阿里巴巴旗下盒马鲜生，一个“鲜”字很是吸引顾客。但“标签门”还没过一个月它又出事了，这一次直接卖过期两个月的食品。目前监管部门已介入调查，并立案。

　据新民晚报消息　“上海金桥盒马鲜生竟然买到过期两个月的食品！”近日，有网友在微博上爆料，称12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆，到家后竟然发现该商品已经过期两个多月。

　图片来源：新民晚报

　　对此，阿里巴巴官方客服在该微博下留言表示，确实是盒马方面的责任，并提出了“十倍赔偿”的方案。对此，消费者并不买账，目前，消费者已向相关部门反映此事，等待调查结果。而这，已是盒马鲜生门店一个月内第二次因产品日期问题被投诉。

    为此，有业内人士指出，民以食为天，顾客看好盒马鲜生，就在于相信新零售的技术管理。要知道，联华超市在2016年就曾因频繁出现两个日期被法院判以十倍赔偿，相关裁判文书在近三年有上千篇。顾客的信任，是建立在“新零售”的“新”上，盒马鲜生的“鲜”上。假若是一丘之貉，又夫复何求？

   盒马鲜生的售后也太缺乏诚意，此事曝光两天后，在相关微博的评论区内，阿里客服才姗姗来迟，称过期椰浆是因为门店管理经验不足，才会误放在货架上。难道，一家以售卖食品为主业的企业，售后也是外包的吗？一家打着新概念招牌的企业，居然沿袭标签作假的陋习，不出月余又一次售卖过期产品。盒马鲜生在绷着神经扩张的同时，落后的管理恐怕会“作绊”。要防止“新模式”在江湖“冲锋陷阵”，管理“老问题”紧随其后“掘地挖坟”。以服务换未来，盒马鲜生才能走得更好更远。