为深入推进优化消费环境三年行动，总结推广全市消费环境建设先进经验，提升消费维权服务能力，12月2日，滨州市市场监管局联合滨州市消费者协会在阳信县召开消费环境建设现场交流会。滨州市局党组成员、投诉服务中心书记兼主任、市消协常务副会长、秘书长蔡磊参加会议并讲话，阳信县分管副县长马云霞到会致辞。

与会代表先后赴阳信华胜清真肉类有限公司放心消费直播间、阳信亿利源清真肉类有限公司消费维权服务站、阳信县滨德高速公路服务区消费维权服务站开展观摩学习。

会上，各县（市、区）就消费环境建设工作进展、创新举措及下一步计划作了交流发言。会议传达了全省会议精神，通报前期全市消费环境建设工作总体情况。

会议强调，优化消费环境是提振消费的基础性工作，维护消费者权益是践行以人民为中心的具体实践，是滨州市场监管部门光荣的政治任务，是发展所需、民心所向。会议要求，一是在放心消费示范单元、街区、商圈的培育和创建方面要提质扩面。要扎实推进放心消费承诺亮诺、线下无理由退货、先行赔付等制度，让消费者切实感受到“放心消费在滨州”的成效。二是消费维权与纠纷化解方面要高效协同。要着力健全消费维权服务站标准化体系，要大力推进消费纠纷多元化解，要全力推进ODR机制建设，引导更多企业入驻平台，鼓励企业建立内部纠纷化解机制，推动消费纠纷在线化解、源头化解。三是执法与监管要铁拳守护。要持续开展“守护消费”系列执法行动，聚焦民生领域和新兴消费，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、合同欺诈等违法行为。要加强与商务、文旅、公安等部门的协同，健全联合执法机制，形成监管合力。

各县（市、区）局分管副局长、消费者权益保护科及消费者协会负责人、具体负责消费环境建设工作的业务骨干、滨州市市场监督管理局消护科及市消费者协会相关人员参加会议。