10月21日，51信用卡杭州总部遭警方突击检查成为行业内关注的热点，一时间各种传闻飞起。

21日晚间，杭州公安官方微博发布通报称，今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。同时，51信用卡官方也发布公告指出公司CEO、CFO正协助调查，未被扣留。51信用卡CEO孙海涛也发表致歉信，对个别借款人造成的伤害表示非常抱歉。

从网络流传的现场视频来看，该公司外警车云集，另有消息人士向媒体表示，有百余位警察进入51信用卡在西溪的办公大楼，并且“警方直奔15楼，该楼是其爬虫技术团队。”多位业内人士猜测，警方的介入可能与爬虫程序不正当获取用户信息有关。同时，有知情人士推测，警方介入这家知名互金公司的原因或与催收业务相关。

据报道称，51信用卡CEO孙海涛已经被警方带走协助调查。51信用卡位于上海浦东新区陆家嘴世纪金融广场2号楼的公司也被曝已经人去楼空。

对于网上的各种传言和视频，51信用卡副总裁杨宇智在朋友圈表示，‘“我们正在了解情况，请耐心等待我们的官方公告。”

据悉，在51信用卡此次被警方调查之前，旗下多款产品包括51人品贷、51信用卡管家等都被很多用户投诉，投诉问题主要集为“恶意催收”“乱收费”“高利贷砍头息”等。

对于51信用卡在发生的一系列事情，51信用卡CEO孙海涛发布致歉信称，这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。

他指出，目前51的核心管理层全部在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。

公司运营方面，孙海涛透露称，公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。  

孙海涛还表示，在后续的经营活动中，我们将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，我们将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。同时，我们将自觉接受属地政府、第三方审计公司以及广大出借人的监督。

另外，51信用卡也对外发布了公告，称公司杭州办事处在10月21日接受了有关部门上门调查，公司董事会主席、行政总裁孙海涛，CFO及部分员工正协助有关部门调查，需两位董事协助之调查已暂时完结，两位董事未被相关部门扣留。

51信用卡表示，集团的业务营运及财务状况保持正常健全，且集团资产并无被扣押或冻结。

目前，案件还在进一步侦办中。