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网易考拉海购频陷“假货“罗生门
来源:中国消费者网 综合
2019-3-28 6:46:58
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网易考拉最近有点不太平。

3月15日,中国裁判文书网公开了雅诗兰黛(上海)商贸有限公司(以下简称雅诗兰黛)诉杭州优买科技有限公司(以下简称网易考拉)侵害商标权纠纷一案的民事裁定书,裁定书显示,该案将由重庆市渝北区法院转交由重庆市一中院提审。而这份仅针对审理管辖权的裁定书,也再次将雅诗兰黛与网易考拉的商标侵权纠纷拉回公众的视野。

裁定书显示,2018年7月,雅诗兰黛起诉网易考拉及网易(杭州)网络有限公司(以下简称网易),要求网易考拉立即停止实施侵害“M·A·C”商标权的行为,包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品,披露侵权产品的供应链或来源。并要求被告立即销毁侵权产品;赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元,以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。除此之外,包括网易考拉在内的被告要立即销毁侵权产品,要连续三十日在媒体公开刊登道歉声明。

裁定书显示,该案已于2018年7月12日立案。

早在2018年2月,中国消费者协会发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况通报,通报显示,网易考拉自营所售的雅诗兰黛“小棕瓶”为假货。

随后,网易考拉回应称其所售的雅诗兰黛“小棕瓶”采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品,并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。据了解,中消协通报中对雅诗兰黛“小棕瓶”真伪进行鉴定的机构正是雅诗兰黛(上海)商贸有限公司!

 网易考拉表示:“雅诗兰黛(上海)并没有国家法律认可的任何鉴定资质,其无权也无能力对涉案商品进行正品鉴定,且雅诗兰黛(上海)为‘网易考拉海购’等跨境电商行业的同业竞争者和商业利益冲突方,所谓‘假’的鉴定报告不具有任何公信力,是对‘网易考拉海购’的商业诋毁”。

2018年6月,网易考拉正式起诉中国消费者协会、雅诗兰黛等四被告,要求删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元等。

   2018年7月,雅诗兰黛亦对网易考拉提出了反诉。

   2019年1月3日,消费者线女士通过网络投诉平台爆料称,自己在网易考拉上以5567.04元的价格购买的加拿大鹅羽绒服,做工比较粗糙,衣服上有多处线头。随后,她拍图并发邮件给加拿大鹅官方鉴定,被告知该商品非正品。

1月8日,网易考拉表示,经公司内部及加拿大鹅官方双重核查,确认平台所售加拿大鹅为正品。

随后,线女士拿着前两次的鉴定结果,再次向加拿大鹅官方确认,却又得到“两个案例号均为非正品“的结论。

1月15日,网易考拉与浙江省杭州市东方公证处的公证人员,将此前保管于公证处的商品,送往东莞市金巴伦服装有限公司进行官方鉴定。

1月29日,杭州滨江市场监管局对消费者线女士对网易考拉的投诉正式立案。

3月14日,杭州市滨江区市场监督管理局消保中心主任潘杰表示,消费者线女士从网易考拉购买的该件加拿大鹅“经鉴定为正品“。

 但是针对此结果,线女士在微博发文回应称,目前为止未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,且未看到此次实物检测的报告。

雅诗兰黛、加拿大鹅与网易考拉之间的事情看起来扑朔迷离,背后可能是各方对于渠道的竞争。

 业内人士指出:“该事件是海外品牌方与跨境电商平台的利益之争,说到底就是一场渠道争夺战。在雅诗兰黛没有给网易考拉授权的情况下,雅诗兰黛中国将网易考拉上售卖的产品判定为假货也无可厚非。另一种猜测就是网易考拉上售卖的雅诗兰黛产品确实是假货。众所周知,网易考拉上的产品是全球直采,在一些品牌没有授权的情况下,他们会采用买手制,通过一些门店或者是经销商进行产品采购。而一些门店以及经销商为了利润,难免会出现真假掺卖的情况。总之,最后还是要看裁定结果。”


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