消协在行动

规范行业发展回应社会关切吉林省消协召开美发美容行业诚信经营专题座谈会

为回应广大消费者对央视“3·15”晚会的关切，促进吉林省服务业规范经营、稳步发展，质效持续提升，吉林省消协于4月21日组织召开“诚信经营提升美发美容行业服务质量”专题座谈会。省消协、省美发美容化妆品行业协会及省内多家美发美容企业代表参加了会议。吉林省消协执行副会长、秘书长隋华军强调，吉林省美发美容行业发展迅速，但仍存在一些不容忽视的短板和不足。尤其是要以今年“3·15”

吉林省消费者协会

2026-04-29

福建省消委会联合福建省宝玉石协会提示：“五一”买珠宝，这八点要牢记！

（图片来源于网络）“五一”假期临近，旅游市场持续升温，黄金珠宝消费也迎来传统旺季。为帮助消费者避开消费陷阱、保障合法权益，福建省消委会联合福建省宝玉石协会，结合消费热点及行业专业意见，发布以下消费提示，提示广大消费者在选购珠宝玉石、黄金首饰时关注以下八点事项，做到理性消费、安心选购。一、选择正规渠道，谨慎网购建议优先选择依法登记注册的实体店（如品牌加盟店、独立金店、商场专柜）购买珠宝玉石、黄金首饰

福建省消费者权益保护委员会

2026-04-29

福建省消委会联合福建省文旅厅发布“五一”假日出游提示（二）

“五一”假日将至，市民和游客踏青休闲、滨海游玩、跨省近程出游集中增多，春季强对流天气多发，滨海涉水、道路交通、户外游玩等安全风险叠加交织。为切实保障广大游客平安出行、舒心游玩，福建省消委会联合福建省文旅厅发布假日安全文明出游温馨提示：Part1合理规划出行路线主动远离危险区域请广大游客提前关注气象变化、景区客流和开放信息，合理安排出行时间，错峰出行。坚决不前往野海滩、偏僻岸线、无居民海岛等未开发开

福建省消费者权益保护委员会

2026-04-29

从IP授权到退票规则：演出市场亟待规则约束

近期媒体曝光了因盗版“汪汪队”演出引发消费者投诉的事件。在短视频平台上，一些主办方未经授权便使用正版动画《汪汪队立大功》的演出视频与背景音乐，并刻意标注“#汪汪队立大功#”等话题标签吸引流量，让不少消费者误以为购票观看的是正版授权剧目。而当消费者走进现场，看到的却是做工粗糙的人偶、昏暗简陋的舞台灯光以及混乱随意的剧情编排，甚至出现了“毛毛表演胸口碎大石”这种与儿童动画内容完全不符的荒诞桥段。面对消

安徽消保委

2026-04-28

福建省消委会发布2026年第一季度投诉情况分析及案例

2026年一季度，福建省各级消委会立足消费者权益保护职责，扎实做好消费投诉处理与咨询服务工作，持续优化投诉受理流程，提升投诉调解质效，切实维护消费者合法权益。一季度，全省各级消委会共处理消费者投诉42649件，其中通过全国消协智慧315平台在线受理投诉3177件；解决30237件，解决率70.90%，为消费者挽回经济损失335.87万元，同期接待来访、接受咨询57243人次，有效解答消费者疑问、引

福建省消费者权益保护委员会

2026-04-28

苏超 “五一”双热潮，这份消费维权攻略请收好！

“五一”假期将至，苏超战火再燃，江苏省旅游、民宿、购物、餐饮等消费需求激增。江苏省市场监管局、江苏省消保委特别发布消费提示，提醒广大消费者在享受足球盛宴和假日时光时，科学、理性、绿色消费，依法维护自身合法权益，度过一个安全、愉快、和谐的假期。旅游住宿早规划“五一”假期正值苏超赛事与旅游高峰叠加，建议消费者提前规划行程，错峰出行。预订机票、车票、景区门票及酒店住宿时，务必选择航空公司官网、铁路123

江苏省消保委

2026-04-28

“五一”来山东，这些消费指南少不了

为迎接即将到来的“五一”假期，各地已备好丰盛的假日“大餐”，内容从文旅景区的政策红包，到商圈购物的焕新补贴，再到夜间消费的精彩体验。山东省消费者协会为广大消费者梳理了一份场景化的品质消费指南，助您游得尽兴、买得明白、花得放心。一、文旅消费——赏花观景，这份“政策红包”请查收从菏泽的牡丹到肥城的桃花，从临沂的蒙山到青岛的海滨……山东各地假期风光无限。今年，山东省大力实施文旅消费提升行动，联合引导万余

中国消费者网

2026-04-28

直通车开进家门口零距离服务暖民心——鸡西市消费者协会“维权直通车”进社区

针对社区居民维权知识匮乏、农村消费者维权渠道不畅等痛点，鸡西市消协打破传统会议室宣讲模式，主动“沉下去”，先后深入祥光月秀、赛洛城等多个社区，开展了一场场“不走过场、不讲空话”的消费维权宣讲活动。他们的做法是：一、内容精准，变“大水漫灌”为“精准滴灌”鸡西市消协紧扣日常消费热点，拒绝照本宣科，而是用通俗易懂的语言和真实案例，重点讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》及实施条例中消费者的权利、经营者

黑龙江省消费者协会

2026-04-28

福建省消委会提醒：认准品牌服务，防范山寨售后

家中电器坏了，过了保修期找不到官方服务热线？上网随便一搜，冒出十几个“400”电话，到底哪个是真的？打过去修完才发现，收费贵得离谱，出了问题还没人管……不少消费者因找不到正规售后渠道，误入“山寨维修”的陷阱，不仅钱财受损，甚至还埋下了安全隐患。为此，福建省消委会家电专委会教您三步走，精准锁定官方售后，远离“李鬼”。第一步：坚持“官方”标准精准锁定正规服务入口千万不要轻信搜索引擎上付费投放的“推广”

福建省消费者权益保护委员会

2026-04-28

青岛市消保委开展洗染行业消费体验活动

为搭建消费者与企业的互动桥梁，推动洗染行业规范提质，切实保障消费者合法权益，激发消费活力，近日，青岛市消费者权益保护委员会联合李沧区消费者权益保护委员会，组织人大代表、政协委员、民主党派、消费体验官及消费者代表等30余人，走进洁神智慧园开展沉浸式消费体验活动。活动现场，代表们先后参观了洁神智慧园中央洗涤车间、衣物分拣区、专业护理区、灭菌中心等区域，实地观摩衣物分拣、预处理、智能洗涤、烘干熨烫、消毒

青岛市消保委

2026-04-28