把脉安徽省汽车维修保养行业生态，省消保委这份调查报告出炉
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为精准提升安徽汽车维保行业服务水平，打造让消费者放心、满意的消费环境，安徽省消保委10月15日—21日开展了“安徽省汽车维修保养行业消费生态调查”，面向全省车主征集宝贵意见。
本次调查采用线上问卷方式开展，通过安徽消保委微信公众号平台进行问卷推送，共回收有效样本11396份，其中拥有机动车辆的答题者10923人。调查得出：消费主体年轻化与新能源化趋势显著，大型连锁养车平台成为消费主渠道，维保行业信任及服务透明度亟待提升，消费者维权意识普遍增强，但维保责任界定是最大难点，新能源汽车维保专属痛点凸显，维保平台服务能力面临挑战。
通过此次调查，有利于全面了解安徽省汽车维修保养市场的现状及存在的问题，帮助企业改进工作，推动整个行业的服务升级和规范化发展。
