消协在行动

“湾仔码头”水饺菲律宾检出非洲猪瘟病毒，或涉假冒产品

据CNNPhilippines1月25日报道，一批于2019年12月由中国出口至菲律宾的“湾仔码头水饺”被菲律宾海关查扣，并检出带有非洲猪瘟病毒。湾仔码头官方客服对此回应称，公司未直接也未授权任何经销商向菲律宾出口湾仔码头产品，对相关事件正全面调查，“一经发现假货严惩不贷”。问题水饺或涉假冒产品据菲律宾海关1月25日通报，运载涉事问题水饺的集装箱受DynamicMIntlTradingInc公司委

新京报

2020-02-03

山东发布消费提示：积极预防新型冠状病毒肺炎

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，全省上下同舟共济，共抗疫情当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处于关键时期，山东省消费者协会向广大消费者发出如下消费提示：一、减少非必要接触取消聚会聚餐。消费者应减少外出次数与时间，如果必须外出，务必佩戴口罩。非必要不去人口密集的公共场所。取消聚会聚餐，避免形成人员聚集。二、拒绝食用野生动物。按照近期疫情防控要求，国家已明令禁止各农(集)贸市场、超市、餐饮单位、

中国山东网

2020-02-03

宝应消协联合多部门组织开展“迎新春佳节防金融诈骗”暨返乡农民工消费教育广场活动

2020年1月15日，为做好2020年春节期间的消费维权工作，深入开展节日消费教育系列活动，结合往年节日期间消费投诉情况及返乡农民工返乡消费投诉反映出的问题，在一年一度春节到来和农民工返乡之际，宝应县市场管理局、宝应县消费者协会和中国人民银行宝应县支行等12家银行单位联合在白田广场组织开展了“迎新春佳节、防金融诈骗”暨返乡农民工消费教育广场活动。活动现场，所有参加活动的单位向广大消费者发放宣传资料

中国消费者网

2020-01-16

江苏省消保委发布《2019年全省消费投诉分析》

1月7日下午，江苏省消保委发布《2019年全省消费投诉分析》。报告分析显示，2019年全省消保委系统共计受理维权诉求569860件，其中咨询440919件，投诉128941件，分别占接收总量的77.37%、22.63%。投诉办结率100%，为消费者挽回经济损失186512005.6元。相比2018年，投诉、咨询量均有所下降。2019年商品类消费投诉达68990件，占投诉受理总量的53.51%，同比

中国消费者网

2020-01-14

规范消费者投诉文书确保消费者合法权益

为了更好地适应新时期做好消费者权益事业工作的需要，结合开展主题教育活动，道真自治县消费者协会以有效提升全县各消协分会及消费者投诉站工作人员的服务能力和水平、提高工作人员业务素质为契机，把主题教育活动融合到为民服务中，2020年1月6日组织全县消费维权工作人员进行业务培训。培训主要由县消费者协会秘书长张晓华同志进行。首先，通报了2019年度全县消费维权工作及“全国消费者协会投诉与咨询系统”的录入情

中国消费者网

2020-01-13

长春市消费者协会发布春节消费警示：安全理性放首位

春节将至，家家户户都在准备过一个祥和、喜庆、幸福、快乐的节日。1月11日，长春市消协发布消费警示，提示消费者春节消费在安全、理性的基础上，还要注意以下事项。一、选择正规商超购买熟食、烟酒类食品。节日期间，消费者购买最多的应是与吃有关的商品，建议消费者应选择正规商超去购买熟食类、烟酒类及预包装类商品。节日期间厂方为满足购买人群需要都在加班加点提前做好供应市场准备，购买熟食消费者要注意生产加工日期和保

中国消费者网

2020-01-11

甘肃省首个消费者权益保护委员会在兰州新区成立

1月9日，记者从兰州新区管委会获悉，兰州新区中川园区消费者权益保护委员会日前正式成立，这也是全省首个消费者权益保护委员会。近年来，随着兰州新区经济社会的快速发展，居民消费逐渐成为新的消费增长点，消费投诉也呈现高速增长态势。2019年全区投诉量达1517件，同比增长72.4%。为了保障广大消费者权益，方便消费者投诉，使消协机构延伸到基层，2019年10月，兰州新区消费者协会建议各园区成立消费者权益

中国甘肃网

2020-01-10

丰县消费者协会召开“最美消费维权人物”表彰会

2019年12月27日，丰县市场监督管理局、丰县消费者协会召开丰县“最美消费维权人物”表彰会与“丰县消费者协会维权监督站”授牌活动。会上对王显超等16名丰县“消费维权先进人物”进行了表彰，并为申报设立的“丰县消费者协会国网丰县供电公司维权监督站”、“丰县消费者协会丰县自来水公司维权监督站”、“丰县消费者协会丰县新华书店维权监督站”、“丰县消费者协会苏果超市（丰县有限公司）维权监督站”四家单位进行授

中国消费者网

2020-01-10

房产公司销售人员向购房人虚报价格另行收取未予标明的专款价

消费者在买房时，实际支付的房款和写在合同里的总价款不一致，才发现自己在不知情的情况下，莫名交了一笔“居间服务费”。实际上，这正是一些房产公司在利用“阴阳合同”，侵害消费者合法权益。此举既涉嫌变相涨价，又规避了当地调节房价的公共政策，涉嫌偷逃税款，因此不受法律保护。消费者在购房时，也要注意仔细阅读购房合同内容，避免口头约定，也避免糊里糊涂“入坑”。一套七八十万元的商品房，“稀里糊涂”被索取8万元至

中工网

2020-01-10

预订年夜饭注意避开这些“坑”

年夜饭是中国人一年中最重要的一顿饭。离春节不到三周了，各饭店年夜饭预订已纷纷开启。近来，我市消保委陆续接到消费者关于预订年夜饭的诸多投诉，主要内容为：接到酒店的年夜饭广告骚扰；预订好的包厢突然被取消；强制要求提前全额付清费用才可接受预订。最让人心塞的是，有消费者投诉，付了定金发现饭店有关门闭店的迹象，找商家要求退还定金被拒绝。为避免消费者在除夕夜碰到吃不好年夜饭的糟心事，市消保委发布今年第1号消费

常州日报

2020-01-10