消协在行动

哪些企业更受消费者欢迎？快上 “爱企查”秒查！

近日，深圳市消委会与百度公司达成战略合作，深圳市消委会消费评价指数正式接入百度“爱企查”平台，消费者通过百度“爱企查”查询企业信息时可以“秒查”深圳地区企业的消费评价指数。“爱企查”企业消费评价指数查询流程①登录“爱企查”网站②在企业的“数据解读”菜单栏中点击“消费评价指数”，即可查询企业的消费评价指数。关于消费评价指数消费评价指数是由深圳市消委会借鉴已有百年历史的美国商业促进局（BBB）企业消费

深圳市消费者委员会

2021-01-18

汽修不糟心成都倡导“透明车间”

1月13日，成都市市场监管局、成都市消协召开汽车维修行业消费评议调查工作座谈会，发布了《成都市汽车维修行业消费评议调查报告》。　　据悉，为优化成都市汽车维修行业消费环境，2020年8月起，成都市市场监管局、成都市消费者协会联合成都电视台开展了为期4个月的汽车维修行业消费评议调查工作。调查报告显示，大多消费者对汽车维修服务表示满意，但也有不少消费者反映了汽车维修行业价格不透明、在服务维权方面举证难、

四川法制报

2021-01-18

江苏省消保委剑指网络二手交易乱象

闲置物品收集买卖平台，正日益成为二手货买卖的“主阵地”。但各种问题也不断涌现，暗藏陷阱，买卖假货，钓鱼诈骗……为规范网络二手交易平台的市场秩序，进一步保护消费者合法权益，江苏省消保委近期开展了二手交易平台消费调查。1月14日上午，江苏省消保委召开新闻发布会，通报调查情况。江苏省消保委监督部主任赵鑫介绍，此次调查发现，虽然绝大多数平台均有二手交易规则，但商品信息五花八门，明确禁止发布的信息和商品在平

江苏法制报

2021-01-18

深圳市消委会提醒：不要购买电极式电热水袋

1月13日深圳市消委会联合深圳市计量质量检测研究院从专业角度进行解读，为消费者购买电热水袋以及正确使用提供科学的指引。指引特别提醒消费者绝不要购买电极式电热水袋，购买时需认准执行标准GB4706.99-2009。电热水袋在国家相关标准中的正式名称是“储热式电热暖手器”，现行的标准为GB4706.99-2009《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》。目前市面上常见的电热水袋有电极式、

深圳晚报

2021-01-14

昆明市消协提醒：配合疫情防控健康安全消费

进入一月份，各高校陆续放假，大学生们纷纷返家度寒假。1月13日，昆明市消费者协会提示广大大学生，要主动了解和配合疫情防控、养成健康安全饮食习惯、注意理性消费，同时，保持良好卫生习惯和防护意识，积极传播健康安全理性消费理念。昆明市消协表示，当前疫情防控形势依然严峻，大学生寒假应了解和遵守疫情防控相关规定，合理安排出行，避免前往暂时管控的地区，尽量不去已公布的风险地区。前往目的地应自觉遵守当地疫情防

云南网

2021-01-14

南京市消费者协会发布《2020年南京市投诉分析》家电售后服务成投诉热点

1月13日，南京市消费者协会发布了《2020年南京市投诉分析》。记者了解到，2020年，南京市各级消协组织共接收消费者来访、来电咨询26万余人次，受理各类消费投诉89985件，分别同比增加15.66%和18.64%。其中，家用电器类投诉占商品类投诉的19.48%。分析指出，2020年，南京市各级消协组织共接收消费者来访、来电咨询26万余人次，受理各类消费投诉89985件。其中商品类投诉52150件

现代快报

2021-01-14

2020年九江市消协为消费者挽回经济损失77万元

近日，记者从九江市消协了解到，2020年度全市消协组织共受理消费者投诉1262件，解决1220件，投诉解决率96.67%，为消费者挽回经济损失77万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉17件，加倍赔偿金额1万元。在所有投诉问题中,其他问题占32.57%,质量问题占27.34%,价格问题占18.38%,售后服务问题占5.71%,合同问题占4.2%,虚假宣传问题占4.2%,安全问题占3.17

九江日报

2021-01-14

保定市消协：消费者投诉服装鞋帽类位居商品类投诉首位预付式消费成投诉重灾区

1月8日，保定市消协发布2020年受理投诉情况分析，全年共受理消费者投诉1315件，解决1050件，为消费者挽回经济损失92万元。据介绍，根据投诉性质分析，在所有投诉问题中,质量问题占43.73%，排名第一。售后服务问题占10.19%,价格问题占5.32%,其他问题占34.45%,诸如合同、虚假宣传、假冒、计量、安全、人格尊严等占比较小。根据投诉商品类别分析，全市消协组织受理商品类投诉1015件，

保定晚报

2021-01-14

社区团购如何远离“假冒伪劣”？湖南省消保委发布今年“1号”消费提示

社区团购作为新消费模式，为居民购物带来便捷，也因发展不够规范，消费者对其虚假促销、商品质量等问题投诉不断。湖南省消费者权益保护委员会最新发布2021年1号消费提示，提醒广大消费者在社区团购活动中要科学理性选择，远离假冒伪劣产品，维护自身合法权益。一、选择信誉良好、售后规范的团购平台目前，从事社区团购的经营者形形色色，既有正规的电商平台，也有微商、社交平台，还有一部分个人组织的微信团购群。消费者在选

华声在线

2021-01-13

深圳消委会发布超市行业消费评价指数

春节将至，年货市场消费将迎来高峰，后疫情时代，作为民生保障消费最基础的行业，超市行业线上订单需求呈增长态势，同时也存在线上业务模式不够成熟、物流配送服务质量待提升、消费体验不友好等问题。为加强对商品和服务的社会监督，为消费者提供高效、便捷的诉求响应及解决通道，2021年1月8日，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）公开发布超市行业消费评价指数排行榜，包括天虹、山姆会员、家乐福等9大连锁超

南方都市报

2021-01-12