为进一步提升消费者权益保护意识，切实解决群众家电使用中的实际难题，近日，石家庄市消保委联合河北省消保委、正定县消保委在正定县盛世华安社区成功举办2026年第二期“我为群众办实事 家电服务进社区”活动。省消保委投诉部主任黄志武、市消保委副秘书长程晓龙出席活动。

现场服务内容丰富多元：正定北国电器带领部分家电企业在现场展出了冰箱、空调等众多惠民电器，讲解产品选购、政府补贴及家电保养知识；设置“全国消协智慧315”平台宣传区，张贴海报、发放宣传折页，现场讲解线上投诉方法，同时发放消费者权益保护资料，并设置投诉咨询台解答消费疑问；发放宣传页和宣传手提袋，对“石维宝”平台功能进行实操演示，帮助消费者规避家电售后维修陷阱。现场开展消保法律、家电以旧换新政策互动宣传，OPPO手机提供免费贴膜服务，同时还有免费测血压、空调清洗预约、水质检测等便民服务，参与互动居民可获纪念品，现场氛围热烈。

石家庄市消保委秘书长赵亚波表示，本次活动是今年市消保委积极响应省消保委“我为群众办实事 家电服务进社区”系列活动的第二站。下一步，市消保委将紧紧围绕广大消费者的核心需求，严格落实省消保委工作部署，持续常态化开展家电服务系列活动，以便民、利民、惠民为宗旨，进一步普及消保政策知识、提升消费品质、提振消费信心，持续擦亮“满意消费在省会”的金字招牌。