为切实规范全区电动自行车充电桩服务市场秩序，解决当前充电桩服务中消费者反映强烈的收费不明、广告扰民、强制消费、运营管理不规范等突出问题，保障广大消费者合法权益，促进行业健康有序发展，6月9日，自治区消费者协会组织召开全区电动自行车充电桩服务规范约谈会。

会上，自治区消费者协会负责人通报了电动自行车充电桩服务消费调查结果。自治区市场监管厅投诉举报中心负责人通报了全区电动自行车充电桩领域投诉举报总体数据；相关业务处室负责人依次围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《互联网广告管理办法》等相关法律法规开展专项讲解，明确经营主体责任义务。自治区住建厅行业专家开展专业授课。晶英生活、驴充充两家企业代表结合自身运营实际，分享运营经验、现存问题及后续整改措施。

自治区市场监管厅分管领导出席会议并强调，各充电桩经营主体要诚实守信、取信于民，坚持公开透明、合规经营，提升运维效率、优化服务质量、保障运营安全。市场监管部门要严格执法，从严查收消费侵权行为，综合运用信用惩戒、媒体曝光等监督措施，全力营造自治区电动自行车充电桩市场规范有序、安全放心的消费环境。

会议最后，参会充电桩企业代表现场签订规范经营承诺书。各企业郑重承诺将严格遵守相关法律法规、规范收费行为、严控广告发布、杜绝强制消费、规范运营管理，自觉接受社会各界监督，共同推动全区电动自行车充电桩行业健康有序发展。