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天津市消协系统完成线下购物无理由退货承诺单位信息录入工作
来源:天津市消协
2026-5-11 11:07:22
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按照国家市场监管总局和中国消费者协会的部署要求,在天津市市场监管委网监处的指导下,天津市消协系统顺利完成全市线下购物无理由退货承诺单位信息的集中录入工作。截至2026年4月30日,全市消协系统已全面完成4623家承诺单位的基础信息录入,实现“应录尽录”的阶段性目标,为后续信息公示与社会查询奠定了坚实的数据基础。这标志着天津市在构建放心消费环境、提升消费者权益保护水平上迈出关键一步,为推动优良消费生态与消费市场持续健康发展注入新动能。

自线下购物无理由退货制度推行以来,天津市积极响应,广泛动员各类经营主体参与承诺。本次信息录入工作,是在前期宣传引导、企业自主申报、部门审核确认的基础上,对符合条件的承诺单位信息进行系统化、规范化整理与录入。工作人员严格遵循相关标准要求,对企业名称、经营地址、经营状态、承诺退货品类、退货时限等关键信息逐一细致核对、准确录入,确保每条信息真实、完整、有效。

本次录入的突出亮点,是将天津市承诺单位数据成功对接至中国消费者协会的“消费查”平台。通过此次工作,天津市建立起统一、动态的线下购物无理由退货承诺单位信息库。消费者只需登录中消协“消费查”小程序平台,即可随时随地查询全市所有承诺单位的名单及相关信息,在购物时更清晰地了解商家情况,实现放心消费、明白消费。这不仅为消费者维权提供便利,也为市场监管部门日常监管与服务提供数据支撑,助力形成“企业自律、政府监管、社会监督”的良好格局。

下一步,天津市将持续加强对承诺单位的动态管理,定期抽查、评估其履约情况,对违反承诺、损害消费者权益的行为依法依规处理。同时,进一步扩大承诺单位覆盖面,鼓励更多行业、商家参与,不断提升消费环境的安全度、诚信度和满意度,让广大消费者在便捷消费中获得更多幸福感与获得感,为天津市经济社会高质量发展贡献力量。

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