为深入贯彻落实2026年“提升消费品质”消费维权年主题，积极响应京津冀消保委“做新消费文明践行者”联合倡议，天津市消费者协会切实发挥消费维权社会共治平台引领作用，于3月20日联合天津联通，正式启动“携手共建新消费文明，诚信服务享美好生活”主题社区系列活动。此次活动旨在将消费教育阵地前移，直通基层社区，以实际行动提振消费信心、优化消费环境、提升消费品质。

一、聚焦品质提升，引领服务创新下沉社区

本次活动紧扣年度核心主题，坚持“以消费者为中心”的工作导向。市消协着力推动优质、创新的消费服务资源向社区汇聚。在活动主会场南开区天大北五村，由企业承建、在消协指导与见证下揭牌的“天津联通全视界科技小屋2.0”，成为社区居民“家门口”的品质生活体验站。通过现场演示云电脑、云手机等智慧应用，让居民直观感受科技带来的品质跃升。同时，市消协关注不同群体需求，指导推出的“联通U爱”适老服务及公开社区专属联通智家工程师联络信息，是推动服务精细化、承诺透明化，切实解决居民急难愁盼问题的具体实践，将“提升消费品质”的要求转化为可触摸、可获得的社区服务。

二、深化教育互动，共建安全放心消费环境

优化消费环境，教育引导是关键。市消协在此次活动中创新采用“科普 体验 互动”融合模式，不仅设置智慧生活体验区，更精心组织互动问答与客户座谈环节，广泛征集社区居民关于消费文明建设与权益保护的意见建议。这种面对面、零距离的沟通方式，有效传播了科学消费、理性维权理念，增强了消费教育的针对性和感染力，是构建企业守信、行业自律、百姓放心、消费安全的社会环境的一次生动探索。通过教育引导与监督规范相结合，努力从源头化解消费纠纷，提升社区消费环境整体满意度。

三、凝聚社会合力，全面提振居民消费信心

提振消费信心，是释放内需潜力、推动经济持续向好的重要基础。天津市消协通过牵头组织此类深入社区的系列活动，搭建了消费者、经营者、行业组织、监管部门等多方参与的共治平台。活动不仅展示了诚信经营的优质服务，更传递了守护消费安全的坚定决心。此系列活动将覆盖全市16个行政区，持续至3月下旬。这种持续性的资源下沉与宣传教育，有助于巩固和增强广大居民，特别是“一老一小”等重点群体的消费获得感和信任感，从而激发社区消费活力，为服务高质量发展贡献消协力量。

天津市消协表示，将继续扮演好新消费文明的倡导者和实践者角色，携手各方力量，将更多类似的消费教育和服务延伸至基层末梢，共同营造让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费的良好社会氛围。