消协在行动

通州区发布典型维权案例提醒消费者谨慎避坑

去超市买东西，价签价格打折，实际收费却高出一大截，对这种常见消费问题如何维权？近日，通州区消协对2020年全年消费投诉数据进行分析，汇总并发布年度消费投诉典型案例，请消费者知悉不良商家套路，日常消费过程中注意防范，切实保护好自身合法权益不受侵害。案例一：网购口罩遭遇违约消协介入高效维权春节前后，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，消费者由于计划的改变而退改订单，而部分企业存在客服人员有限、响应不及时

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2021-03-16

固安县集中公开销毁假冒伪劣商品

3月15日下午，固安县市场监督管理局、消费者权益保护委员会在县垃圾处理厂集中销毁了一批从去年至今在整顿、打击和规范市场经营秩序工作中没收的各类假冒伪劣商品，包括侵权白酒104箱、侵权鞋322双、服装4674件，过期小食品581公斤和各类侵权商标标识42638个，有力震慑了违法行为。据了解，此次活动是2021年开展3•15系列活动的内容之一。固安县今年按照上级市场监管局、消保委统一部署，紧扣3•15

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2021-03-15

昆山市消保委举行“3.15”国际消费者权益日主题活动

3月15日，昆山市消保委采用线上线下相结合的方式，举行“守护安全畅通消费”为年主题的“3.15”国际消费者权益日主题活动，昆山市消保委主任江雪龙、昆山市人民政府副市长李文、昆山市市场监督管理局局长应忠伟等有关领导出席活动。消保组织涉及民生的机关、企业和行业协会30余家单位在昆山商厦设立咨询服务，各区镇共设立12个分会场。活动当天，昆山市消保委现场发布2020年度受理消费者投诉分析报告、2020年度

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2021-03-15

天津市消协点名“瓜子网”：要切实履行审慎核查义务

3月15日，天津市消费者协会发布2021年2号(总7号)消费警示，提醒“瓜子网”切实履行审慎核查义务。据悉，深圳市消费者周先生2020年7月投诉，其在瓜子汽车服务（天津）有限公司（以下简称“瓜子网”）平台选中一辆2016款“起亚K5”汽车，2019年12月付款并签订合同，2020年1月10日提车。此后半年时间内，该车五次出现车辆出现抖动、踩油门使不上劲等问题。2020年7月初，周先生到某起亚4S店

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2021-03-15

固安县扎实开展“3·15”五进活动

“3·15”国际消费者权益日到来之际，固安县市场监督管理局、固安县消保委紧紧围绕“守护安全，畅通消费”年主题，精心组织、细心安排、提前行动，自3月10日开始至月底，在全县范围内开展了以“诚信经营、依法经营、科学消费、文明消费”为核心的消费教育进超市、进农村、进企业、进学校、进社区的五进活动，引导消费者树立正确的消费观念，依法维护合法权益，教育经营者诚信经营、守法经营，切实维护消费者的

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2021-03-13

守护安全，畅通消费锦溪分局积极打造消费维权新局面

——3·15专项消费安全问题始终是消费者的根本诉求和基本底线，为进一步畅通消费，打造辖区内消费维权新局面，锦溪分局找准“五点两线”，秉持“守底线、拉高线”的基本原则，积极“创新点、找痛点、疏堵点、打重点、推亮点”，依法履职，筑牢消费维权的高堤坝。2020年度，分局共受理各类投诉举报315起，处理率100%，群众满意率99.68%。一、创新点，设立消费纠纷调解前置功能。锦溪分局联合立讯

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2021-03-11

江西2021年“3•15国际消费者权益日” 系列活动即将开展

3月9日上午，江西2021年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局副局长、省消保委副主任谭文英作为主发布人介绍2020年省消保委各成员单位消费维权成果及2021年“3•15国际消费者权益日”工作安排，省委宣传部对外新闻处处长黎峰主持新闻发布会，省市场监管局有关部门主要负责人参加发布会并回答记者提问，省消保委有关成员单位参加新闻发布会。据了解，全省市场监督管理部门和消保委

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2021-03-10

天津市消协联合汽车维修行业主管部门、行业协会启动“2021年汽车维修行业质量服务月”活动

3月7日，为积极推动消费维权协同共治，引导监督行业自律、企业诚信经营，不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感，营造安全便利消费环境，保障消费畅通，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。天津市消费者协会协同联合天津市道路运输管理局、天津市汽车维修检测行业协会召开“守护安全畅通消费—凝聚力量让汽修服务温暖放心”2

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2021-03-10

涉嫌虚假宣传，天津市消协请“乐飞叶”“北面” 等品牌企业接受约谈

日前，天津市消费者协会发出约谈函，请Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THENORTHFACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业和相关电商平台派出代表，于3月15日前往天津市消费者协会接受公开约谈。2020年11月8日，北京市消协、天津市消协、河北省消保委三地消协组织共同公开发布“功能服装（冲锋衣）”比较试验结果。结果显示，在实体店及电商平台随机购买的50件样品里面，有17件样品的

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2021-03-09

黑龙江省消协：不记名预付卡不得超1000元

3月4日，记者联系黑龙江省消费者协会，向工作人员了解预付卡陷阱的情况，省消费者协会工作人员宫鹏飞告诉记者：“不记名预付卡单张不能超过1000元。”宫鹏飞说，近年来，预付卡已经逐渐渗透进生活的方方面面，涉及范围十分广泛，从洗浴、健身、餐饮到理发、洗车甚至买菜都会有商家出售、发行预付卡。预付卡确实带来了便捷，但也不同程度地出现了一些，比如商家跑路、不按约定提供服务等问题。首先，市民需要知道预付卡到底

生活报

2021-03-09