消协在行动

消费级无人机消费提示：买前必看飞前必知

随着低空经济快速发展，消费级无人机已成为航拍、休闲娱乐等热门选择。为帮助消费者选购、安全飞行，维护自身合法权益，黑龙江省消费者协会提示广大消费者：一、依法安全飞行，严守飞行规定消费者使用无人机时，需严格遵守相关法律法规和飞行管理规定，提升安全飞行意识与操作技能，确保飞行活动合法、有序、安全。（一）落实实名登记所有民用无人驾驶航空器所有者均须进行实名登记，可通过国家无人驾驶航空器一体化综合监管服务平

龙江市场监管

2026-04-20

3·15我们在行动 | 协同共治优环境提质消费促发展

湖北省消费者委员会

2026-04-20

黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点

为深入贯彻2026年“提升消费品质”年主题，维护消费者合法权益，优化消费环境，黑龙江省消费者协会根据2025年度全省受理投诉统计情况，梳理出投诉热点并给出消协建议。热点一首饰消费有隐患，购买换购需问清消费者投诉的主要问题：一是换购规则不透明，折价、手续费等无明确明示。二是计量计价不诚信，器具不准、隐瞒克重，诱导销售“一口价”商品。三是售后服务差，三包期内推诿责任，维修费用高。消协建议：消费者要主动

龙江市场监管

2026-04-20

黑龙江省消费者协会消费提示：警惕健康舆情引发非理性消费远离各类健康陷阱

近日，关于心脏骤停引发猝死的健康话题引起社会广泛关注，部分急救类、心脏类药品搜索量激增，据官方媒体报道“3月25日，有电商买药平台数据显示，24日20点起，速效救心丸、硝酸甘油、硝酸甘油舌下片等心脏用药品类相关搜索词暴涨，同比增长超过30倍；AED等心电血氧相关医疗器械品类搜索量环比增长10倍；辅酶Q10等心脑血管保健品搜索量环比增长超8倍。”并且“速效救心丸搜索同比增30倍”话题一度冲上热搜。为

黑龙江省消费者协会

2026-04-20

聚焦消费痛点精准护航维权——黑龙江省消协联合媒体开展“3・15 在身边”特别直播节目

为切实解决人民群众急难愁盼的消费难点、堵点、痛点问题，3月31日，黑龙江省消费者协会联合龙头新闻、生活报共同开展“3・15在身边”特别直播活动，以线上普法、现场答疑的形式，为广大消费者送上权威、实用的维权“干货”。本次直播紧扣当前消费市场新变化、新特点，覆盖传统消费与新型消费场景，由消协工作人员与法律专家联袂出镜，围绕五大消费维权热点开展深度剖析与专业解读。针对预付式消费领域频发的“商家关门跑路”

黑龙江省消费者协会

2026-04-20

宝应县消协及夏集分局联合开展桃花旅游季消费维权进村居、景区活动

春风送暖，桃花灼灼。正值夏集桃花旅游季火热开展之际，为守护老年游客及村民消费安全，打通基层消费维权“最后一公里”，4月8日上午，江苏省宝应县市场监督管理局夏集分局联合县消费者协会、夏集镇果园场、扬州桃园花海文化旅游有限公司，在桃花源游客中心开展“消费维权进村居”主题活动。活动聚焦老年群体消费痛点，通过专题宣讲、站点授牌、资料发放等形式，将维权知识送到群众身边，为春日旅游季筑牢安全防线，赢得一致好评

中国消费者网

2026-04-10

南京消协：2026年3月，汽车投诉品牌盘点

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2026年3月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉348宗，涉及整车品牌50个，其中乘用车新车消费投诉234宗，二手车消费投诉17宗，汽车后市场消费投诉97宗。一、投诉内容分析质量问题投诉159宗，占投诉总量45.7%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉51宗，占投诉总量14.7%；经营者拒不履行合同约定投诉45宗，占投诉总量12.9%；产品掺杂

南京市消费者协会

2026-04-10

下好全市一盘棋织密消费保护网——上海市消保委专题研讨基层消费维权工作联动

4月8日上午，上海市消保委组织召开区市场监管局局长座谈会。市消保委主任方惠萍、市市场监管局副局长陈睿出席会议并讲话。市消保委秘书长吴颖主持会议。市消保基金会研究室主任钟民，市市场监管局消保处处长陈雷，市消保委副秘书长唐健盛、宁海，市消保基金会秘书长刘广琴及各区市场监管局主要负责人等参加会议。方惠萍强调，新形势下推进消费者权益保护工作，是落实“促消费、惠民生”决策部署的重要举措。近年来，市消保委在扎

中国消费者网

2026-04-10

浙江省消保委发布比较试验和消费调查典型项目

2025年，浙江省消保委组织积极履行法定职责，聚焦消费热点与民生关切，精准开展消费监督工作，以科学严谨的比较试验为消费者提供权威、实用的选购指南，促进供给质量提升；以深入细致的消费调查揭露行业乱象，推动消费环境优化。经过前期征集推荐与集体研究评定，浙江省消保委从众多项目中优选出8个年度比较试验和消费调查典型项目。（排名不分先后）杭州市消保委：电动指甲刀比较试验聚焦个人护理小家电这一新兴品类，对多品

浙江消保委

2026-04-10

京津冀消协组织联合约谈洲际酒店

京津冀消协组织联合约谈洲际酒店针对国际酒店集团“洲际酒店”在其会员计划《洲际优悦会会员条款与附则》（以下简称“会员条款”）中，设置排除中国法律管辖、强制中国消费者赴境外仲裁、限制消费者集体维权权利、可随意变更合同条款、对使用商品造成的损失概不负责等多项涉嫌侵害消费者合法权益的条款，4月8日，京津冀三地消协组织依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条“消费者协会可以就消费者投诉的损害消

北京消协

2026-04-10