消协在行动

深圳市消委会发布在线英语教育调查报告，超过五成受访者每年花费超5000元

3月26日，深圳市消委会发布在线青少儿英语教育NPS口碑暨神秘客调查报告。报告显示，超五成受访者表示每年在青少儿在线英语教育平台上花费金额为5000元至10000元之间，近四成受访者表示遇到过退换课/退费的情况，并且对退换课服务满意度一般。深圳市品质消费研究院开展调查受新冠肺炎疫情影响，2020年在线教育一夜之间几乎进入了全部适龄家庭，在线青少儿英语教育行业也迎来新发展。中科院大数据挖掘与知识管理

南方都市报

2021-03-30

南京市消协发布房地产六大投诉热点和典型案例 “最贵消费品”维权通道再升级

如何为买房人说话，让“最贵消费品”买得更放心？3月26日，南京市消费者协会召开新闻发布会，通报房地产消费维权专业委员会成立3年来的消费投诉受理、处理情况，发布房地产业六大投诉热点和典型案例。会上还公布了新一届房专委成员名单，“最贵消费品”维权通道再升级。购房置业，对绝大部分家庭来说是最大的消费。房屋的品质，直接影响消费者的生活质量和幸福指数。但有的消费者满怀欣喜去选房，却遭遇种种套路；有的终于等到

南京日报

2021-03-30

“3.15”晚会专项执法，昆山持续在行动

一、加强值守，严密部署在要求全员观看“3.15”晚会的同时，安排消保维权和综合执法专项值班，及时做好当日值班和执法工作，第一时间知悉了解晚会曝光问题，火速研判昆山消费市场风险点，连夜组织专项执法分析追踪，结合省局、苏州局《紧急通知》，细化核查工作部署，拟发执法行动方案，及时分工到人到位。二、分类出击，火速行动严查食品生产经营。按照涉众型问题即时先行核查处置原则，对“瘦肉精羊”、“食材不洗”、“反复

中国消费者网

2021-03-19

充分发挥职能作用创新统战工作方式

一年来，在中共咸宁市委、中共咸宁市委统一战线工作部的领导下，咸宁市市场监督管理局、咸宁市个体私营企业协会紧扣中心工作和发展大局，坚持党的领导，积极探索新时期统战工作的新思路，牢牢把握大团结、大联合的主题，创新统战工作方式，把市场主体中的党外人士、新的社会阶层人士都凝聚在党的领导下，为地方经济高质量发展服务，收到明显成效。他们的做法是：一、搭建创新基地，发挥统战作用。咸宁市市场监管局、咸宁市个私企业

中国消费者网

2021-03-17

丰县开展3·15“守护安全畅通消费”主题宣传活动

3月15日，由丰县市场监督管理局、丰县消费者协会主办的3·15“守护安全畅通消费”主题宣传活动在刘邦广场举行，县政府副县长范海宁参加活动。当天上午，刘邦广场主会场人声鼎沸，县市场监管、农业农村、司法、商务、烟草、盐务、应急管理、通信、金融、供电、供水、供热等部门共20多家单位和企业在这里设立宣传台，摆放宣传展板，向来往群众发放消费者维权知识手册。全县9个分局同步在各镇辖区大型商场、农

中国消费者网

2021-03-17

新车抖动不止商家协商无果消协法院联手厂家予以退货

3月3日，宝应消协受理了一起汽车质量消费纠纷投诉。消费者黄先生于2020年11月28日，在宝应县众鑫汽车销售有限公司购买了一台一汽解放青岛汽车有限公司生产的“解放麟VH”牌货车，总价16万元。在首次装货路上，行驶在55KM/h—65KM/h时，黄先生发现车子有严重的抖动现象，遂立即联系了商家。商家得知此事后与上级经销商扬州某汽车销售公司进行了汇报。扬州某汽车销售公司组织维修站人员对黄先生购买的货车

中国消费者网

2021-03-17

宝应县经济开发区开展315国际消费者权益保护日宣传活动

2021年3月15日上午，宝应县经济开发区分局、消协分会联合区食安办、宣传教育科、卫计科、服务业发展科、安监、环保、司法、综治、消防、派出所、七里社区、卫生所在金源生活广场积极开展纪念2021年国际消费者权益日宣传活动。分局设置了2020年典型案例、投诉热点戗牌，参与单位设置了食安示范区创建、防范金融诈骗等戗牌，分局现场发布消费警示，组织参与单位向群众发放各种宣传资料，现场受理消费咨询、投诉举报

中国消费者网

2021-03-17

守护安全畅通消费

为进一步增强经营者和消费者对《消费者权益保护法》的了解，普及消费维权知识，3月15日上午，固安县市场监督管理局、固安县消费者权益保护委员会深入尚品爱购城市广场，组织开展了“3·15守护安全畅通消费”年主题宣传活动。活动采取悬挂条幅、发放宣传资料、现场接受消费者咨询等方式进行，工作人员发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《价格管理法》等法律法规科普知识等宣传资料，并现场解答群众

中国消费者网

2021-03-17

广东省消委会向侵害消费者个人信息行为亮剑 3·15当天提起三宗消费民事公益诉讼

3月15日“国际消费者权益日”，广东消费民事公益诉讼又有新举措。广东省消费者委员会（以下简称“省消委会”）在江门市人民检察院、江门市蓬江区人民检察院的大力支持下，就张某辉、谢某强、江某权及江门市新众拓工程有限公司（以下简称“新众拓”）、江门市蓬江区五邑家园装饰设计中心（以下简称“五邑家园”）等五被告，在经营活动中违法收集、买卖消费者个人信息的行为，代表消费者向江门市中级人民法院分别提起三宗消费民

中国消费者网

2021-03-17

山东临沭开展形式多样的3·15系列宣传活动

3月15日，临沭县通过组织召开2021年消费维权年主题新闻发布会，设立宣传站点，举行放心消费示范单位授牌仪式等多种形式，开展3·15系列宣传活动，提高消费者维权意识和能力，营造协同共治的消费维权社会氛围。召开了2021年消费维权年主题新闻发布会，发布了“守护安全畅通消费”消费维权年主题，通报了2020年全县消费维权工作情况、全县十大消费维权典型案例、全县十大消费投诉热点问题。举行了放

中国消费者网

2021-03-16