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警惕儿童手表暗藏“成长陷阱”→社交功能催生灰色交易必须高度重视!
来源:广东消委会
2025-12-19 11:17:57
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消费市场的蓬勃发展催生了多种新型消费模式,在满足大众多元化需求的同时,也暴露出一系列消费维权新问题。

近年来,儿童智能手表凭借安全定位、亲子沟通、健康监测等核心功能成为家长青睐的育儿辅助商品。然而,部分品牌围绕产品社交机制特性推出的社交功能,却在现实中滋生出一系列攀比乱象,催生出买赞刷赞、兜售破解软件、代运营账号、租赁账号等灰色产业链,诱导未成年人进行购买,变为家庭消费的“成长陷阱”。

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相关乱象反映出诸多问题

一方面,儿童手表的设计定位,未能严格以未成年人健康成长为出发点,相关的社交功能通过“等级”“点赞排名”等方式有意无意地刺激未成年人的攀比心,吸引他们花大量时间在上面“经营”,偏离了“安全”“可控”的儿童产品初衷。

另一方面,所谓“商家”为牟取经济利益,利用未成年人渴望被关注、害怕落后同伴的心理,通过二手交易平台或引导到私下组群,诱导购买高点赞账号、提供“代刷”“代养号”服务,此类交易行为合法性还有待商榷,但其性质已明显在挑战社会道德底线。

与此同时,相关平台放任此类交易的存在,也反映其监管的制度规则存在明显漏洞,让灰色交易有滋生空间。

相关法律法规

《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易应遵循公平、诚实信用的原则,国家倡导文明、健康的消费方式。

《未成年人保护法》明确,全社会应当树立关心、爱护未成年人的良好风尚,国家、社会、学校和家庭要培养和提高未成年人的网络素养,增强未成年人科学、文明、安全、合理使用网络的意识和能力。

《未成年人网络保护条例》更具体规定,网络产品和服务提供者应当建立健全防沉迷制度,不向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务;网络服务提供者为未成年人提供信息发布、即时通讯等服务的,应当依法要求未成年人或者其监护人提供未成年人真实身份信息。

以上法律法规,已为保护未成年人消费者合法权益订立了规则、划清了底线。当前儿童手表灰色产业链乱象,已明显与相关法律精神相违背,甚至违反或抵触了法律法规。

粤消观点

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守护未成年人健康成长,需要社会各方共同努力!尤其是在数字时代,社会、学校、家庭任何一方的缺席或失职,都可能导致保护体系出现漏洞。在防止儿童手表对未成年人成长伤害方面,需要品牌方、平台方、学校、家长等多方合力,共同筑牢安全防线。

📍首先,品牌方必须全面检讨当前儿童手表点赞排名等社交功能的设计逻辑和展示规则,不能为获取商业利益,而放任产品功能对未成年人带来的负面影响,不给侵害未成年人权益留下空间,要发挥产品正向功能,切实以保护未成年人利益为依归。

📍其次,二手交易平台等网络服务提供者,需履行好监管“守门人”职责,加强对交易双方信息的核验,及时对违规售卖商品、服务进行筛查和清理,避免不良商家规避平台监管进行出售,同时在出现交易纠纷时,应积极履行平台义务,协助化解纠纷。

📍再次,学校和家长作为未成年人的主要监护人,应发挥教育引导作用,引导未成年人正确认识虚拟社交的局限性,普及消费风险知识,鼓励其通过线下活动建立真实友谊,培养树立正确健康的社交观和消费观。

📍最后,必须强调的是,此类儿童手表账号交易、代运营、刷赞等交易多属于个人私下交易,在法律上难以认定为从事商业经营活动,有的甚至在完成交易后立即删除商品链接、注销账号,因此事后维权难度极大。监护人必须重视对孩子的日常观察,深入了解儿童手表附带的全部软件功能,特别是社交模块的运作方式,留心孩子的行为举止、情绪变化,定期查看手表社交记录、消费明细,了解社交动态与消费行为,不过度依赖产品功能而放任孩子随意使用,为未成年人营造安全、健康的成长环境。

您好,有什么可以帮助您?