测试

为深入了解移动电源产品质量状况，帮助消费者科学选购，推动行业产品质量提升，2026年，福建省消费者权益保护委员会联合宁夏回族自治区消费者协会对市场上30款主流移动电源产品开展了比较试验。一样品情况1.本次比较试验单电芯移动电源样品14款、多电芯移动电源样品16款。其中1款多电芯移动电源样品因涉嫌假冒，已移送相关部门处理，不列入本次评价，故本次比较试验有效样品共29款。2.本次购样均由工作人员以普通

其他

2026-11-11

测试

为深入了解移动电源产品质量状况，帮助消费者科学选购，推动行业产品质量提升，2026年，福建省消费者权益保护委员会联合宁夏回族自治区消费者协会对市场上30款主流移动电源产品开展了比较试验。一样品情况1.本次比较试验单电芯移动电源样品14款、多电芯移动电源样品16款。其中1款多电芯移动电源样品因涉嫌假冒，已移送相关部门处理，不列入本次评价，故本次比较试验有效样品共29款。2.本次购样均由工作人员以普通

其他

2026-11-11

测试

为深入了解移动电源产品质量状况，帮助消费者科学选购，推动行业产品质量提升，2026年，福建省消费者权益保护委员会联合宁夏回族自治区消费者协会对市场上30款主流移动电源产品开展了比较试验。一样品情况1.本次比较试验单电芯移动电源样品14款、多电芯移动电源样品16款。其中1款多电芯移动电源样品因涉嫌假冒，已移送相关部门处理，不列入本次评价，故本次比较试验有效样品共29款。2.本次购样均由工作人员以普通

其他

2026-11-11

比较试验

为深入了解移动电源产品质量状况，帮助消费者科学选购，推动行业产品质量提升，2026年，福建省消费者权益保护委员会联合宁夏回族自治区消费者协会对市场上30款主流移动电源产品开展了比较试验。一、样品情况1.本次比较试验单电芯移动电源样品14款、多电芯移动电源样品16款。其中1款多电芯移动电源样品因涉嫌假冒，已移送相关部门处理，不列入本次评价，故本次比较试验有效样品共29款。2.本次购样均由工作人员以普

其他

2026-11-11

测试

近日，广州市消费者委员会联合澳门特别行政区政府经济及科技发展局消费者委员会、佛山市消费者委员会发布34款成人纸尿裤（片）比较试验报告。结果显示，34款样品中有33款整体表现较好，只有1款标称商标为津慧雅的样品检出细菌菌落总数超标。其中，化学安全方面，pH值、甲醛含量、可迁移性荧光物质整体表现优秀；物理使用性能方面，外观质量、面层附着物、条质量偏差、交货水分达到了标准要求，吸收倍率、饱和吸收量、渗透

其他

2026-11-11

公众号测试

卫生指标绝大多数样品表现优秀本次比较试验对细菌菌落总数、真菌菌落总数、大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌6个项目进行了检测。测试结果显示，32款样品细菌菌落总数＜5CFU/g，真菌菌落总数＜5CFU/g，大肠菌群、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、溶血性链球菌均未检出，表现优秀；1款邦尔康®蝴蝶型纸尿片样品细菌菌落总数检出值为50CFU/g，但在标准要求范围内，真菌菌落总数结

其他

2026-11-11

街头烤红薯香是天然的吗

冷风一起，街头烤红薯的甜香又飘出来了。这股香味是红薯本身烤出来的，还是瓶子里倒出来的？红薯香精的争议由来已久。11月2日，记者在电商平台调查发现，低价红薯香精线上售卖门槛低，产品标签标注简略、缺少成分明细，还有部分商品被钓友买来投入水域打窝。标签只写了“香精香料”，成分信息成谜电商平台上，一款200克装的红薯香精售价仅12.3元，购买便捷、门槛不高。记者检索多家电商店铺发现，在售红薯香精标签普遍十

消费新闻

2026-11-10

Token登上“双十一”货架

今年“双十一”，电商平台的货架上多了一类新商品：Token（词元）。从9月起，部分头部AI大模型厂商就开始布局电商渠道。智谱、千问办公等陆续入驻某电商平台，开设官方旗舰店。某电商平台也同步上线了“AI空间站”Token充值中心，目前已吸引千问、智谱、MiniMax等大模型厂商入驻，用户在平台搜索“Token”即可进入。平台相关负责人表示，10月20日“双十一”开售首日，平台Token品类成交额环比

消费新闻

2026-11-10

“双十一”来了！购物狂欢咱悠着点儿

一年一度的“双十一”促销季已在线上线下陆续开启。各大网络购物平台和线下实体商家推出跨店满减、官方立减、单件直减等促销方式。为帮助消费者理性参与促销活动、减少消费纠纷，辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会办公室提示如下：1.按需合理下单，避免盲目囤货。建议提前列出拟购商品清单，区分日常必需与临时种草，留意“限时秒杀”“全网低价”“库存清仓”等营销话术对购买决策的影响。区分日常刚需用品与网络种草、网

消协在行动

2026-11-10

山东省消协联合省律协开展2026年“双十一”律所开放日公益活动

为保护消费者网络购物合法权益，围绕“提升消费品质”消费维权年主题，山东省消费者协会联合山东省律师协会，联合开展2026年“双十一”律所开放日公益活动。省消协法律服务支持单位、省律协民事法律专业委员会各位委员所在律师执业单位共有72家律所参与活动。活动时间自2026年11月9日至15日。其间，律所将提供两项公益服务：一是法律知识普及。围绕“双十一”集中促销期间网络购物常见消费纠纷，向消费者讲解消费维

消协在行动

2026-11-10

京津冀三地消协组织敦促10家航空公司及5家线上售票平台规范机票退改签服务

为规范航空售票服务秩序，切实维护消费者合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》赋予的职责，11月6日，京津冀三地消协组织召开机票退改签调查结果通报会，中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、天津航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司，以及携程、去哪儿、飞猪、同程旅行、途牛等5家线上售票平台参会，京津冀三地

消协在行动

2026-11-10

吉林省消协发布5款火灾逃生面罩比较试验结果

全国消防宣传月活动是每年11月开展的全国性消防安全宣传活动，2026年活动主题为“全民消防、生命至上——提高自防自救能力”。提高自防自救能力，离不开平时认得清、拿得到、用得对装备。火灾逃生面罩、灭火毯、消防绳，是常见的消防自救用品，吉林省消费者协会围绕这三类用品组织开展了比较试验。本期发布火灾逃生面罩比较试验结果。基本情况过滤式消防自救呼吸器（俗称“火灾逃生面罩”），是住宅、商铺、酒店等场所发生火

其他

2026-11-10

“网红楼梯”安装存隐患，两级消保委联合解纷争

【案情简介】近年来，“网红悬浮楼梯”因其造型简单个性，未来感的设计风格吸引越来越多的消费者在家装时采用，但如果安装不规范则可能留下安全隐患。2023年11月4日，安徽省消保委接到消费者章先生投诉，反映其在某家居商场一店铺花费4万多元定制的“悬浮楼梯”踏步晃动大，存在安全隐患，而经营者不承认存在问题，请求消保委介入调解。合肥市消保委接到投诉后，分析争议是楼梯安装质量纠纷，决定邀请市家装消费维权工作站

以案说法

2026-11-09

顾客饭店就餐错将酒精燃料当水喝，谁之责？

【案情简介】刘先生诉称，2022年11月12日晚，其与朋友在位于北京市石景山区的饭店就餐。就餐期间，刘先生及朋友多次向饭店要求提供茶水，一直无人解决。刘先生如厕返回时，看见吧台有一个水壶，该水壶的样式与饭店提供茶水的其他水壶一模一样。刘先生之前看见饭店的服务员一直从吧台取水给顾客，便认为饭店的服务员已经将他索要的茶水放置在吧台，因此，刘先生就将水壶带回了饭桌。随后，刘先生将水壶的透明液体倒入水杯之

以案说法

2026-11-09

金秋盛宴圆满落幕 放心消费精彩回放——2026徐州市消保委“3·15金秋购物节”活动全景回顾

9月15日至10月15日，由徐州市消保委主办的“3·15金秋购物节·放心消费在行动”圆满落幕。在为期一个月的时间里，活动紧扣“优化消费环境、提振消费信心”主线，以“淮海Go无忧”平台为数字核心，以特色街区为场景载体，各县（市、区）协同联动，在让利于民的同时，交出了一份有温度、有厚度的“放心消费”答卷。活动期间，工作人员向市民推介“3·15金秋购物节”惠民活

消协在行动

2026-11-09

六安市消保委发布家居家装产品及服务消费提示

低价“引流”、货不对板、合同里藏着“霸王条款”、预付款退费难、出现问题售后推诿拖延，这些家居家装消费堵点你遇到过吗？为引导广大消费者科学理性选购家居家装产品、接受相关服务，有效防范消费风险，切实维护消费者合法权益，六安市消保委结合我市家居家装消费领域常见问题，发布以下消费提示：一、警惕以假充真、以次充好，严把材料验收关部分经营者在家居建材、装修主材上弄虚作假，存在货不对板等情形；部分成品或施工项目

消协在行动

2026-11-09

吃自助餐超时被扣押金 消费者质疑：等餐时间为何算在内

近日，有网友在社交平台发帖称，7人在东莞一家流浪泡泡自助烤肉店聚餐，用餐超时约20分钟，虽已吃完所点食物，200元押金仍被全部扣除。该网友承认临近时限仍继续点餐，但也质疑：从团购核销开始计时，等待烤盘、上菜都占用两小时时限，实际用餐时间“缩水”，后果是否应全部由消费者承担？10月30日，记者实地探访本地门店发现，流浪泡泡自助烤肉店采用点餐与自取结合的供餐方式，烤肉需下单、等菜后自行烤制，门店工作人

消费新闻

2026-11-09

光头男子花90万元充美容美发卡，已消费的30多万里竟有“弹力烫发”

近日，上海消费者钱先生反映称，自己在一家美容美发门店，累计充值近90万元，申请退卡后，商家扣留4.5万元余款，仅靠一份手写清单作为扣费依据。钱先生表示，自己主要消费项目包括精油开背、减脂塑形、四肢与颈部按摩、纹眉以及艾灸等。接连数月，他每月充值10万元，前后累计充值近90万元，其自行核算已消费约30万元，余额58万元。当其提出想退掉剩余钱款时，商家只退了53.5万元，以要抵扣充值赠送项目费用为由，

消费新闻

2026-11-09

理性选购盲盒 守住消费底线 荆州市市场监管局、荆州市消委会联合提示

当前盲盒消费热度较高，但部分商家存在公示不规范、诱导消费、二手炒作、售后缺失等问题。为防范消费风险，现发布消费提示：一、核查公示信息，拒绝模糊营销经营者必须明码标价，公示盲盒价格、规则、投放数量、抽取概率等关键内容。对信息不全、主体不明的盲盒，消费者谨慎购买。严禁商家操控概率、设置空盒、篡改抽取结果。二、严守未成年人保护底线商家不得向8周岁以下未成年人销售盲盒；向8周岁以上未成年人售卖，须提示并征

消协在行动

2026-11-09

喜报！浙江选手在全国消协组织投诉调解风采大赛斩获多项佳绩

10月27日至29日，2026年全国消协组织投诉调解风采大赛在江苏无锡举办。浙江参赛选手表现优异，斩获2个一等奖、1个二等奖，充分展现了我省消费维权队伍的专业素养、实战能力和良好风貌。期间，2026年全国消协组织投诉业务培训班同步召开。浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金以《广聚和解合力精修调解内功奋力筑牢消费者权益保护坚实屏障》为题，围绕纠纷源头化解、提升调解效能、夯实组织根基，率先在培训班上分享浙

消协在行动

2026-11-09

湖北省2026年优化消费环境月来了！

为全面落实关于优化消费环境的决策部署，按照市场监管总局等16部门《关于开展2026年全国“优化消费环境月”活动的通知》和《湖北省优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》部署要求，近日，湖北省市场监管局聚焦放心消费主体培育、便民惠企成效、法律法规普及、典型案例宣传、社会共治动员等重点，开展优化消费环境月系列活动，持续擦亮“放心消费在湖北”金字招牌，为服务湖北高质量发展、助力支点建设营造

消协在行动

2026-11-09

老年保健品消费纠纷及维权代理纠纷

案情简介72岁的王大爷在公园结识某健康公司销售人员小李，小李时常上门探望，多次邀请王大爷参加该公司举办的健康讲座。讲座上，主讲人宣称该公司产品“生命原力”口服液能根治糖尿病、高血压，延长寿命10年。同时以“子女不关心，我们管您”等言语进行情感劝说，并承诺“现场签约送价值5000元大礼包”。王大爷遂与该公司签订购买合同，支付价款5万元，购买两年产品用量。合同为该公司预先拟定的格式合同，其中一行小字注

消协在行动

2026-11-09

湖北省消委在全国消协组织投诉业务培训班上作交流发言

10月26日至28日，中国消费者协会在江苏无锡举办2026年全国消协组织投诉业务培训班。来自各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级城市消费者协会（委员会）的秘书长、投诉业务负责人130余人参加培训。湖北、浙江、黑龙江、贵州、四川、重庆、江苏等7地消委（协）组织在会上作工作交流。湖北省消费者委员会以《多元化解消费纠纷的“湖北路径”》为题，从制度设计、在线和解、社会协同、专业支撑、效能提升五个层面，

消协在行动

2026-11-09

理性对待大促狂欢 警惕网购消费陷阱

消费提示2026年“双十一”网络集中促销已全面启动，预售、满减、补贴等活动叠加。为引导广大消费者理性购物、防范消费陷阱，湖北省消费者委员会、湖北省电子商务行业协会联合发布消费提示。1.读懂促销规则，明辨价格套路警惕虚假优惠。部分商家先抬价再满减，制造降价假象；“全网最低价”“历史最低”多是营销话术。建议提前截图日常售价，比对前后真实成交价，防范“先涨后降”。分清“定金”与“订金”。定金具有担保效力

消协在行动

2026-11-09

康宝莱第九次亮相进博会：推出个性化营养与数字化健康新方案

2026年11月5日至10日，第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在国家会展中心（上海）举行。健康企业康宝莱以“智见健康未来开启个性化营养健康新时代”为主题，第九次亮相进博舞台。本届进博会，康宝莱带来两项创新成果：一是个性化营养配方产品BioniqGO完成亚洲首秀；二是专为中国市场打造的健康管理数字化平台中国版迎来全球首展。两项成果分别从产品和平台的维度，展现了康宝莱在个性化营养与数字化

消费新闻

2026-11-09

每个人是自己健康的第一责任人——健康消费科普公益活动走进苏州

近日，由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的健康消费科普公益活动在江苏苏州圆满落幕。本次活动围绕保健食品科学认知、政策导向与市场规范，结合日常营养管理展开科普，引导公众从“被动治病”转向“主动健康管理”，强化“每个人是自己健康的第一责任人”意识，树立科学理性的健康消费观，为构建安全放心的健康消费生态筑牢基础。随着“治未病”理念的普及与人们对美好生活需求的提升，日常保健、营养补充及功能食品逐渐

消费新闻

2026-11-09

质量月特辑│AI赋能全链路质量管理，海尔智家推动消费品质升级

生活中，这样的烦恼并不少见：大人、孩子、贴身衣物想分开洗，家里却只有一台洗衣机，再买一台又没地方放；新购家电，送货一拨人、安装另约时间，得连着在家等两次……这些居家小事，正重新定义家电“质量”。质量不再只是工厂里的一纸合格报告，而是下单咨询、上门送装、日常使用、维修换新等每一环节的真实感受。围绕消费者真实居家需求，海尔智家借助AI技术打通质量管理全链条，把品质管控从生产车间延伸到千家万户，让质量提

消费新闻

2026-11-09

这种作业本，不能给娃买

给孩子挑选一本合适的作业本，是家长们普遍关心的问题。在大多数人的认知里，黄色纸张往往意味着自然柔和、无添加，白色的纸张则更亮堂、干净、美观。然而，作业本的纸张越黄就越护眼、越白就越干净吗？听听专家怎么说。1.纸张太白太亮、太黄太暗都别急着买2022年3月1日起正式实施的强制性国家标准《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》规定，除图画簿和毛笔书法簿外，课业簿册内芯纸张D65亮度应在55.0%至85.

消协在行动

2026-11-06

“宁德时代电池没了”，理想MEGA部分订单无法按约交付：定金退一赔一或换自研电池

近日，多名新一代理想MEGA准车主发帖表示，收到理想汽车方面的通知，9月7日15点前下定锁单、搭载宁德时代5C三元锂电池的订单，无法按约交付，原因是“宁德时代电池没了”，将换为理想自研的“连山”电池。理想汽车给出的解决方案是：如果继续提车，切换理想自研电池，送价值3500元的权益；也可以退车，按合同违约执行，退5000元定金、再赔5000元。有准车主怀疑，最后一点订单都拿不到货，理想和宁德闹掰？1

消费新闻

2026-11-06

掐着0点抢的联名水杯，到手直接“炸”了！有网友称“手指神经都断了”，多人已申请退款，茉莉奶白回应：正在全面跟进

10月29日，新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线，并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。当天，有网友在社交平台发帖称，其朋友购买该联名玻璃杯，在用水龙头的冷水冲洗过程中，杯子突然炸裂，导致手被割伤，要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。0月29日21:23，前述发帖的网友告诉记者，受伤的朋友仍在手术中，其家人已经联系了茉莉奶白品牌部，具体的情况需要等手术结束后再回复。在网友发帖的评论区，茉莉

消费新闻

2026-11-06

“双十一”网购消费提示

2026年“双十一”网络集中促销活动将至，为引导市民理性消费、规避消费风险，保护自身合法权益，温州市市场监督管理局联合温州市消保委发布网购消费提示：一、坚持合理消费，拒绝盲目跟风建议广大市民按照“刚需优先、量入为出”原则，提前列出购物清单，设定消费预算。面对“限时抢购”“年度最低价”等营销宣传保持冷静，结合日常用量采购美妆、食品、服饰、母婴用品，避免大量囤货造成过期闲置、资金浪费。青少年与学生需在

消协在行动

2026-11-06

兰州市消协发布关于如何选择陪诊服务的消费提示

近期，陪诊服务作为新兴的便民业态快速发展，为老年人、异地就医者及行动不便的患者提供了极大便利，老人独自看病难、难在挂号、排队、找科室；子女难以陪同，陪诊师成为不少老人的“临时家人”。但与此同时，行业内也滋生了部分乱象，如隐形加价、越界诊疗、半路甩单、隐私泄露等。目前消费者有此项需求服务，多是通过社区、街道、微信公众号或微信小程序‌、以及熟人介绍等选择“陪诊服务”，为保障广大消费者的合法权益与就医安

消协在行动

2026-11-06

成都市推行消费纠纷快速赔付机制，擦亮放心消费名片

消费纠纷赔付落地难、维权周期长、异地游客维权成本高，曾是不少消费者的烦心事。为持续优化消费环境、助力国际消费中心城市建设，成都市创新推出消费纠纷快速赔付机制，搭建起“调解定责、先行垫付、事后追偿”的维权闭环。该机制自今年10月2日正式运行，在国庆假期迎来首场实战检验，累计受理适用快赔投诉23件，政府先行垫付3034.73元，督促商家主动退赔7.77万元，相关实践获得多家主流媒体关注及消费者广泛好评

消协在行动

2026-11-06

理性“妆”备双十一，美丽消费选购指南

一年一度的双十一购物狂欢已悄然拉开序幕，各类化妆品满减、预售、秒杀活动轮番上线。面对琳琅满目的美妆产品和诱人的优惠力度，很多人容易陷入消费误区。美丽消费，安全先行。今天这份双十一化妆品科学选购攻略，帮大家改掉不良消费习惯，理性剁手、安心变美。盘点双十一美妆选购高频不良习惯1.盲目跟风囤货被“全年最低价”“不买亏一年”等营销话术裹挟，不顾自身护肤、化妆需求，大量囤购，导致过期闲置。2.轻信爆款噱头跟

消协在行动

2026-11-06

四川消委会发布2026年三季度消费投诉热点

2026年第三季度，四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉19567件（其中全国消协智慧315平台在线受理消费者投诉5711件），解决15714件，投诉解决率80.31%；为消费者挽回经济损失643.54万元，其中因经营者有欺诈行为，消费者获得加倍赔偿金额6.93万元。全省各级消委组织接待来访、接受消费者咨询共计13645人次。2026年第三季度消费投诉热点投诉热点一家用电子电器类投诉增多

消协在行动

2026-11-05

“双十一”买买买，还得留个心眼

左图：直播引流视频截图右图：消费者实际收到的商品大小截图截图：活动开始后价格涨了10月中旬起，各大电商平台“双十一”大促陆续启动。今年，平台主推官方立减，简化优惠规则，承诺真实优惠。但记者调查发现，多款商品大促价反而高于平日，“逆向涨价”引发多起投诉。近期，中消协发布“双十一”消费提示，提醒消费者警惕价格陷阱。当消费者从“熬夜算优惠”变成“熬夜退订单”，从最初“期待省钱”变成如今的“担心被坑”，这

消费新闻

2026-11-05

上海一女子称购买iPhone Duo当天内屏开裂，“没有摔落，也没有受到明显外力冲击”；苹果店员：若非人为损坏，一年保修期内按相关政策处理

上海静安寺苹果旗舰店上市不到一周，苹果首款折叠屏手机iPhoneDuo接连遭遇争议。10月23日正式发售后，部分消费者反映新机出现内屏开裂、显示异常等问题，折痕变化、软件适配不足等情况也受到关注。10月27日，苹果首次就内屏问题作出回应，承认有极少数设备出现异常。与此同时，这款预售阶段一度被加价数千元销售的手机，部分版本在第三方平台上的报价已跌破官方售价。实探苹果亚洲最大零售店：体验热度仍在，售后

消费新闻

2026-11-05

滁州市消保委举办第三届滁州特色伴手礼评测暨企业培育活动

10月20日，第三届滁州特色伴手礼评测暨企业培育活动圆满落幕。本次活动打破传统评测的单一模式，坚持评测择优与培育提质双向发力，在开展产品评测遴选的基础上，同步举办全市伴手礼企业专项培训。聚焦赋能培育为核心，输出先进发展经验，为我市伴手礼产业提质升级注入动能活动特邀六安、黄山等地市消保委携当地优秀企业赴滁交流分享，并邀请省消保委、滁州日报社现场授课，通过跨地市互学互鉴搭配专业化实操指导，助力我市伴手

消协在行动

2026-11-05

“消费值”“幸福感”全拉满！温州这场金秋消费盛事圆满收官

刚刚过去的这个秋天，温州人的消费热情被彻底点燃了！温州市消保委联合市市场监管局共同举办的2026年“3·15金秋购物节”公益活动圆满收官——市县两级办了38场促消费活动，3076家商户入驻，吸引市民参与超2256万人，拉动消费13.9亿元。全域发动、多点开花、惠民利民，这场消费盛事，真真切切让老百姓得了实惠。全城造势，把流量变成销量活动坚持公益办节、全程零收费，严格执行“六好”准入标

消协在行动

2026-11-05

四川省消委会、省法院联合调研泸州市叙永县消费维权“共享法庭”试点建设

为落实市场监管总局等五部门《优化消费环境三年行动方案》部署，推进省市场监管现代化“十五五”规划相关任务落地，10月21日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）秘书长闫光耀与四川省高级人民法院民事审判第一庭副庭长吉家涛等组成联合调研组，赴泸州市叙永县调研消费维权“泸法麒麟·共享法庭”（以下简称“共享法庭”）试点建设情况并召开座谈会。泸州市市场监管局、市消委会，叙永县人民法院、

消协在行动

2026-11-05

批量起号卖惨带货，谁在用“AI老人”收割老人？

“以前至少还是真人出镜，现在全是用AI（人工智能）在无底线编故事，骗共情，老人还信以为真。”近日，多名消费者向记者反映，家里老人的微信视频号里，多了一批“AI老人”。画面像是实拍，仔细一看便发现主角都不是真人，部分短视频情节相当离谱。记者调查发现，这些看似“恶搞”的内容背后，是有人用“AI老人”编故事引流，再借机带货。盯上的，也恰恰是对AI画面分辨能力本就有限的老人。现象：AI“造”的老人视频刷屏

消费新闻

2026-11-05

低GI食品走红 “控糖生意”迎去伪存真大考

商超主食区、线上健康专区、社区便利店货架上，低GI（俗称“低升糖”）大米、低GI挂面、慢糖吐司、低GI代餐饼干集中陈列，减脂人群、血糖偏高人群、孕期控糖消费者成为主力购买群体，以此平稳餐后血糖、控制体重。据农业农村部食物与营养发展研究所牵头编写的《低GI食品与健康消费行业共识（2026）》（以下简称《行业共识》），低GI概念最初多用于慢病人群膳食干预，如今消费群体已经从病患人群向体重管理、日常养生

消费新闻

2026-11-05

对净水器“坑老”骗局说不

许多家庭会购买净水器改善饮水品质。但有不法商家虚假宣传净水器的功效，声称处理后的水具有治“三高”、能“抗癌”等奇效，欺骗消费者。此类骗局并非新鲜事。有消费者来信称，最近一段时间，不法商家通过“下乡、进社区”等方式，将老年消费者作为主要目标，虚假宣传，高价推销，老骗局出现新花样。根据全国消协智慧315平台统计，2026年前7个月净水器投诉量已超过2024年全年水平。仅7月单月投诉量较1月份增长40.

消费新闻

2026-11-05

新衣服成分竟标有27%葱，网友：这衣服炒着吃还是煮着吃；商家：工厂标错了

近日，一位网友在社交平台上晒出自己新买衣服的成分标签，引发热议——标签上赫然写着：8%羊毛、29%尼龙、36%聚酯纤维，以及让人摸不着头脑的27%葱。“食品界已经进军到女装了？”网友发出灵魂拷问，有人调侃：“这衣服炒着吃还是煮着吃？”也有人疑惑：“难道是葱味香氛面料？”随后，发帖网友在评论区更新了后续：联系商家后得知，商家称是工厂标注出错，“葱”应为“金银葱丝”。记者就此咨询了纺织业内人士。对方解

消费新闻

2026-11-05

从云岭深山到埃里温：植物医生十年“云南实践”亮相COP17

10月19日至30日，联合国《生物多样性公约》第十七次缔约方大会（CBDCOP17）在亚美尼亚首都埃里温举行。当地时间10月26日，大会“中国角”“云南日”活动举办山地生物经济专题边会，联合国开发计划署助理驻华代表马超德以《UNDP—植物医生项目经验分享》为题，向与会各方介绍了联合国开发计划署与植物医生、云南省林业和草原科学院共同实施的生物多样性保护项目，并将三方合作经验概括为“三家机构、三种植物

消费新闻

2026-11-05

参半精油爆珠牙膏荣膺芭莎美妆嘉年华“年度先锋牙膏”

近日，2026芭莎美妆嘉年华“特别护理”榜单正式揭晓，小阔集团旗下口腔护理品牌参半推出的精油爆珠牙膏凭借在技术创新、香氛体验与用户口碑上的卓越表现，获评“年度先锋牙膏”。芭莎美妆嘉年华由国际知名时尚杂志《时尚芭莎》连续主办多年，汇聚美妆主编、美容行业资深人士、时尚创作者与美妆达人，共同评选年度芭莎美妆榜单。本届榜单佳作云集，既有久经市场考验的经典产品，又有上市即获好评的新锐单品。参半精油爆珠牙膏的

消费新闻

2026-11-05

我的消费交给陌生人“审批”？

（图片由AI辅助生成）“双十一”临近，购物车里的商品越攒越多，下单前的犹豫也随之增加。大学生陈语杉加购了一只红色斜挎包。她打算在看演唱会的时候背，却迟迟没有下单。“红色足够亮眼，但能不能融入日常穿搭？如果只能在少数场合使用，这笔钱花得值不值……”喜欢归喜欢，陈语杉还是有些拿不定主意。她决定把这份犹豫，提交到近来在年轻人中流行的一个提供“消费审批”的小程序上，让陌生人来帮她决定“买不买”，并给出建议

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2026-11-04

蟹卡面值藏着“数字游戏”

随着大闸蟹进入消费旺季，蟹卡作为主流提货凭证持续走热，但其面值背后却隐藏着“陷阱”，不少消费者搞不清面值的实际价值，对这套计价规则充满疑惑。记者调查发现，当前蟹卡行业普遍存在型号与实际售价脱钩的乱象：部分蟹卡标注的原价与型号数字相同，实际售价却低至2折以下；不同品牌对同规格大闸蟹标注的蟹卡型号也各不相同，商家坦言型号仅为内部规格代码，并无统一定价标准。二手流通市场进一步放大了折价空间，主流品牌蟹卡

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2026-11-04

AI算账“双十一” 算得出优惠算不透套路

年轻人靠AI凑单省钱AI算账“双十一”算得出优惠算不透套路今年的“双十一”大促已经启动，多家电商平台均已开启优惠活动，并推出诸多玩法。记者发现，AI凑单成了今年“双十一”年轻人的省钱新玩法。消费者把购物清单和优惠规则一键发给AI，短短几分钟就能算出最优方案。不过，AI算出的低价，并不能顺利下单，不少消费者反映，最终还会卡在平台的隐性互斥限制和动态调价上，消费者感慨“AI算得出优惠，算不透套路”。现

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2026-11-04

开通容易关闭难、提醒模糊退费难，自动扣费功能为何变成“隐形扣费陷阱”

您有没有过这样的经历：账单上悄悄多出一笔固定扣款，想关掉却发现连取消入口都找不到？近期，有消费者在翻看银行、支付账户账单时发现，这种“无感扣款”有的持续了几个月，有的甚至长达数年。自己既没有主动开通服务，也没有确认代扣协议，钱款却被平台按月自动划走。开通容易关闭难、提醒模糊退费难。本该便民的自动扣费功能，为何频频变成“隐形扣费陷阱”？消费者又该如何识破套路、守住自己的钱包呢？数字时代，线上会员、工

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2026-11-04

奈雪的茶成都一门店设“消费入座”提示牌，总部称未统一规定

近日，四川成都一消费者在社交平台晒出奈雪的茶成都世茂广场店“消费入座”提示牌照片，有网友将其与星巴克此前的“消费入座”新规联系起来。10月26日，该门店工作人员告诉记者，此事属实。奈雪的茶全国官方客服热线工作人员则回应称，总部未制定统一的“消费入座”管理规则，个别门店的做法属自主行为，具体执行以对应门店为准。发帖人告诉记者，照片拍摄于10月24日。其在店内停留约30分钟，看到未消费顾客可正常就座，

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2026-11-04

网购的龟背竹半年后死亡，顾客要求全额退款遭拒，商家被投诉到闭店

单女士在广州经营一家绿植网店，今年1月12日，一位顾客花258元买了一棵龟背竹。7月，该顾客又下单买了一棵，但很快发起退款申请，理由是“半年前那棵养死了”，要求退回258元。单女士网店售卖的部分龟背竹单女士拒绝了退款要求。“他开始在平台上投诉我，我便和他协商赔偿80元，但他拒绝了。后来他持续投诉，提交了六七个工单，导致我的店被平台清退了。”在这个过程中，平台多次打来电话协商全额退款，单女士没同意。

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2026-11-04

“新国标”落地满月，“AI转人工客服难”消失了吗？记者实测：有平台拨打10多次仍未等到真人

“转人工！转人工！”“非常理解您着急的心情，咨询人数较多，请耐心等待。”“我只想转人工。”“非常理解您……请耐心等待。”如今，AI客服已成为诸多机构、企业和商家与社会公众沟通的标配，其快捷的回应、基于丰富知识库的解疑释惑使服务便捷不少，服务成本降了不少，但和AI客服“斗智斗勇”也成为不少人的家常便饭，类似上述机械式的对话几乎每天都在发生。2026年8月，中国消费者协会公布的数据显示，今年上半年全国

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2026-11-04

密密麻麻全是人，门店外排起超长队！有人加价2500元紧急出手：晚半小时就跌了700元

23日，苹果首款折叠屏手机iPhoneDuo正式开售。在北京、济南、广州等地苹果门店，一大批早上赶来提货的消费者在门店前排起长队。媒体走访发现，截至当日上午11:00，北京三里屯AppleStore零售店内外，仍停留着大量前来提货、尝鲜体验的消费者。此外，现场收货并转卖套取溢价的“黄牛”也不在少数，部分消费者提货后转身便把未开封的iPhoneDuo转卖了，黄牛仅在原价基础上加价300元—500元便

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2026-11-04

警惕“免费领宠”套路，别让爱心成软肋

刷到软萌的小猫小狗，谁不想收获一份毛茸茸的治愈陪伴？正因为大家心底都有一份对小动物的柔软善意，不法商家便把这份爱心当成了可利用的“软肋”，用“0元领养品种猫”“无偿接奶狗回家”做幌子，铺下持续支出的消费陷阱。在此，北京市消费者协会郑重提醒消费者：别让纯粹的爱宠之心，最终换来了一笔不必要的高额消费。套路揭示不法商家常打着“保障宠物福利”的旗号步步诱导，先以“免费”“小偿领养”的噱头吸引消费者到店，引

消协在行动

2026-11-04

退休金五六千，花上万报网课：老人到底在买什么？

老有所学需求升温，相关维权投诉不少。记者调查发现，老年人网上报课学习之所以容易“踩坑”，除了个体原因，背后也有机构平台运营模式精心设计、广告投流追求获客转化等因素。专家建议，应多方协同，规范市场公司机构的老年课程，构建起行业规范与标准。老人改支付密码后还托人报课“我都修改母亲的支付密码了，没想到还在不断地报课。”谈起母亲退休后的报课，罗登文一筹莫展。他的母亲从几年前开始在网络机构报班，从最基本的体

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2026-11-04

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