共护边境消费权益 共优口岸营商环境!千乡万村保权益促消费公益宣传活动落地凭祥浦寨口岸
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5月13日,一场“共护边境消费权益 共优口岸营商环境”广西千乡万村保权益促消费公益宣传活动在凭祥市浦寨口岸热烈举行。本次活动由广西消委会、崇左市市场监督管理局、崇左市消委会联合主办,吸引了来自口岸一线的50名边贸商户及经营主体积极参与。

活动紧扣边境口岸消费维权的重点与难点,旨在通过维权服务下沉,切实保障边境消费者与涉外经营主体的合法权益,服务广西高水平开放与经济社会高质量发展。广西消委会秘书长唐楚尧与会致辞,他要求边境地区要聚焦口岸消费新特点,持续深化特色维权服务,依托智慧315平台创新纠纷调解模式,打通维权快车绿色通道。加强边贸商户合规培训,推动维权服务与边贸发展深度融合,筑牢边境消费安全屏障。

在普法宣讲与实务培训环节,广西消委会专家深入解读了《消费者权益保护法实施条例》,并现场推广“全国消协智慧315”平台,发放倡议书,动员企业自觉入驻平台,利用数字化手段提升消费纠纷化解效率。针对边境口岸常见的“职业打假人恶意投诉”痛点,凭祥市市场监管局结合本地实际,为商户们带来了干货满满的应对实务培训,帮助大家合法合规地维护自身经营权益。此外,广西消委会律师团的资深律师也亲临现场,为商户们提供了专业的法律解读与维权指导。
在随后的交流环节中,参会的50名商户敞开心扉,围绕边境口岸的消费特点,就日常生产经营中遇到的实际困难畅所欲言,并与到场的监管部门领导及专家面对面探讨解困建议,现场气氛热烈融洽。
此次公益宣传活动不仅将消费维权知识送到了口岸一线,更为边贸商户搭建了与监管部门沟通的桥梁。通过政企同心、多方联动,将进一步推动口岸消费环境和营商环境的持续优化,让边境贸易在法治化、规范化的轨道上行稳致远。