消协在行动

河北省衡水市消保委锚定提质增效共筑消费维权新格局

为进一步筑牢消费维权防线，提升全市消费维权服务效能，衡水市消费者权益保护委员会于2025年12月4日组织召开消费维权工作推进调度会，桃城区、高新区、滨湖新区消费维权组织及商超代表参会。会议聚焦主城区消费维权短板，重点对“三站”建设、线下无理由退货制度落实及全国消协智慧315平台入驻等核心工作进行部署，全力守护消费者合法权益，推动全市消费维权工作提质增效。会议立足主城区这一核心区域，启动消费维权提质

河北省消保委

2025-12-11

陕西省咸阳市消费者权益保护中心开展“消费维权进农村”主题宣传活动

为切实提升群众消费维权意识，筑牢消费安全防线，近日，咸阳市消费者权益保护中心联合乾县市场监督管理局开展“拒绝欺诈陷阱，守护消费安全，共创满意消费”进农村主题宣传活动。活动现场，工作人员通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放维权手册等多种形式，向过往群众普及消费维权知识。针对群众关切的热点问题，细致讲解食品药品真伪辨别、保健品消费陷阱规避、网络购物维权技巧等实用内容，重点解读《消费者权益保护法》中关

咸阳市消保委

2025-12-11

“浙江特色伴手礼”探店⼁来自舟山海岛的邀请函

为助力提振和扩大消费，打造浙江特色消费品“金名片”，推动消费提质升级，浙江省消保委连续六年举办“浙江特色伴手礼”评测公益活动，共推出360款“浙江特色伴手礼”，将一大批兼具品质实力、人文精神和文化底蕴的浙江好物送到消费者面前，不断满足消费者对高品质、个性化消费的新期待。为了让消费者更直观地感受“浙里好礼”的魅力，浙江省消保委特别推出“浙江特色伴手礼”探店系列活动。本期，我们邀您一同走进舟山——这座

浙江消保委

2025-12-11

家电自助维修指南：从排查到沟通，告别“维修刺客”

消费者在日常生活中掌握一些基础的家电维修自助排查技巧，确实能解决生活中很多小麻烦，省钱又省心，还能在和师傅沟通时占据主动。安徽省消费者权益保护委员会将这些小窍门整理成一个清晰的指南，方便消费者理解和操作。一、核心心法：安全第一，胆大心细1.断电操作。进行任何检查前，拔掉电源插头！（水相关电器需关闭水阀）2.识别标签。很多电器外壳或说明书上有简单的故障代码表或复位方法。3.善用工具。准备一个基础工具

安徽消保委

2025-12-11

双十二消费提示：解锁新趋势，避坑不踩雷

2025年双十二购物季已拉开帷幕，AI智能推荐、即时零售“小时达”等新场景让消费更便捷，可是热闹促销背后，“先涨后降”“定金陷阱”等传统套路仍未绝迹，结合最新消费热点与投诉数据，这份实用提示助你省心买好物。看清新趋势，消费不盲目AI推荐需警惕“隐形诱导”：智能算法会根据消费习惯精准推送商品，甚至通过跨场景数据挖掘激发潜在需求，但“看似需要”不等于“真的需要”，下单前先核对购物清单，避免被算法裹挟冲

内蒙古消费者协会

2025-12-10

福建省消委会：“双12”理性消费慧眼识“坑”

“双11”的消费余温尚未散尽，“双12”的购物狂欢又接踵而至。面对商家层出不穷的促销攻势，福建省消委会提醒：理性消费不“上头”，避开陷阱不“踩雷”，让每一分钱都花得物有所值。一、警惕“促销焦虑”拒绝被算法“绑架”近年来，部分商家利用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等营销手段制造紧迫感，甚至通过大数据分析推送个性化广告，诱导消费者非理性消费。部分消费者因“怕错过优惠”而盲目囤货，导致商品闲置或过

福建省消费者权益保护委员会

2025-12-10

结果出炉！苏州市消保委发布个人信息超范围收集调查报告

近日，苏州市消保委组织开展了个人信息超范围收集消费调查，旨在深入了解消费者对个人信息保护的实际知晓程度，以及遇到问题时的维权认知情况，更好地守护消费者的合法权益。此次线上调查共收集有效样本12128个，一起来看看调查结果。1.参与者对《个人信息保护法》知晓度高但超范围收集现象仍较为普遍本次线上调查显示，97.03%的参与者年龄在18岁及以上，其中18—40岁的人群最多，占比七成（70.04%）。整

江苏省消保委

2025-12-10

邵阳市消保委深入农村开展消费教育活动获好评

为切实改善农村消费环境，助力乡村振兴战略实施，12月8日，邵阳市消费者权益保护委员会走进北塔区南岗小镇，开展“护航乡村振兴共筑满意消费”消费教育进农村活动。活动通过政策宣讲、咨询答疑、资料发放等形式，将实用的消费维权知识送到村民家门口，累计解答消费咨询15起，发放宣传资料1600余册，获得当地干部群众一致好评。活动现场，邵阳市消保委工作人员围绕农村消费高频场景设置咨询台，针对村民关心的农资选购、网

湖南省消费者权益保护委员会

2025-12-10

贵州省发出提示：情绪消费理性“避坑”

随着谷子经济、二次元手办、虚拟陪伴等消费业态兴起，情绪消费已成为我国消费领域新热点。为引导理性消费、保障消费者合法权益，日前，贵州省市场监督管理局与贵州省消费者协会联合发布《关于对情绪消费市场的消费提示》。《提示》聚焦高频情绪消费的理性选择，分四类场景明确注意事项。实体商品类（解压玩具、香薰、治愈系食品）消费时，要求消费者优先选择有3C认证（电器类）、食品生产许可证（零食类）的商品，警惕“根治焦虑

贵州日报

2025-12-10

天津市消协发布文旅商圈满意度调查结果：83.40分！超八成游客愿意再来

日前，天津市消协发布文旅商圈满意度调查报告。结果显示，天津市文旅商圈整体满意度为83.40分，80.48%的游客表示愿意再次游玩。本次调查采用“消协命题、学生实践、企业指导”的新模式，聚焦五大道、意式风情区、古文化街、金街、“天津之眼”、西北角这六大标志性文旅商圈，旨在评估游客对天津市文旅商圈的满意度与需求，为推动天津文旅产业提质升级、建设国际消费中心城市提供数据支撑与决策参考。调查采用定性与定量

天津北方网

2025-12-09