服务点租用一辆新能源汽车前往川西自驾，取车时门店未交付实体钥匙与NFC备用卡，车辆在海拔约3700米的结斯沟因信号缺失无法启动，一行三人在野外被困十余小时。谢先生认为门店未履行完整交付义务，赔偿方案亦不合理，至今未与平台达成和解。针对此事，8月8日，记者以消费者身份，随机致电成都多家租车公司进行了解，发现不同门店对新能源车是否必须交付

消费新闻

2026-08-12

规范AI代言，守住数字营销法治底线

近期，AI虚拟女主“方桃子”发布美瞳广告引发广泛争议。作为数字人，它以第一人称口吻声称佩戴体验舒适、效果良好。不少网友质疑其宣传失真、涉嫌误导消费，相关视频迅速下架，属地市场监管部门也已介入调查。美瞳属于第三类医疗器械，直接接触眼部敏感组织，事关人身健康，风险等级极高。依据广告法规，医疗器械严禁代言人以个人体验、使用感受作推荐证明，这是多年不变的刚性红线。真人明星、网红尚且不能突破规则，毫无实体感

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2026-08-12

一段视频就能炒出“全国小炒肉大王”，费大厨“塌房”了吗？

8月5日，“费大厨全国小炒肉大王仅凭视频评出”冲上了微博热搜。7月下旬以来，中国烹饪协会连发公告，全面清理并撤销此前颁发的“大师”“名师”及“美食地标城市”等各类称号，以响应8月1日起正式施行的《社会组织评比表彰活动管理办法》。有网友发现，费大厨的“全国小炒肉大王”称号，是在中国烹饪协会举办的一场线上网络投票比赛中，靠参赛照片和视频赢得的。仅凭屏幕里的画面，如何评判一道菜的好坏？质疑声随之而来。一

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2026-08-12

践行向善初心 谷雨参与“大美青海 纯净美妆”走进三江源公益活动

近日，谷雨参与由中国香料香精化妆品工业协会主办的2026“大美青海纯净美妆”——走进三江源爱心公益活动，走进青海省三江源民族中学，通过公益助学、爱心捐赠、健康科普、暖心慰问等系列行动，助力高原青少年健康成长。本次公益行动是谷雨践行社会责任的生动缩影，品牌坚守向善初心，坚持以公益传递力量。谷雨表示，公益行动能够推动国货美妆从关注商业价值进一步走向创造社会价值，使品牌成长与社会进步形成更加紧密的连接。

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2026-08-12

24000元“情感指导”暗藏套路，“为爱充值”变“钱包陷阱”！

如今，社交节奏加快，情感咨询、恋爱指导需求持续上升，催生体量庞大的情感指导行业，但动辄上万的服务费，换来的可能是一堆套路话术和尴尬冷场。近日，《中国消费者》杂志记者从广州市白云区消费者委员会（以下简称“白云区消委会”）获悉，消费者孙女士不久前通过微信接触到一家情感指导机构，随后商家开启“连环call”模式，一边吹嘘“包解决情感难题”，一边用道德绑架话术施压。在密集攻势下，孙女士冲动支付24000元

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2026-08-12

警惕短视频、二手平台低价话费充值陷阱

近日，《中国消费者》杂志记者从广州市天河区消费者委员会（以下简称“天河区消委会”）获悉，今年以来，多名消费者在短视频、网络社区及二手交易平台看到“充100送200”等超高优惠充值广告后，通过扫描私发二维码或点击外部链接付款，最终话费未到账，商家也失联。此前，据都市报道，河南许昌的方先生在使用手机时，收到一则弹窗广告。广告宣称，下载“月充慧省”App充值话费，可享受“三网联合预充值，充100元得20

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2026-08-12

隔20米开“高仿”奶茶店判赔35万元 网友：太明目张胆了

我国对知识产权的保护力度现在越来越大，但日常生活中，总有个别经营者想在商标品牌、标识上“傍名牌”“搭便车”，赚快钱。日前，广西南宁知识产权法庭就判决了一起这样的商标侵权案，一家高仿的“李鬼”奶茶店被判赔偿原告经济损失共计35万元。本案的原告是北京某餐饮管理有限公司，该公司拥有“霸王茶姬”“茶姬”“伯牙绝弦”，以及“霸王茶姬”女性头像、字母、文字组合图案的注册商标权。该品牌目前在国内外拥有数千家门店

消费新闻

2026-08-11

“攀岩热”背后：攀岩运动的安全绳，为何频频松脱？

北京超级奥攀攀岩馆2026年8月2日发生一起高空坠落事故。北京一名攀岩爱好者向记者提供一份“奥攀攀岩出具的事故报告”显示，一名顾客在近9米的高墙难度攀爬中，因安全锁门未完全闭合，锁扣意外脱离保护环，瞬间从高空坠落，造成肢体多处骨折。对于这份事故报告，媒体曾致电超级奥攀，工作人员表示，该份安全事故报告确由场馆所出，发布在其岩友群内，披露的细节都是通过视频还原。8月4日，记者在超级奥攀攀岩馆入口看到一

消费新闻

2026-08-11

“以旧换新”变“零元购” 女子利用平台漏洞“薅”走3000多件家电

前不久，成都警方在一间民房内查获了大量堆积如山的未拆封商品。令人难以置信的是，这上千件崭新的电器，竟然全是犯罪嫌疑人张某“薅羊毛”所得，甚至大部分都是“零元购”。张某究竟是如何做到“空手套白狼”的？钻了何种漏洞能让空手套白狼骗术得逞成都市公安局武侯区分局机投桥派出所综合指挥室副主任蒋阳：当时我们敲开她家的门，就看到进门的左侧楼梯下面，堆了很多纸箱子，空间基本上堆满了。在犯罪嫌疑人张某的家中，快递商

消费新闻

2026-08-11

福州：全力优化消费环境 加快培育国际消费中心城市

优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措。福州市各级消委会统筹宣传教育引导、加强维权机制创新、凝聚多方力量化解纠纷，聚焦预付式消费等痛点，依托数智化手段提升维权效能，破解治理难题，持续培育放心消费经营主体、打造惠民消费场景，健全消费社会共治体系，以优质消费环境集聚人气、激活内需，为福州加快培育建设国际消费中心城市，推动省会经济高质量发展持续赋能。一、筑牢“信任基石”让安心消费“可感可及”

消协在行动

2026-08-11

石家庄市消保委消费教育示范基地——太和电子城：诚信引领维权有道

今年以来，石家庄市消保委高质量推进消费教育示范基地标准化建设，以创建消费教育示范基地样板为目标，指导培育了一批公益属性突出、行业引领作用显著的经营主体。其中，太和电子城作为石家庄市消保委电子行业消费教育示范基地，始终将消费者权益保护置于经营首位，秉承“诚信为本、服务优先”理念，立足电子专业市场特点，在市、区两级消保委指导下，持续完善消费教育与维权服务体系建设，打造实体化消费教育维权阵地，构建“三无

消协在行动

2026-08-11

宁波市消保委深化“消大侠”消费教育IP，三大核心功能护航品质消费

消费路上，谁能为我们保驾护航？近日，宁波市消保委深化打造消费教育IP——“消大侠”，将围绕“提醒、帮选、体验”三大核心功能，推出系列动画短片，以生动形象的方式，守护甬城消费者的消费安全。核心功能🔔提醒——消费预警早知道面对当下层出不穷的消费陷阱和新式骗局，“消大侠”将第一时间发布消费预警与风险提示，帮助消费者擦亮双眼、避开消费雷区。无论是预付卡风险、直播带货套路，还是新型电信诈骗，“消大侠”都能

消协在行动

2026-08-11

家风润童心 守护伴成长——自治区市场监管局、广西消委会开展2026年暑期儿童关爱服务活动

为深入落实全国妇联等16部门“少年儿童心向党诵读启智伴成长”2026暑期儿童关爱服务活动部署要求，自治区市场监管局妇委会坚持关爱先行、暖心相伴，聚焦干部职工暑期子女看护难题，依托家风家教娃娃班常态化开展暖心托管服务，切实把组织关怀落到实处，有效解决干部职工后顾之忧，进一步凝聚干事创业奋进合力。今年暑期以来，自治区市场监管局精准优化关爱服务举措，丰富暑期托管内容，联动广西消委会把消费教育大讲堂搬进娃

消协在行动

2026-08-11

包装资质 虚假申贷 套现失联 警惕金融“黑灰产”围猎“征信白户”

无稳定工作、无收入来源的乡村无业人员，被包装成企业高管；不具备购车资质的贫困户，被诱导虚假申领数十万元车贷……近年来，不少无不良征信记录人员（以下简称“征信白户”）、风险意识薄弱的普通群众，被高额好处费引诱，一步步沦为金融“黑灰产”的骗贷工具人。记者调查发现，当前以收割“征信白户”为核心的金融骗贷乱象在多地蔓延，形成跨省市联动、专业化分工、全链条运作的产业链。不法分子通过资质包装、虚假申贷、套现洗

消费新闻

2026-08-10

部分洗护清洁产品包装仿食品设计存误食风险

近日，一款牛乳皂因外包装高度模仿雪糕造型，被消费者误认成冷饮食用，引发舌头发麻、肠胃隐痛等不适。据了解，该产品仅在包装角落用小字标注皂类名称，警示语位于产品背面，正面却搭配了“香草冰淇淋味”宣传话术，各项因素叠加，容易造成消费者混淆、误食。该事件迅速引发社会公众对跨界产品仿食品外观设计安全隐患的热议。记者注意到，当下部分美妆洗护、家居清洁、儿童玩具产品出现仿食品外观设计，依靠热门食品IP（知识产权

消费新闻

2026-08-10

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