7月28日，中国消费者协会在大连市举办全国消协组织消费监督培训班。各省、自治区、直辖市消费者协会（委员会）、新疆生产建设兵团消保中心，计划单列市及副省级市消费者协会（委员会）秘书长、消费监督工作负责同志，共120余人参加培训。中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇出席开班式并讲话。湖北、内蒙古、吉林、江苏、山东、广东、杭州、大连等8个省、市消委（协）组织作消费监督工作交流。

2025年，湖北省消委贯彻落实提振消费专项行动、优化消费环境三年行动部署要求，聚焦“一人多次，一事多人”维权重点，联合多部门开展育婴行业消费调查评议，创新构建全链条闭环体系，持续推进问题整改和行业规范。一是广泛调查，精准锁定行业病灶。多方联动，推进社会共治，开展网络、线下问卷调查和“育婴行业消费问题线索征集”活动，全面梳理投诉问题，建立侵权典型案例库，综合研判锁定六大顽疾，分类建立问题清单。二是专家评议，靶向压实整改举措。发布消费调查情况白皮书，指出存在问题，提出消委观点，发布消费提示和投诉黑榜单；专家结合典型案例指出违法违规行为，深入剖析问题根源，提出专业意见建议；围绕推进行业规范发展，研究提出立规矩、强监管、重自律、优维权四项工作举措。三是先行试点，打造源头治理样板。选取黄石市先行试点，开展婴幼儿内衣比较试验，推行月子中心“七天无理由退订”，举办育婴行业诉源治理效能提升现场活动，开展经验交流，宣读双承诺书，进行消费体察。四是实战处置，彰显联调机制效能。2026年5月1日，武汉某月子中心因资金链断裂骤然停业，在岗医护离场、食宿服务骤停，在住母婴、预定消费者陷入维权困境，消费者抱团建群、现场聚集维权。在省消委统筹指导下，省育婴行业消费维权办公室快速启用联动调解机制，历时10天圆满稳妥化解群体投诉，实现“母婴零受损、风险零外溢”。

下一步，湖北省消委将用好“工具箱”、打好“组合拳”，不断提升消费监督工作水平，营造安全放心的消费环境，助力经济社会高质量发展。