中国光大银行（以下简称“光大银行”）始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性，将金融消费者权益保护摆在重要位置，以“温暖守护 美好陪伴”为理念，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，创新金融教育宣传形式，积极向广大人民群众普及金融知识，在提升社会公众金融素养上持续发力，“阳光消保”深入人心。

1.美好陪伴，“金融教育基地”在身边

光大银行持续健全完善贴合区域实际、契合地域文化的金融教育“网格化”工作机制，在全国各地与学校、老年大学、村委会等合作，累计建立42家青少年金融教育基地、9家适老金融教育基地、28家乡村金融教育基地，依托基地网络，打通金融知识传播“最后一公里”。

适老金融教育基地

2.温暖守护，与“阳光消保大使”同行

光大银行开启消费者间互助互学新模式，在全国范围内邀请为人热心、富有正能量的消费者组成“阳光消保大使”队伍，成员包括老年人、乡村居民、青少年、警察、教师等，共同帮助身边人提升金融风险防范能力，让金融知识走进街道社区、走进田间地头、走进学校企业。

向村民普及金融知识

3.守住“钱袋子”，装满“菜篮子”

光大银行开展“守住‘钱袋子’，装满‘菜篮子’”主题活动，与苏州多家菜场同步创新打造“反诈菜场”，在每个菜摊插置醒目的宣传标语。工作人员现场向商户和消费者普及金融安全知识，通过真实案例揭秘诈骗套路，吸引众多市民驻足，让反诈提示融入人间烟火。

4.放心出发，筑牢金融安全防线

光大银行与地铁公司合作，将金融知识与风险提示标语投放到深圳“世界之窗”站、“深圳北站”站及长沙地铁6号线专列内，让金融风险提示语与广大市民同行。消费者可以在出行途中利用碎片化时间提升金融消保意识。

5.骑手直达，风险提示进万家

光大银行联合昆明市洛龙湖社区共建“骑手金融知识驿站”，同时招募30余名骑手，将金融风险提示贴纸和折页随餐送至千家万户。骑手王师傅表示：“送餐路上多一句提醒，就能少一个人被骗，这份‘爱心订单’我们送得自豪！”光大银行坚持以人民为中心的价值取向，持续做好金融消费者权益保护，让每一次服务都传递温暖，让每一个环节都用心守护，与消费者温暖同行，共赴美好未来。