日前，有消费者在某投诉平台投诉，韩束一款防脱固发修护洗发水涉嫌虚假宣传，消费者认为商家借助高额赔付等噱头诱导消费，构成消费欺诈。

图源电商平台

消费者正义喵（化名）称自己受到脱发问题困扰，多次刷到韩束的广告，对其中一条印象最深：某电商平台韩束洗护官方旗舰店发布了一条AI口播短视频，公开作出“七天长不出头发赔一万元”的功效承诺。今年7月14日，他花费69.9元购买了该款洗发水。购买后询问客服，客服表示没有生发效果，于是他将情况投诉至上海市12345。

消费者认为，商家抛出无法兑现的功效描述，搭配高额赔付承诺吸引消费者下单，属于夸大宣传。

8月28日，韩束方面回应记者称，其产品“没有生发功能”，定位为“防脱”。据悉，在上海市场监管部门的介入下，该消费者的投诉已解决。

此前，韩束洗护官方旗舰店曾多次发布带有暗示生发效果的相关广告，包含洗发水、头皮精华广告。韩束的一款头皮精华短视频显示，演员贾乃亮推荐称，“用米某诺一个月，不如用它喷一个礼拜”。视频画面中，一名男士的头发由“秃顶”状态变成了“茂密”状态。目前韩束洗护官方旗舰号已搜索不到该AI广告。