消协在行动

“十一”黄金周外出旅游须掌握相关消费知识

随着“十一”黄金周即将来临，旅游消费将进入高峰期。以往一些游客在出行前不注意相关旅游消费知识，致使在旅游过程中发生旅游消费纠纷，自身合法权益受到侵害。据以往投诉统计，旅游消费纠纷主要涉及诱导或强迫购物，旅游价格混乱，旅游景点和时间缩小，住宿、就餐质量、交通工具低于事先约定标准等情况。为维护广大消费者的合法权益,永嘉县消保委提醒“十一”黄金周外出旅游的消费者要注意以下几点：一、选择信誉好的旅游社。出

温州市消费者权益保护委员会

2014-10-09

拍婚纱照警惕三大“甜蜜陷阱”

金秋时节正是婚纱摄影消费旺季，眼看离“十一”只有半个月，不少影楼又开始忙活起来。一些不良商家利用顾客“一生只有这一次”的消费心理，趁机设“套儿”让顾客花了不少冤枉钱，文成消保委每年都能收到相关投诉若干起。因此，文成消保委发布今年第5号消费警示：提醒消费者当心婚纱影楼的三大“甜蜜陷阱”。口头承诺优惠，下单后就消失。近期，消费者张先生就遇到了这样的烦心事，原本婚纱影楼答应张先生不会在影集里印上影楼名字

温州市消费者权益保护委员会

2014-10-09

上海消保委提示：“十一”假期之五提醒

“十一”长假将至，不少消费者制定了出行计划，上海市消保委从“吃住行游购娱”为您安全、放心消费提个醒：提醒一：预订酒店，多方询价和打听越来越多的消费者选择自由行出游，且更乐意通过网上旅游公司来预订酒店。然而，酒店宾馆私自取消订单、“超卖”、下单后涨价等现象频频侵害消费者权益。“十一”是出行旺季，市消保委提醒您，预订酒店前可在多家网站上询价，多方打听口碑以了解实情后在下单付款。预订成功后需与酒店方确认

上海市消费者权益保护委员会

2014-10-09

保健品功效宣传不靠谱　保持身心愉悦是关键

随着我国逐步进入老龄化社会，“银发经济”带动了旺盛的消费需求，但目前老年人的消费环境、消费者权益保护状况不容乐观，尤其在保健品（包括保健食品和保健用品）等消费领域，老年消费者的合法权益容易受到损害。根据近年来全国消协组织受理投诉情况，涉及老年人投诉保健品质量问题及虚假宣传问题较为突出。重阳节将至，保健品市场也在针对老年人酝酿新的宣传推销攻势。为此，中国消费者协会特别提醒广大老年消费者：一、不要轻信

中国消费者协会

2014-10-09

国庆“黄金周” 出行“五提示”

国庆“黄金周”临近，旅游消费维权将再度成为热点。据不完全统计，每年国庆长假我市旅游方面的投诉量都会呈上升趋势，一些消费者在旅游过程中会碰到各种“消费陷阱”，以致乘兴而去、败兴而归。为此，温州消保委特别提醒计划国庆旅游出行的广大消费者，要注意以下五点：一是“三证一险”要看清。消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”，即旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险，选择正规的旅行社。二是旅

温州市消费者权益保护委员会

2014-09-29

乘船泛舟虽惬意安全文明莫忘记

“十·一”黄金周即将到来，又到了出行旅游的旺季。我国旅游资源丰富，很多消费者会选择游览壮阔的江河湖海，在碧波荡漾之中放松身体、愉悦心情。但船在水中，受各种因素影响，并不能完全受到人为控制，也存在未知风险，每年旅游旺季都时常发生溺水事故，为此湖北省消费者委员会提示广大消费者：在畅享美丽山水的同时，要注意自身和他人安全，遵守管理秩序，文明乘船，快乐出游。一、上船前，要注意观察识别。不要乘

湖北省消费者委员会

2014-09-29

四川省消保委提醒：谨慎选购家装材料、乳胶漆

为了指导消费者正确选购、使用家装防水材料和内墙乳胶漆，提高消费者对家装建材的知识水平，四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）于2014年7-9月份开展了一次家装建材比较试验。从本次比较试验总体情况看，内墙涂料产品质量较好，但防水材料问题较多。四川省消委会综合检测机构、专家的意见，特向广大消费者发出下列消费提示。第一部分　家装防水特重要防水材料需过关一、防水材料品类多，根据需要慎重选择我们根

四川省消费者权益保护委员会

2014-09-29

秋季高温依然，要防范汽车自燃

很多消费者认为只有在炎热的夏季汽车才会发生自燃，其实不然，秋季气候变得高温、干燥，容易产生静电，汽车自燃的情况也屡见不鲜。为此，佛山市消费者委员会提醒广大车主：采取适当预防措施，防范汽车发生自燃。近日，消费者梁先生向本会投诉称，他于今年8月16日，将小车交给某品牌4S店维修，17日把车取回。19日早上梁先生驾车上班途中，车辆突然发生自燃，整辆汽车销毁，车辆报废。梁先生认为，汽车从4S店维修保养后到

广东省佛山市消费者委员会

2014-09-29

租车虽方便谨慎保权益

“十一”国庆长假即将来临，很多消费者计划出游、探亲，由于出行时间段集中，公共交通工具往往一票难求，加之灵活舒适度等方面的考虑，很多消费者开始选择租车自驾行。租车涉及人身和财产安全，消费者如何保护好自己的权益，中国消费者协会通过汇总分析受理的租车投诉案件，提醒广大消费者关注如下问题：一、消费者一定要选择正规、合法的租车公司目前市场上汽车租赁公司很多，消费者要提前了解租赁公司可提供的车型、车况，然后比

中国消费者协会

2014-09-29

慧眼识珠宝做精明的消费者

随着人们消费水平的不断提高，珠宝消费也渐成热点。2014年上半年全国消协组织受理投诉情况显示，涉及珠宝首饰的投诉量同比上升4.7%，其中，反映珠宝销售中以假充真、以次充好、虚标等级含量的情况较多。如，一些商家标识笼统含糊，只标“玉”或“宝石”，未按要求标识具体宝玉石名称；一些商家将人工宝石或者经处理的宝石当做天然宝石出售；还有一些商家以低档宝石假冒高档宝石，比如用锆石冒充钻石、用石榴石假冒翡翠，致

中国消费者协会

2014-09-23