为深入践行《消费者权益保护法》赋予消费者组织的法定职责，全面落实国家提振消费、扩大内需战略部署，紧扣中消协消费维权年主题，深度融入“放心消费在三秦”行动，陕西省消费者权益保护委员会创新打造“三秦伴手礼”消费评测工作品牌，以公益化、专业化、透明化的消费评测为抓手，优选三秦大地特色优品，搭建消费引导与产业赋能双向平台，走出了一条消保委（消协）组织依法履职、创新作为、服务大局的特色实践之路。

PART 1

顺应时代所需 依法履职尽责

“三秦伴手礼”消费评测活动，是陕西省消保委回应消费升级、服务发展大局、立足法定职能的创新实践，有着坚实的现实需求、政策基础和法律依据。

消费升级的时代呼唤。当前消费市场呈现品质化、个性化、地域化、特色化新趋势，消费者对特色产品、文创好物、放心商品需求日益旺盛，伴手礼作为地域文化、品质消费、情感传递的重要载体，亟需权威、公正、专业的消费指引。

服务大局的务实举措。活动紧密对接省委省政府“三个年”活动和“放心消费在三秦”行动，通过挖掘、培育、推广陕西特色产品，助力中小微企业成长、县域产业发展、文旅消费融合，以消费活力提振经济发展动力。

依法履职的必然要求。《消法》明确赋予消保委（消协）组织向消费者提供消费信息和咨询服务、开展消费评议、引导科学消费的法定职责，开展“三秦伴手礼”消费评测活动，正是将依法履职从被动维权转向主动引导、从事后处置转向前端服务的生动实践。

基于此，陕西省消保委于2023年启动活动筹备，赴安徽、江苏、上海等先行地区学习借鉴，联合多部门研讨论证，2024年成功举办首届活动，2025年第二届活动稳步推进，现已成为陕西消费维权领域辨识度高、影响力广、实效性强的特色工作品牌。

PART 2

严守标准流程 筑牢评测公信力

“三秦伴手礼”消费评测始终坚持公开、公平、公正、公益原则，构建科学完善的评测体系，实行全流程规范管理，以高标准、严审核确保每一款优选产品都经得起市场和消费者检验。

一是标准体系科学完善，多维度精准评测。立足陕西文化大省、物产大省禀赋，创新建立地域性、文化传承、品质领先、消费放心、创新性、便携性、市场口碑七大核心评测维度，形成兼具陕西特色与专业属性的评测办法、评分标准和标识使用规范，既突出文化底蕴，又严把品质关口。

二是评测流程闭环严谨，全环节阳光透明。活动实行“企业申报—属地推荐—资格审核—专家初评—网络公投—现场终评—官网公示”全流程规范运作，省市县三级消费者组织联动推进，确保程序合规、过程透明，操作规范。网络投票吸引数万人次参与，优选评测全程直播，直播观看量突破20万，真正做到消费者可参与、过程可监督、结果可信赖。

三是审核把关从严从实，坚守品质底线。严把企业准入关、资质审核关、质量核验关，对企业信用、产品质量、售后服务、投诉情况等进行全面核查。评测活动组建由文化学者、法学专家、质检专家、媒体代表、消费者委员构成的专家库，以专业力量保障评测权威性。

四是协同联动凝聚合力，拓宽活动覆盖面。“三秦伴手礼”评测活动得到了省农业农村厅、文旅厅、省质检院与有关行业协会的大力支持。整合政策、标准、宣传、渠道资源，活动覆盖全省12市区，涵盖传统食品、地理标志产品、非遗工艺品、文化创意、科技新品等多个品类，两届活动累计优选出100款三秦特色优品。

PART 3

赋能企业发展 实现多方共赢

省消保委通过精准赋能、融合引导、搭桥协作，将“三秦伴手礼”活动从普通的产品评测升级为消费引导、产业赋能、文化传播、环境优化的综合性工作品牌，实现了消费者满意、企业受益、市场提质、文化弘扬的多重效果。

一是依法履职创新突破，彰显消费者组织作用。活动将消费教育、消费引导、消费维权有机融合，变“被动维权”为“主动服务”，变“单一警示”为“优选评测”，以真实有效的消费信息供给，践行了消费者组织服务群众、守护权益的初心使命。

二是精准赋能企业发展，激发消费活力。省消保委坚持“评测不是终点，服务才刚起步”的工作理念，实地走访50余家优选企业，梳理发展诉求，量身定制推广方案；搭建线上年货节、杨凌农高会等展示销售平台，组织参与陕西省中小企业流量扶持大会，联动电商平台开设专属展区，帮助企业拓销路、树品牌、增效益，让“三秦伴手礼”成为企业发展的“金字名片”。

三是引领品质消费潮流，擦亮放心消费名片。优选产品兼具文化性、品质性、实用性，成为游客感知陕西、带走陕西的“特色符号”，让“放心消费在三秦”从理念变为可触摸、可体验、可传播的实物载体，有效提振消费信心，优化消费环境。

四是深度融合文化产业，助力县域经济发展。活动推动文物文创、非遗技艺、农特产品与现代消费需求深度结合，让传统小吃实现工业化升级、文博元素变身潮流好物、生态产品转化为文创精品，为陕西县域特色产业转型发展蹚出了新路径，为乡村振兴注入消费新动能。

五是搭建区域协作桥梁，拓展消费维权格局。以“三秦伴手礼”为纽带，积极倡议西北五省区共享数字资源、共同搭建展示平台、共拓市场渠道，推动区域消费维权协同发展，共筑西北特色品牌矩阵。

初心如磐，匠心致远。陕西省消保委将持续深耕“三秦伴手礼”消费评测品牌，不断完善评测体系、扩大品牌影响、强化助企惠民，以特色消费名片点亮陕西放心消费新图景，为推动消费提质升级、服务经济高质量发展贡献力量。