去年以来，黄金消费持续火热，黄金饰品选购、以旧换新、回收置换等消费场景走进大众生活。与此同时，不少消费者因专业知识不足、行业信息不对称，易陷入“一口价套路”“天价工费”等消费陷阱。为普及黄金科学选购知识，帮助消费者规避误区、守护合法权益，石家庄市消保委主办的“满意消费第一步 做聪明的消费者”系列科普直播第七期——“金质无忧：黄金消费科学选购指南”暖心开讲。

本次直播设在珠宝金饰消费教育示范基地北国金殿，通过冀时新闻APP、河北交通广播992视频号同步播出，石家庄市消保委特邀北国金殿专业珠宝专家张丹、媒体观察员杨涛老师及消费者代表联袂出镜，四方联动从不同维度为消费者保驾护航：市消保委代表立足消费维权、合规监管、权益保障，解读黄金交易规范与维权路径；珠宝专家聚焦黄金品类区分、真假鉴别、工费拆解、选购技巧，用通俗语言破除专业壁垒；媒体观察员以百姓视角犀利提问、直击行业信息差，推动消费透明化；消费者代表现场分享真实困惑与选购需求，强化直播代入感与共鸣度。整场直播以权威科普直达民生热点，让放心消费可感可及、真正落地。截至目前，直播节目阅读量已突破126.6万。

1.直击知识盲区，厘清黄金品类

针对消费者普遍混淆的“足金、千足金、万足金、K金、沙金”等概念，珠宝专家通俗讲解、实物对比，明确指出“千足金、万足金”已非国标正式名称，沙金不是黄金。市消保委提醒：认准正规品牌、看清印记标签，牢牢守住消费底线。

2.拆解计价方式，看清一口价真相

围绕“一口价黄金”与“计价黄金”的区别，专家现场展示产品、算清总价，重点强调：一口价黄金必须标注克重、纯度、工费，消费者应问清计价方式、看清费用构成、算清实际单价，避免因信息不对称而多花冤枉钱。

3.破解工费迷局，倡导透明消费

针对消费者关心的“天价工费”问题，专家详细拆解工费构成，明确：工费虽无统一的政府定价，但必须明码标价、提前告知、写入单据。消费者有权拒绝任何隐形收费，保留票据，遭遇侵权可依法维权。

4.规范以旧换新，堵住隐形陷阱

结合典型案例，提醒广大消费者：黄金以旧换新务必选择正规门店，警惕朋友圈个人置换等无资质渠道。直播中明确“企业需具备合法资质、验金需顾客在场、所有收费必须明示”等规范，切实保障消费者财产权益。

5.回应网友疑问，传递实用知识

直播设置集中答疑环节，针对“黄金发黑是否为假货”“足金变形是否减少克重”“婚嫁黄金如何理性搭配”“金条如何选购”等高频问题，专家逐一解答。特别提醒：黄金也需定期保养，正规渠道购买、妥善留存凭证是维权的基础。

6.系列持续更新，护航放心消费

“满意消费第一步 做聪明的消费者”系列科普直播将持续聚焦群众关心的消费品类，打破信息壁垒，传播实用知识。石家庄市消保委将继续履行维权职责，推动行业诚信经营，携手广大消费者共建安全、放心、舒心的消费环境。