3月10日，在第44个“3・15”国际消费者权益日来临之际，湖北省消费者权益保护工作联席会议在武汉召开“3·15”专题座谈会，部署2026年消费者权益保护及优化消费环境工作重点任务。

座谈会上，省消费者委员会介绍2026年湖北省纪念“3・15”国际消费者权益日系列活动安排。全省各级市场监管部门、消委组织将在3—6月开展以“提升消费品质 优化消费环境”为主题的纪念“3・15”国际消费者权益日系列活动，活动覆盖消费维权普法宣教、消费环境共治、消费维权效能提升三大活动板块，围绕“提升消费品质”“放心消费在湖北”品牌建设、消费纠纷溯源治理、全民普法知识竞赛、“市场监管在身边”公益宣传五大重点主题，统筹推进十八项工作任务，全方位、多层次推动消费环境持续优化。

省发改委、省经信厅、省商务厅、省文旅厅、省检察院等部门，多家行业协会和企业代表，以及年度消费维权人物代表交流发言，并就做好2026年消费者权益保护工作提出思路举措与意见建议。

湖北省消费者权益保护工作联席会议副召集人、省市场监管局党组书记、局长王世荣出席会议并讲话。他表示，去年以来，省消保联席会议各成员单位以落实优化消费环境三年行动为抓手，联合制定实施《湖北省优化消费环境三年行动实施方案（2025—2027年）》，聚焦消费者“急难愁盼”，同向发力破难题、同心聚力优服务，构建起全方位、多层次、立体化的消费维权体系，各项工作取得扎实成效，充分彰显了联席会议协同共治的强大合力。

他强调，2026年是“十五五”开局之年，是支点建设加力奋进之年，也是优化消费环境三年行动深入推进之年。各成员单位要围绕中心、服务大局，各司其职、协同发力，推动全省消费者权益保护和消费环境建设再上新台阶。

■ 深化联席会议机制建设，凝聚协同共治合力。

■ 纵深推进三年行动方案落实，打造湖北消费环境品牌。大力引导推广“线下无理由退货”承诺，稳步推进2027年6万家承诺单位建设目标。

■ 强化重点领域协同监管，维护公平有序市场秩序。持续开展“守护消费”执法铁拳行动，紧盯“一老一小”、医疗美容、房地产、文旅等重点领域，严查违法违规行为。

■ 持续提升全域维权服务效能，增进民生福祉。推动消费者维权“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

■ 紧扣3・15节点协同发力，营造全社会共同关注、参与消费环境建设的浓厚氛围。

联席会议各成员单位、省消委会常委单位以及行业协会、企业、特聘社会调解员、年度消费维权人物和新闻媒体等社会各界代表共70余人参会。