近年来，盲盒、卡牌等新兴消费形态以其不确定性带来的惊喜感、收藏成就感、社交认同感及低单价门槛下的“小额赌赢”体验，吸引不少青少年群体参与其中，但由于青少年心智尚未发育成熟，容易受到商家营销套路以及攀比、侥幸等心理因素影响，一些不负责任商家年龄审核流于形式、诱导未成年人过度消费等相关投诉时有发生。为筑牢未成年人权益保护防线，引导孩子树立理性消费观念，守护其身心健康，福州市消委会提醒青少年及家长在进行盲盒消费时应注意以下几个方面：

理性看待盲盒产品，防范诱导过度消费

家长要加强对孩子的教育引导，帮助其正确认识和理性看待盲盒。盲盒从本质上来讲就是普通商品，只是商家通过人为设定同一商品不同类型的数量配比，刻意营造“物以稀为贵”的市场氛围，进而使人沉迷上瘾、重复购买，而所谓的隐藏款、限量款实际获得概率极低，常常是“一人抽中，众人买单”。在面对盲盒产品时，要警惕被商家“必中”“超高概率”等话术进行的虚假宣传所诱导，更不可抱有“再试一次或许就能回本”的赌博心态，应根据个人实际需要及家庭经济状况，量力而行、谨慎选择，不因好奇、攀比或跟风而频繁高额消费。

关注孩子日常消费，守住购买支付防线

家长要切实履行监护责任，主动关心孩子的学习生活和心理健康，注意观察孩子活动轨迹及家中有无新增物品，实时关注和了解孩子日常消费支出情况，在遇到大额、高频、集中式消费时应向孩子问清去向及用途，一旦发现异常要及时予以干预，避免因重复购买盲盒等非理性消费行为而造成不必要的损失。同时，家长也要妥善保管个人手机支付账户和密码，严格控制支付权限，关闭免密支付功能，定期查阅详情账单，防止孩子趁家长不注意的情况下利用手机下单购买盲盒及进行大额转账。

注意收集消费凭证，发生纠纷依法维权

家长在带孩子购买盲盒时，要尽量选择证照齐全、经营正规、信誉度良好、售后服务完善的商店和品牌经销商，详细了解商品种类、抽取概率、隐藏款投放数量、退货政策等规则，仔细查看盲盒上的生产商或经销商名称、地址等标签标识是否齐全，不要购买“三无”盲盒产品，并妥善保存购买记录、交易凭证、沟通记录、商品实物及包装照片等材料。若发现孩子未经家长同意进行大额盲盒消费或者遇到商品缺陷、货不对板、售后推诿等问题，可先与商家协商，协商不成的可向商家所在地的市场监管部门或消委会进行投诉，依法维护自身合法权益。

盲盒

同时，我们也提醒盲盒经营者要严格执行市场监管总局《盲盒经营行为规范指引（试行）》的有关规定，不得向8周岁以下未成年人销售盲盒，对于8 周岁及以上未成年人，应以显著方式提示其购买盲盒应取得相关监护人同意，并主动核实是否征得监护人同意。此外，盲盒经营者还要以显著方式公示盲盒的抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率等关键信息，不得通过虚假宣传或过度营销等方式诱导未成年人购买盲盒。

相关部门要加强对未成年人盲盒消费市场的监管执法，进一步健全完善未成年人盲盒销售相关法律规范，依法查处违规向未成年人售卖盲盒、年龄审核流于形式的商家，严厉打击概率造假、质量欺诈、虚假宣传以及利用盲盒进行变相赌博等行为，在促进行业规范发展的同时，更好地守护青少年儿童的健康成长。