在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步贯彻2026年全国消协组织消费维权年主题--“提升消费品质”，营造良好消费环境，大力提振消费，共筑满意消费，助力宁波市经济社会高质量发展，宁波市本级及各区（县、市）将举办2026年度“3·15”国际消费者权益日主题系列活动。

今年，又将有哪些精彩活动等待各位甬城消费者？赶紧跟随宁波市消保委的步伐，一同一探究竟吧！

No.1 市本级活动

2月初 甬小消1.0版上线

推出集成消费投诉、咨询、信用查询、消费提示等功能的一站式数字化维权服务平台。

3月初

“学雷锋纪念日”消费维权主题服务

结合学雷锋日，集中开展消费教育宣传、免费便民检测（如珠宝、眼镜）、法律咨询等公益活动。

3月初

发布电子升降桌比较试验结果

结合开学季发布升降桌比较试验报告，委托第三方检测机构，依据国家标准对市面主流品牌电子升降桌的升降稳定性、承重能力、噪音控制、电气安全及有害物质限值等进行测试。通过模拟真实办公场景，评估其耐用性与安全性，为居家办公及健康消费提供科学选购指南。

3月初

发布《宁波市老年新消费领域调查报告》

重点围绕老年群体在直播电商、健康养生、文旅康养、智能养老、金融理财等新消费领域的参与情况、风险认知和维权状况进行系统调研，为完善老年消费权益保护机制、优化监管举措和提升服务供给质量提供决策参考。

3月12日

发布2025年消费维权十大典型案例与法院联合发布十大诉讼案例

向各位委员和各区（县、市）征集2025年度消费维权典型案例，从中选择十件有社会影响力的案件向社会发布；与法院联合发布十大诉讼案例。

3月12日

发布2025年度“枫桥经验”优秀实践案例与维权品牌

为鼓励社会各界在服务发展、提升维权效能、创新维权模式等方面积极作为，开展2025年度“枫桥经验”优秀实践案例与维权品牌征集、评选及表彰活动。

3月12日

3·15国际消费者权益日”纪念大会暨第三届放心消费嘉年华启动仪式

发布2025年度宁波市消费维权报告；发布2025年宁波市消费维权十大典型案例、十大诉讼案例；共同签署“最优消费环境”社会共建公约、“诚信经营，放心消费”行动倡议；举办2026年消费维权年主题暨第三届“放心消费嘉年华”促消费公益活动点亮仪式等。

3月-4月

商业银行代销业务消费维权约谈

聚焦风险测评不实、产品风险错配、售后责任推诿等重点投诉事项开展约谈。

3月15日 民生消费互动访谈活动

根据中消协年主题“提升消费品质”，组织相关委员单位代表与主持人进行现场访谈，通过网络直播间，集中回应消费者关切，解答政策、提示风险。

3·15期间 发布消费维权专刊

系统汇编2025年以来的工作成效、典型案例与创新实践。

3·15期间 各地315活动汇编

收集汇总各区县（市）3·15期间活动安排与动态，形成汇编材料。

3月

第三届“放心消费嘉年华”活动

联合中消协、省消保委在“3·15”期间举办“放心消费嘉年华”大型公益活动同时，围绕诚信消费，“惠”聚甬城主题，联动区县市举办形式多样的分会场活动。

3月-6月

实施“信用赋能·消费共赢”专项行动

开展“信用赋能·消费共赢”专项行动，通过打通部门信用数据、建立以真实评价为核心的信用口碑机制，并强化信用评价在政策扶持、金融授信等领域的实质性应用，构建“守信受益、失信受限”的市场环境。

3月底

全国试点法治化消费环境协同共治

成立试点专项工作组， 围绕司法、行政、社会组织、行业自律协同共治的核心任务，组建专班，系统开展前期调研、方案论证和课题研究。

4月初 打造投诉信用信息平台

建设集投诉数据归集、企业信用画像、风险预警、信息公示于一体的数字化平台，与“甬小消”及部门数据互通。

5月上旬

“提升消费品质”主题城市定向赛

联合宁波团市委、市市场监管局团委等，共同开展“提升消费品质”城市定向赛，展示青年参与消费共治的热情。

5月底

发布线上配镜比较试验结果

模拟消费者在线配镜流程，对多家主流线上平台的配镜服务进行体验式测评。重点评估验光数据转换准确性、镜片材质与度数吻合度、装配工艺、售后服务响应及纠纷解决能力，揭示线上配镜潜在风险，引导消费者理性选择。

6月初

联动省消保委开展“浙城·浙放心”主题接力宣传活动

新能源汽车智慧工厂和智能家电展示中心场景互动体验活动，多维展示放心消费建设成果，引导重点领域企业优化消费体验，推动优质供给与消费需求精准对接。

6月中旬 科技伴手礼探寻活动

聚焦宁波本地特色产品与科技创新，组织评选或展示具有代表性的“科技伴手礼”，促进品牌消费。

6月上旬 社区团购消费调查

面对商品质量参差、配送时效不稳定、售后服务缺位等问题，为全面了解社区团购消费现状，计划开展消费满意度、商品质量、售后服务等专项调查，为规范行业发展、保护消费者权益提供科学依据。

6月底 发布户外折叠桌比较试验

测试市售户外折叠桌的承重强度、结构稳定性（防风性）、折叠便携性、材质环保性及表面处理工艺。模拟户外使用场景，评估其耐用与安全，为露营、自驾游等休闲消费提供专业选购参考。

7月初

发布新能源汽车消费满意度调查

针对新能源汽车市场快速发展的趋势，计划开展覆盖购车体验、车辆性能、售后服务和配套体系的全流程消费满意度调查，为优化市场环境、提升消费信心、促进行业高质量发展提供数据支撑。

7月上旬

发布电加热水龙头比较试验

针对冬季常用的小家电，对其速热性能、水温稳定性、防漏电保护、材料耐腐蚀性及使用寿命进行测试。重点关注在潮湿环境下的电气安全性能，发布安全消费警示，保障消费者人身与财产安全。

贯穿全年 志愿服务进社区

定期组织志愿者、公益律师等专业力量走进社区，开展形式多样的消费教育宣传活动，提供便捷的现场咨询与纠纷调解服务，将维权窗口延伸至居民家门口，营造安全放心的社区消费环境。

No.2 区（县、市）活动

海曙区

联动市消保委开展放心消费嘉年华活动；举办消费宣传进商圈活动；举办消费法律进企业活动；深入海曙养老院、联丰社区，剖解保健品购买的套路，避免针对老年人的消费陷阱；举办投诉大户消费约谈活动；开展消费体验活动；开展疑难投诉攻坚行动；联合开展消费领域专项检查，开展对二手车、不公平格式合同、网络直播、保健品虚假宣传等行业的专项检查，曝光不法行为，惩戒侵害消费者权益的行为。

江北区

举办“提升消费品质”3·15纪念大会及“放心消费嘉年华”系列活动；助推“宁波智造”与“宁波伴手礼”市场开拓，结合区智创企业招聘会等活动，介绍前沿智造产业、产品，引导智造商品消费；培育选树“枫桥式”消费维权先进典型；联合兄弟部门开展普法宣传活动；向全国消协315入驻企业举办培训，推广“枫桥式”消费维权模式。

镇海区

联合市监、法院、文体、建交等10部门筛选并发布2025年度镇海消费维权案例10件；联合公安反诈中心、海关、市场监管局、检察院、工商银行等30余家单位开展315系列纪念活动，在骆驼吾悦广场举行放心消费嘉年华启动仪式；在永旺阮氏宗祠组织三关六码头等单位开展ODR单位投诉应对经验交流分享会；组织开展普法宣传活动，宣传年主题“提升消费品质”。

北仑区

联合柴桥街道芦北社区开展3.15现场宣传活动，通过知识科普、案例展示、互动体验和现场服务等多元化形式，营造安全放心的消费环境；发布北仑区2025年消费投诉举报年度报告，分析投诉热点，发布消费建议；联合霞浦街道新浦社区开展315现场宣传活动；组织开展一场“仑到你检”主题科普活动；在北仑区富邦广场主会场开展“放心消费嘉年华”启动仪式暨2026年315主题活动，各辖区市场监管所在大润发广场、竺山社区等分会场同步组织开展315宣传活动。

鄞州区

开展“三八女神节，医美避坑行”主题活动；联合市消保委、百丈街道开展315放心消费嘉年华活动；在红星美凯龙开展“放心家装 品质消费”宣传活动；开展315汽车大道放心消费地图宣传活动；联合有关部门开展消费宣传进社区、进商圈、进校园、进巿场活动；开展“共富工坊·品质消费”宣传活动。

奉化区

协同商务局、苏宁易购平台开展家电3C电子产品消费券专项活动；联动奉化万达、金茂广场、大润发等商圈开展放心消费嘉年华活动；组织3·15大型宣传活动，实现维权普法与消费引导相结合；开展“以案说法”典型案例展示活动。

余姚市

组织一次户外大型315现场咨询活动；发布2025年度十大消费维权案例；制作发布消费地图；结合各地特色与实际，指导各分会开展315宣传活动；指导各分会集中处置一批疑难投诉案件；组织一次具有余姚产业特色的消费体验活动；做好“3·15放心消费嘉年华”提质扩面活动；组织开展投诉较多企业的约谈工作。

慈溪市

3·15前联合消保成员单位在全市开展现场咨询、宣传活动；开展“特色伴手礼”、“浙个好”相关企业产品展示促销活动；组织志愿者走进消费体验基地，开展消费教育活动；组织开展放心消费嘉年华活动。

宁海县

征集发布2025年度本委及成员单位消费投诉十大案例；联合成员单位在西子国际、桃源广场等举办放心消费大型宣传活动；开展放心消费“五进”活动；开展放心消费相关企业座谈会；开展第三届放心消费嘉年华活动。

象山县

组织开展重点投诉举报企业约谈行动；开展消费志愿服务“六进”活动；开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动；开展预付式消费治理改革试点启动仪式；举办“3·15放心消费嘉年华”象山分会场春季车展。

前湾新区

在重点商圈开展消费维权宣讲活动；面向经营者开展合规经营与投诉处理能力培训；开展第三届放心消费嘉年华活动。

高新区

组织消费维权绿色通道企业及义务调解员业务培训交流座谈会；开展放心消费嘉年华活动；开展3·15民生消费现场宣传咨询互动活动；开展“诚信营商助力消费”推广活动。