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【一周舆情新闻】无印良品深陷“拒检门”
来源:中国消费者网 综合
2018-9-27 15:47:39
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深受中国年轻人喜爱的“杂货铺”无印良品,近日却因拒绝配合工商部门的商品抽检工作上了热搜。大多数网友关注的是,无印良品为什么要拒绝工商抽检?是商品存在质量问题?还是其他原因?

中秋节前夕,北京市工商局海淀分局根据日常监测工作计划,依照《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定,委托北京市产品质量监督检验院对无印良品巴沟华联店销售的木制家具开展流通领域商品质量抽检。但当执法人员来到无印良品店里时,却遭遇了无印良品的各种不配合。

在现场,无印良品的工作人员先是不情愿带执法人员前往抽检物品区,随后当执法人员走进家具区,却仅看到一件前期被监测的木制家具,其他被监测商品并未在现场摆放,该店店长也表示拒绝调货配合调查。执法人员依职权要求到柜台检查与被抽检商品相关的票证账簿、货源、数量、存货地点、存货量、销售量等信息,也遭到店方拒绝。当执法人员在无印良品内部商品系统查询被抽检商品信息时,系统后台显示并没有信息登记。

根据《中华人民共和国产品质量法》第十六条规定,“对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝。”执法人员认为,无印良品巴沟华联店已明显违反了该规定。

来自日本的无印良品2005年在上海开设了中国第一家店,从此便开始了疯狂扩张,目前在中国已有200多家门店,一度被业界视为零售界标杆,并积累了大量中国粉丝。

数据显示,2012年至2016年是无印良品在中国的高速增长期,2011年时仅有36家店,2016年底便已开出第200家。在中国和日本的领头下,无印良品在东亚地区的业绩不断增长。

不过,伴随扩张,以及消费者对性价比要求愈加苛刻,无印良品在中国近两年的发展亦开始不断出现瓶颈。

8月底,无印良品宣布在中国市场近4年来的第9次降价,此次降价最高幅度达四成。

公开数据显示,截至5月底无印良品2019财年一季度,无印良品中国市场营收达184.4亿日元,同比增长18%。而相比之下,其本土地区就略显“拖后腿了”。日本本土市场同期营收为688.3亿日元,同比增长6.5%,利润仅仅上升 1.3%。

集团总裁Satoru Matsuzaki 松崎晓在财报会上称,无印良品将会继续投资中国,因为日本市场的人口老龄化,以及门店饱和令公司不得不进行海外扩张。

    无印良品拒绝监管部门抽检的勇气来自何处?消费者期待真相。



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