2026年伊始，由宁波市消保委联合高新区消保委倾心打造的ai助手“甬小消”智能体客服项目正式上线。

上线初期，“甬小消”涵盖消费投诉全流程服务、法律法规一键查询、智能问答专业解惑、数据分析赋能服务等四大功能，为消费者打造“一触即达的智能化”服务。

为更好服务消费者，营造更透明、更放心的市场消费环境，近期，结合全国消协智慧315与宁波发改委信用数据打造的，集企业信用查询、放心消费推荐、失信预警公示于一体的服务平台——“智慧3·15投诉信用信息查询平台”正式“入驻”“甬小消”，实现查信用、看榜单、放心消费一站通。

走进“智慧3·15投诉信用信息查询平台”

一键查企业，信用全透明

您只需在首页搜索框输入企业名称，即可免费查询该企业的完整信用档案，涵盖信用指数评分、诚实守信数据、严重失信主体数据、经营异常数据、信用评价数据、司法判决数据......

让“看不见”的信用变得一目了然，帮助您在合作、消费、投资前做出明智决策。

放心消费推荐榜，好企业看得见

平台首页设有 “放心消费推荐榜” ，展示企业信用指数排行。这些企业经过信用数据综合评估，在诚信经营、消费者权益保护等方面表现突出，点击企业名称即可查看详细信用档案，让“放心消费”有了权威参考。

平台数据全景，信用生态一目了然

截至今日，平台已收录：入驻企业1670家、放心消费单位1574家、诚信数据1163条、失信数据31条......

数据实时更新，全面展现宁波企业的信用“家底”，也为政府部门精准监管提供有力支撑。

后续，平台将依托大数据信用评分模型，逐步推出分行业独立排行榜。通过细分餐饮业、服务业、零售业等重点领域，实现同行业企业的精准对标与公平比评，让每个行业内的优质企业都能凭借扎实的信用数据脱颖而出，被更多合作伙伴和消费者看见。