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“六一”消费请注意:远离概率陷阱 谨防猎奇营销
来源:中国消费者网
2026-5-26 12:54:21
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“六一”儿童节临近,儿童玩具、零食、盲盒卡牌、教育培训、游乐场充值、智能穿戴设备等迎来消费热潮。儿童消费市场火热的同时,诱导消费、“猎奇”营销、预付式消费跑路、产品质量不达标、智能产品沉迷、隐私泄露等乱象频发,侵害未成年人合法权益的消费纠纷持续增多。

为保护未成年人合法权益、引导家长安全理性消费,中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热点,发布“六一”消费提示,为家长消费避坑提供指引。

警惕盲盒卡牌“概率陷阱”

盲盒卡牌凭借趣味性、收藏意义等深受未成年人喜爱,但其背后消费乱象频发,相关投诉日趋增多。据“全国消协智慧315”平台2025年数据显示,盲盒类消费平均涉诉金额达4427元,最高单笔投诉金额达30万元。不少未成年人沉迷“买卡抽盲盒”,部分商家利用未成年人的好奇心和收集欲,设置极低的隐藏款中奖概率,变相诱导孩子非理性消费。多地曾出现未成年人瞒着家长,偷偷使用家长支付账号,数月内充值数万元购买卡牌、盲盒的案例,此类超出自身消费能力的购买行为给家庭带来不小的经济损失。更有部分卡牌盲盒带有“类赌博”倾向,极易助长孩子投机心理,影响学业和身心健康。

对此,家长要做好支付密码、账户管理,引导孩子理性看待卡牌盲盒,摒弃“赌一把”的侥幸心理。

警惕儿童食品包装“猎奇营销”

儿童食品包装乱象同样不容忽视。

近年来,外形酷似香烟的棒棒糖、低俗恶搞糖果等在校园周边屡见不鲜。不少小学生模仿成年人将“烟”叼在嘴里,无形中模糊了烟草危害的认知,存在不良行为诱导风险。此前,市场监管部门曾查处多起校园周边售卖此类食品的商铺,部分商品还存在未标注产品标准号、生产者信息等标签标识的问题,存在安全隐患。

家长应选择正规渠道为孩子选购零食,警惕猎奇、低俗包装的产品,优先查验配料表、生产日期、生产资质等,同时加强对孩子的食品安全教育,守护孩子饮食安全。

理性预付,警惕“跑路”风险

儿童游乐场、课外培训预付式消费的“跑路”问题,是家长维权的一大痛点。此前,多地曾出现儿童乐园突然闭店、培训机构一夜关停,消费者大额预付卡费用无法使用及退还的情况。不少商家设置“一经缴费概不退款”等霸王条款,让消费者维权无门。2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》明确了此类无效格式条款不受法律保护,商家停业、迁店后,消费者可依法要求退款。

家长在办理预付卡时,应坚持小额、短期原则,优先选择月卡、季卡,避免大额长期充值,同时妥善留存合同、缴费凭证,便于后续维权。

警惕儿童智能产品沉迷风险和隐私安全

儿童智能手表等设备已成为很多家庭的“标配”,但部分产品暗藏风险。有家长反映,孩子的智能手表频繁弹出游戏充值、积分排行、功能解锁弹窗等,诱导未成年人打赏消费,甚至部分设备防沉迷功能可被轻易破解,造成隐私泄露、过度消费等问题。同时,此前有媒体报道,部分劣质儿童手表定位不准、信息加密不足,存在个人信息泄露隐患。

针对上述情况,家长应按需选购儿童智能产品,及时关闭娱乐、支付等权限,规范孩子使用时长,避免沉迷网络。

儿童玩具要“认证识标”

儿童玩具产品质量问题时有曝光。市场监管总局2026年2月12日监督抽查情况通报,部分儿童玩具无CCC认证、物理安全项目不合格等问题。更有甚者,部分儿童玩具存在细小零件、尖锐边角等,极易造成儿童误食、划伤。低龄儿童误食玩具零件导致就医的案例屡见不鲜。因此,消费者在选购儿童玩具时需认准CCC标识,避开“三无”产品,优先在正规商超、品牌店铺及合规电商平台等渠道购买。

此外,家长需增强维权意识,购买商品后留存发票、支付记录等凭证。如遇消费纠纷可优先与商家协商解决,协商无果可通过“全国消协智慧315”平台投诉,或向有关行政主管部门投诉举报。

守护儿童健康成长,需要多方共同发力。中国消费者协会、中国市场监督管理学会呼吁经营者坚守诚信底线,杜绝诱导营销、虚假宣传;家长做好消费引导,帮助孩子树立科学理性的消费观,共同为孩子打造安全、健康的节日消费环境。

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