为落实中国消费者协会2026年全国消协组织投诉调解风采展示活动工作部署，锻造专业化消费维权队伍，提升基层纠纷化解能力，8月18日，吉林省消费者协会联合长春市消费者协会成功举办“吉林省消协组织投诉调解业务选拔赛”。

吉林省消协系统32名维权骨干参赛，通过笔试、案例深度解析、实景模拟调解三轮竞技，比拼业务本领，展现吉林省消费维权队伍的专业风貌。本次比赛评审委员会由吉林省市场监督管理厅、长春市朝阳区人民法院、吉林大学法学院、律师事务所及金融保险机构等单位的法律与消费者权益保护领域专家组成，负责打分与专业评定，组委会全程监督赛事流程，保障比赛公平公正。笔试和案例解析环节，涵盖消费维权相关法律法规，全面考察选手法律业务储备；模拟调解复刻基层维权现场，还原情绪对立、证据不足等复杂纠纷场景，选手独立开展调解，评委重点评判沟通控场、争议归纳、举证释明、调解裁量等相关能力。

通过此次选拔赛，四平市消费者协会徐昕乐和长春市二道区消费者协会周奕伯两名同志将代表吉林省消费者协会和长春市消费者协会参加中国消费者协会组织的“2026年全国消协组织投诉调解风采展示活动（调解能手竞赛）”。吉林省消费者协会相关负责人表示，此次选拔赛坚持以赛识人、以赛练兵、以赛促建，重在以竞技带动业务提升，推动参赛人员把比赛所学转化为维护消费者权益的实战能力。下一步，吉林省消费者协会将持续强化维权人才梯队建设，健全消费纠纷多元化解机制，提升投诉调解质效，营造安全放心的消费环境，助力吉林省消费市场高质量发展。

（编辑：武文艳）