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为落实中消协“提升消费品质”年主题和辽宁省“五彩消费季”要求,5月9日,沈阳家居行业“提升消费品质 焕新惠民服务 乐享美好生活”大型公益活动在沈河区地王国际花园拉开帷幕。

本次活动由沈阳统战事务服务中心、沈河区委统战部、辽宁省家具协会联合主办,部分家居品牌共同参与,沈阳市消费者协会、沈河区消费者协会全程监督。以“绿色消费,品质焕新,乐享生活、共筑满意”为主题,旨在积极践行以人民为中心的发展思想,顺应消费升级趋势,推动“两新”政策落地落实,助力绿色消费融入百姓生活。
本次公益活动突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”六大特色,力求让消费者实实在在受益、得实惠。市、区两级消费者协会全程监督指导,辽宁省家具协会统筹协调,形成了“政府搭台、行业引导、品牌让利、维权保障”的良性机制,积极服务家居焕新。
活动现场,设置了政策咨询区、产品体验区、订单洽谈区和消费维权服务区。消费者不仅可以直观了解各品牌的最新产品,学习家居产品消费知识,还能现场咨询以旧换新补贴政策、30天无理由退货规则等权益保障内容。市、区消协的工作人员驻点答疑,现场提供消费维权服务,宣传法律法规和消费知识,受到消费者欢迎。

活动现场沈阳市消费者协会发出“提升消费品质,共筑放心消费”的倡议,参与品牌相关负责人响应倡议,做出“坚守六好标准,诚实守信经营,维护消费者权益”的承诺。活动现场推出的13项免费惠民服务,涵盖家居生活的方方面面:免费床垫除螨及微波清洗、免费清洗吸油烟机油网、免费维修调试窗户等,这些项目直击老旧小区居民长期存在的家居维护痛点,不少居民现场登记预约服务。

本次活动覆盖橱柜、卫浴、寝具、电器、软体、门窗等全品类家居产品,消费者可在家门口享受从咨询、体验到下单的一站式服务。此外,活动还推出了“30天无理由退货”“联单再享额外折扣”等举措,进一步激发消费意愿,促进联盟内品牌交叉销售。
据悉,本次活动将持续至11月,覆盖整个夏秋两季。在地王国际花园启动后,主办方将陆续走进沈阳市内入住年限8年以上、入住率高、消费能力强的优质小区,通过周末小区驻点、入驻物业礼堂、集中邀约专场等多种形式,将惠民服务送到更多居民身边。
此次活动为该园区114户居民提供了床垫除螨、家电维修保养等服务,现场发放《消费维权法规汇编》及《适老家居选购指南》500余本,解答消费者各类咨询200余人次。通过此次活动,激发了消费活力,提振了消费信心,是服务新时代消费者对美好生活的需要,以优质供给引领消费升级,发挥消费促进经济发展作用的具体实践。