“月子中心能七天无理由退订，月嫂服务还有规范合同，以后给宝宝消费可太省心了！”12月23日，黄石市育婴行业诉源治理效能提升暨放心消费家园体察活动启幕。现场发布的多项保障举措，让参会家庭代表倍感暖心。

据介绍，针对月子中心等预付式消费领域，黄石市在全省率先推行月子中心“七天无理由退订”。消费者支付订金后可在不少于七天内无理由退款，经营者需醒目公示承诺及流程，并在三天内完成退款。此举赋予消费者“冷静期”，降低消费风险，从制度层面破解预付式消费“退订难”顽疾。

11家月子中心代表现场宣读了“诚信经营放心消费”与“无理由退订”双承诺书，主动接受社会监督。

此前，黄石市市场监管局、市消委会组织对市场热销的16款婴儿内衣进行科学检测，总体合格率达93.75%。活动现场发布了黄石市婴儿内衣比较试验报告，为消费者科学选购、企业质量提升提供了权威指引。

黄石市消费维权法律服务中心专家对《黄石市母婴护理（月嫂）服务合同（示范文本）》进行了详细解读。示范文本明确了服务双方权责，特别强化了月嫂健康证明、培训资质核查及消费者无理由退订、经营者先行赔付等权益保障内容，为规范行业秩序提供了标准化解决方案，从契约层面减少纠纷隐患。

育婴行业关乎“一老一小”，牵动千万家庭幸福安康，是消费维权工作的重点领域，更是诉源治理效能提升的关键阵地。当前，黄石市育婴消费市场日益壮大，但产品质量参差不齐、服务纠纷频发等问题仍时有发生，尤其是母婴产品安全、预付式消费、月嫂服务规范等问题备受社会关注。本次活动由黄石市市场监督管理局、市消费者委员会主办，湖北省市场监督管理局、省消费者委员会指导，十堰、襄阳、宜昌等多地市州市监、消委代表及中央、省级主流媒体记者共同参与，以“诉源治理”为核心，聚焦育婴行业消费痛点，通过成果发布、实地体察、经验交流等多元形式，为湖北省深化消费纠纷源头治理、优化消费环境提供了有益探索和实践样本。