消协在行动

选用洗发产品注意四大要点

日前，温州市鹿城区市场监督管理局开展洗护发产品等化妆品专项整治活动，发现温州市区部分美容美发店等场所存在使用过期洗护发产品现象，严重侵害了消费者的合法权益。为此，鹿城区市场监督管理局、鹿城区消保委联合发布2014年第九号消费警示——选用洗发产品注意四大要点，提醒广大消费者在选购或使用洗护发产品时，应注意四个方面：一是消费者应尽量选择使用知名度较高、信誉较好、质量可靠的洗护发产品。二是消费者选用洗护

温州市鹿城区消费者权益保护委员会

2014-09-23

警惕火车站周边购物陷阱

近日，太原市消费者协会接到消费者投诉，他在火车站附近某便利小超市买了水后，到店里面付款，走到拐弯处不小心自己的包碰了两个看似镜子模样的东西，有一个已经破了，上面标价998元，店主告知是微型电脑并要求赔偿，讨价还价后，消费者为息事宁人赔付300元，但消费者怀疑自己被敲诈了。太原市消费者协会了解到，近年来，太原火车站周边一些超市、便利店以各种手段、骗术欺诈消费者，牟取不正当利益的事时有发生。主要有以下

太原市消费者协会

2014-09-23

选购“沾化冬枣”请认准正牌

山东省消费者协会、滨州市消费者协会和沾化县消费者协会共同提醒广大消费者：选购“沾化冬枣”请认准正牌。沾化冬枣是在沾化地域范围内生长的果品，以其优异的品质，越来越被广大消费者所熟悉和青睐。但市场的热销和丰厚的利润又吸引着造假者的目光，尤其是进入秋季以来，随着各类鲜枣的大量上市，以普通鲜枣或其他地方的冬枣假冒沾化冬枣的行为严重损坏了沾化冬枣声誉，侵犯了广大消费者的合法权益。按标准化生产技术规程种植的冬

山东省消费者协会

2014-09-23

国庆出游“六注意”

国庆长假将来临，为引导广大消费者更加科学的进行旅游消费，确保自身的合法权益不受损害，湖北省荆州市消费者委员会提醒广大消费者，国庆期间组团旅游要注意以下六个方面，避免消费纠纷。一、注意挑选旅行社。消费者要了解旅行社的资质，查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》、《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社。切记不要被价格牵着走。二、注意签好旅游合同。

湖北省荆州市消费者委员会

2014-09-23

不执行“三包”将面临重罚

近日，太原市消协接到一位消费者投诉称，自己家水龙头出现问题后报修卫浴厂家售后，结果一个多月无人理会，导致最后断裂，再次报修后仍然一再拖延维修时间，也无人主动通知消费者。另外一位消费者也是遭遇家具出现问题后，经营者一再推诿处理。两件投诉都让消费者对该品牌失去了信任。其实，像这样的投诉时有发生。有的经营者往往只重销售不重售后，只看经济利益不重消费者口碑。今年3?15颁布的新《消法》第四条规定：“经营者

太原市消费者协会

2014-09-22

太原市消协提醒：慎选移动电源

最近，国家质量监督检验检疫总局组织开展了移动电源产品质量安全风险监测，结果令人心惊：采集的32个批次样品，100%有质量安全风险，其中，9个批次产品电芯重物冲击测试不合格，存在发生内部短路时起火爆炸的风险；28个批次产品输出电气性能测试不合格，存在损害被充电设备的风险；20个批次产品外壳材料可燃性测试不合格，存在无法对电芯起火进行阻燃的风险。此外，17个批次产品存在容量虚标问题。同时，我们也听到过

太原市消费者协会

2014-09-22

中消协提示：远离餐饮火灾隐患确保消费安全

近年来，火锅店、烧烤店的火灾安全事故时有发生，引起了社会的广泛关注。2012年5月，南京一家自助火锅店的服务员在给一桌顾客添加火锅底下的液体燃料时，因酒精加得过多，溢出的酒精遇明火导致爆燃，9名顾客不同程度的灼伤。2013年9月，石家庄一大学新生在学校路边店点了一份十元火锅，火锅店服务员在添加液体酒精时发生爆燃，导致该学生全身起火，严重烧伤。2014年9月，浙江义乌的一家自助烧烤店的服务员直接用玻

中国消费者协会

2014-09-10

中消协消费警示：月饼保鲜干冰处理不当存危险隐患

中秋佳节，月饼作为传统食品进入销售旺季。近年来，月饼品种也不断创新，其中冰激淋月饼也日益受到消费者的喜爱。由于冰激淋月饼易融化，所以很多食品企业使用干冰用于保鲜。干冰是固态的二氧化碳，是二氧化碳在高压下冷凝成无色的液体，再在低压下迅速蒸发，最后凝结成冰雪状固体物质，温度是零下78.6℃。干冰用途很广，消费者平常接触比较多的是舞台的云雾效果和食品保鲜。干冰有诸多优点，但是由于其低温和易挥发的特点，在

中国消费者协会

2014-09-09

赴港旅游谨防购物陷阱

8月21日，长春市消费者协会发布消费警示，近期赴港旅游安排购物、强制消费等问题的投诉时常发生，长春市消费者协提醒广大消费者：出门旅游要选择服务规范旅行社，注意旅游合同内容，购物谨防陷阱。前不久，长春市民魏女士参加某保险公司推出答谢新老客户赴港澳游，在到达目的地第二天便被某旅行社导游带到一处珠宝店，强制其购买万余元产品，其间魏女士遭遇百般羞辱。接到投诉后，市消协工作人员去该旅行社调查，发现大门上锁无

长春市消费者协会

2014-09-01

网购月饼猫腻不少商家促销不可轻信

中秋临近，月饼销售迎来一年中的高峰，与此同时相关投诉也随之升温。为此，宁波市消保委提醒广大消费者，选购月饼时保持理性，并仔细查验是关键。促销广告很诱人暗藏消费陷阱去年中秋期间，消费者李女士收到一酒店促销信息，买一定数量的月饼可获赠该酒店的浴资券、棋牌券等消费券，且没有使用日期限制。为此，李女士一口气买了22盒月饼，获赠酒店浴资券11张。结果中秋过了一个多月后，李女士去使用该券时却被告知已过了使用期

宁波市消费者权益保护委员会

2014-09-01