为深入普及消费维权法律知识，切实提升消费者风险防范意识和依法维权能力，打通消费维权服务“最后一公里”，2026年6月29日，七台河市消费者协会、市市场监督管理局联合桃山分局，深入桃山区旭日社区、东正社区，开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）专题普法宣传活动，以精准普法、便民服务守护安心消费。

一、律师专题授课，精准解读新规要义

本次活动特邀专业执业律师现场开展专题宣讲。授课紧扣《条例》最新内容，紧贴群众日常购物、线上直播消费、预付卡消费、日常服务消费等真实生活场景，摒弃枯燥晦涩的法律条文，以通俗易懂的语言、真实鲜活的典型案例开展全方位普法讲解。重点深度解读大数据杀熟、自动续费扣费、商家霸王条款、售后推诿扯皮、虚假优惠诱导等新型消费乱象，细致普及消费纠纷处置流程、官方投诉举报渠道、维权证据规范留存等实用技巧。

同时，七台河市消费者权益保护中心王宁主任针对今后常态化开展消费维权进社区工作进行专项讲解和安排部署，明确要持续深耕基层普法阵地，常态化下沉社区一线，精准对接群众消费维权需求，切实筑牢基层消费维权法治基础。

二、现场答疑解惑，零距离回应群众诉求

活动现场专门设置消费维权便民咨询台，工作人员全程在岗值守，面对面、零距离为辖区居民答疑解惑、释法说理。针对消费者日常高频遇到的商品退换货难、商家虚假宣传、标价不实、预付卡退费困难、服务质量不达标等各类消费纠纷问题，工作人员逐一细致回应、耐心讲解法律依据，手把手指导群众掌握合法维权步骤和处理方式。主动倾听群众消费困扰，现场化解各类消费疑问和纠纷困惑，切实解决了群众“不懂法、不会维、不知找谁维”的突出难题，真正把便民、利民、惠民的消费维权服务送到消费者家门口。

三、发放宣传资料，广泛营造维权氛围

活动期间，工作人员积极向过往群众、小区居民、沿街商户广泛发放消费维权宣传手册、普法宣传单页等各类宣传资料。宣传内容涵盖安全理性消费、防范消费陷阱、识别虚假营销、合法维权途径等重点内容，通过图文并茂、简洁易懂的宣传形式，让消费维权知识直观化、通俗化、大众化。全方位拓宽普法宣传覆盖面，让更多消费者熟知消费维权法律法规，有效提升群众自我保护意识和风险辨别能力，持续营造全民学法、懂法、守法、理性维权的良好社会氛围。

下一步，七台河市消协将持续联合七台河市市场监管局，常态化深入社区开展普法宣传活动，持续下沉基层一线，精准对接居民消费维权需求，常态化开展普法宣讲、现场咨询、资料发放等便民服务，全方位保护广大社区居民合法消费权益，持续优化辖区消费环境，为构建安全公平、放心舒心的消费市场环境贡献力量。