消协在行动

计量公平是量贩零食行业不能突破的经营底线

近期，赵一鸣、好想来等多家头部量贩零食连锁品牌的多地门店，相继曝出散装食品计量失准、缺斤短两等问题，引发社会热议。福建省消委会指出，诚信是市场经济的基石，计量公平是消费公平的底线，这类计量问题侵害了消费者的公平交易权与知情权。福建省消委会认为，上述乱象反映出，部分头部零食连锁品牌的总部存在“重规模扩张、轻合规管理，重经营效益、轻诚信建设”的发展短板。建议各零食连锁品牌总部强化自查自纠，压实总部管控

福建省消费者权益保护委员会

2026-09-14

普及电诈防骗技巧保障人身财产安全——佳木斯市消协联合多部门开展“反诈宣传进乡村”普法活动

近年来，随着信息技术的飞速发展，以电信网络诈骗为代表的新型违法犯罪活动愈演愈烈，电信诈骗手段不断翻新，严重扰乱正常生产生活秩序，电信诈骗已成为影响人民群众生命财产安全和社会稳定的突出问题。为切实增强乡村群众防范电信网络诈骗的意识和能力，守护村民生命财产安全，在汤原县竹帘镇党委的大力支持下，佳木斯市消协联合竹帘镇龙江村党支部、竹帘镇派出所、司法所，于2026年8月27日在汤原县龙江村，以“现场宣传+

黑龙江省消费者协会

2026-09-11

大庆市消费者协会开展消费体察护航“3·15金秋购物节”

在“中秋”“国庆”双节来临前夕，大庆市消费者协会与消费者代表一起，深入全市大型商超开展消费维权体察活动，聚焦价格公示不明、标签摆放不规范、诱导赠送打折、超出法定高额赠送大额储值等问题，找准制约消费维权质效、影响消费环境的顽症，并集中召开约谈会，推动闭环整改，有力规范市场秩序，为即将到来的“3·15金秋购物节”公益活动全面开启，保障消费者合法权益打下坚实基础。一、深入市场一线，火眼金睛

黑龙江省消费者协会

2026-09-11

承德市消费者协会开展“水上乐园”消费体察活动

为进一步规范涉水经营市场秩序，源头化解消费纠纷，切实保障消费者合法权益，承德市消费者协会联合市市场监督管理局对辖区内水上乐园开展专项实地暗访体察活动。执法人员现场对经营企业进行了约谈要求其严格落实主体责任，全面落实明码标价，做到收费透明、规则清晰；杜绝不公平格式条款，规范预付式消费行为。在此消费者协会提醒广大消费者：1.选择正规经营场所：优先选择证照齐全、公示规范、口碑良好的正规水上乐园，坚决不去

承德市场监管

2026-09-10

如何防范“幽灵外卖”？广东消委会发布提示，“四看三核三做”！

“民以食为天，食以安为先。”国家高度重视食品安全，要求以“四个最严”（最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责）加强监管，守护人民群众“舌尖上的安全”。近年来，网络餐饮服务蓬勃发展，为大众生活带来便利。各级监管部门持续加大网络餐饮食品安全治理力度，部署开展多轮专项检查，严厉查处违法违规行为。特别是《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》于2026年6月1日正式施行后，网

江门市消委会

2026-09-10

第二届全省消费投诉调解技能大赛决赛在临沂成功举办

8月26日至27日，第二届全省消费投诉调解技能大赛决赛在临沂市成功举办。赛事由山东省市场监督管理局、省消费者协会主办，临沂市市场监督管理局、市消费者协会承办，全省16地市32名消费调解骨干参加，山东省市场监督管理局二级巡视员周海亮，省消费者协会副会长兼秘书长田利珍，市市场监督管理局党组成员、市药物警戒中心主任董芳莅临现场指导。为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《优化消费环境三

中国消费者网

2026-09-09

预付服务费遇商家注销消委会助力老人追回尾款

“小姑娘，我这5000多块，是不是真要打水漂了？”说这话的，是62岁的杨阿姨。此前，她在一家健康管理公司预付19800元购买100次艾灸服务，在使用十余次后，因身体不适向商家提出退款。经多渠道投诉沟通，双方达成退款协议，但该公司仅退还6000余元，仍拖欠5000余元尾款迟迟未结清。更让杨阿姨担忧的是，涉事公司已悄悄办理公告注销，疑似想要“金蝉脱壳”、逃避退款责任。万般无奈之下，杨阿姨抱着最后一丝希

中国消费者网

2026-09-09

赋能健康生活！中山再添省级消费教育家园，欢迎来打卡~

8月28日，由广东省消委会、中山市消委会与完美（中国）有限公司（以下称完美公司）三方共建的“广东省（中山市）健康生活消费教育家园”在广东中山正式揭牌成立，这标志着中山以及全省消费教育版图向大健康领域延伸和拓展，有助于进一步传播健康消费知识，引导科学消费观念，筑牢消费者权益保护防线。聚焦“健康生活”服务消费者随着居民健康素养持续提升和人口老龄化进程加快，公众对健康与营养的需求日益增长，大健康产业蓬勃

中山市消委会

2026-09-09

京津冀三地消协通报机票超售专项治理实效，将开展“回头看”核验整改成效

9月8日，京津冀三地消协组织发布通报：截至8月31日，此前被约谈的10家航空公司及5家线上售票平台全部按期完成机票超售整改。超售规则告知、现场处置、赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决，消费者购票时即可清晰地了解超售规则，遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。此前京津冀三地消协组织在调查中发现，机票超售领域存在风险提示文字过小、位置隐蔽、补偿标准不明晰等问题。7月24日，三地消协组

中国消费者网

2026-09-09

警惕“AI带货躺赚月入过万”陷阱

近期，广州市消委会系统陆续收到多起关于AI网络培训课程的消费投诉。投诉人反映，在主流短视频平台及社交平台刷到“AI数字人”“0基础学AI带货”“保证变现、一对一指导、包回本、无效退款”等极具诱惑力的广告后，花费数千元购买相关课程。然而，付款后消费者发现，商家承诺的“一对一指导”无法兑现，课程内容粗制滥造、货不对板，所谓“保证变现”更是镜花水月。当消费者提出退费时，商家则采取拖延、拒绝等手段，致使消

中国消费者网

2026-09-09