秋高气爽，正是家装的好时节。每年9-10月的“金九银十”不但是装修施工的黄金期，也是各大装修公司的签约旺季。“599元/㎡全包”“69800元拎包入住”“交1万抵3万”等超低价促销套餐铺天盖地，然而看似诱人的高性价比套餐背后，有可能隐藏着消费陷阱。

（图片由AI生成）

在此，福建省消委会提醒广大消费者需要警惕低价家装套餐常见的三种陷阱：

1.低价引流，配置降级

所谓超低价促销套餐，往往仅包含最基础的施工项目和配置最低的装修材料。套餐内提供的瓷砖、地板、卫浴等多为淘汰款式或低配产品，一旦消费者想要升级材料，就必须支付高额溢价。

2.隐瞒刚需，故意漏项

商家在前期报价时，会故意剔除旧房拆除、墙面铲除、水电改造、防水加高、垃圾清运等必不可少的工程项目。施工开始后，再以“刚需增项”为由强行加价，此时消费者早已骑虎难下，只能被迫买单。

3.定金锁客，退款艰难

商家常以“活动名额有限”“今天不交优惠就失效”等噱头诱导消费者，令消费者在尚未看清具体设计方案和明细报价的情况下，就急于缴纳大额款项。后续一旦发现问题想要退款，商家便以定金不退为由拒绝退款。

针对上述家装套餐陷阱，广大消费者在选择装修服务时要紧盯这“四要素”：

1.要拒绝模糊报价，逐项核对明细

不要轻信所谓一口价或总价包干的说法。签订合同前，要求商家提供详细的施工图纸和工程量清单，逐条核对包含与不含的项目，并明确标注材料的品牌、系列、规格、型号及环保等级，拒绝接受“同等品质品牌”等模糊表述。

2.要签署闭口合同（即固定总价合同），锁定增项上限

签订闭口合同时，明确约定按“套内面积计价”、“杜绝故意漏项，套餐以外在不改变设计方案的前提下，预算等于决算”、“非业主书面签字确认，施工方不得擅自增项或调整费用”，提前锁定增项费用上限。

3.要控制预付比例，守住资金安全

根据《民法典》规定，定金数额不得超过主合同标的额的20%。在未确定最终施工方案前，切勿支付大额预付款。但若消费者缴纳的款项被商家定性为“预付款”而非“定金”，则20%的上限规定并不直接适用。

4.要坚持落纸为据，承诺写入合同

销售人员或设计师在签约前承诺的“免费升级材料”、“赠送家电”、“免除垃圾清运费”、“隐蔽工程延保”等优惠条款，必须全部补充写进正式合同条款，除主施工合同约定的价格、工期、零增项等以外，合同组成部分还必须包含环保保障、材料保真、售后保修期限等内容。切勿相信任何口头保证，避免后续出现纠纷无据可查。

（编辑：武文艳）