有消费者日前反映：麦当劳同样的套餐外卖价格比堂食价格贵11元，额外还要另付近10元的外送费。网友图片显示，麦乐送的麦香鸡套餐价格为32元，而同样的套餐在麦当劳店内只需21元。

近来，肯德基、麦当劳因为外卖产品定价高于堂食的同款产品而备受关注。但媒体记者调查发现，餐饮门店堂食、外卖定价不一，其实早已成为行业常态。除了自建外卖渠道和配送的肯德基、麦当劳外，西贝、嘉和一品、眉州小吃等相对依靠外卖平台开展外卖业务的餐饮品牌，也存在外卖定价相比堂食更高的情况。

上述现象被媒体报道后立即引起大众关注，并在7月23日晚间登上微博热搜。对此，麦当劳回应称：“麦乐送使用高效整合的订餐服务系统、专门配备了确保食物高品质的送餐设备，有别于店内用餐成本构成及经营模式，采用单独的定价系统，同时，麦乐送订餐平台向消费者明示价格信息，确保消费者知晓价格详情。”

网友江德斌表示，“外卖比堂食贵”并不奇怪，这是商家的定价策略，其目的就是在保障销售的基础上，尽可能达到利润最大化。对于餐饮企业而言，每天的进餐时间段基本固定，餐企的原料和人手都有限，导致餐食供应量也有限，而外卖是餐饮服务的延伸，外卖销售多一些，就意味着挤占堂食份额，为了达到供应平衡，保障门店基本客流和利润，就要采取相应的价格杠杆，引导部分对价格敏感的客户，选择堂食而非外卖。

需要明确的是，餐饮业属于市场化竞争，企业拥有完全的自主定价权，只要做到明码标价，充分保障消费者的知情权和选择权，就是合法行为。显然，只要餐企和平台遵守这些规定，让消费者清楚知道价格差别，那么“外卖比堂食贵”就不违法，也没有侵犯消费者权益。