消协在行动

你的暑假很“可怕”？别被卖课视频骗到了！

盼望着，盼望着，孩子们最期待的暑假到了，但在有些人口中，正常的假期却被冠以“可怕”之名，让家长们“压力山大”。据媒体报道，一些所谓的“资深老师”在短视频里炮制焦虑，过分渲染：“一年级的暑假很可怕，不努力差距就拉大了。”这些人所说的“暑假危险、可怕”，通常指的是暑假如果没有补课，就容易落后。但是进去这些人的账号发现，不少都已开通购物橱窗，里面是各种补习资料、教培课程。这类短视频急功近利地宣扬“暑假是

江苏省消保委

2023-07-10

夏日家电售后服务投诉多？宁波市消保委联合市家电行业协会发布诚信倡议

夏季高温来袭，空调、冰箱、洗衣机等电器进入高频使用期。随之而来的，是一系列关于家电售后服务的投诉。数据显示，今年6月，全市空调类产品售后服务投诉环比增长141%。其中，销售人员未详细告知售后服务具体内容、商家虚构故障高价推销不必要的配件、消费者在使用过程中产生疑问不能及时得到回复解答等问题突出。为促进家电行业提高商品和服务质量，切实维护消费者合法权益，7月4日，宁波市消保委联合宁波市家电行业协会发

宁波市消保委

2023-07-07

家电窜货导致质保“缩水”，安徽省消保委：勿轻信商家口头承诺

记者7月6日从安徽省消保委获悉，2023年上半年，安徽全省各级消保委共受理消费者投诉11621件，已解决11099件，为消费者挽回经济损失1867.08万元。质量问题投诉占比近四成记者注意到，根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名，其中质量投诉占比近4成；根据投诉商品分析，食品类投诉占总量的26.44%，位列第一，服装鞋帽类、家用电子电器类、日用商品类、首饰

合肥晚报

2023-07-07

浙江省消保委：文娱演出、旅游消费、“一老一小”等消费投诉问题集中

2023年上半年，浙江省全省消保委组织共受理消费者投诉38551件，同比上升38.83%，为消费者挽回经济损失1355万元。通过对上半年全省消费投诉情况进行全面梳理分析，总结出文娱演出、旅游消费、“一老一小”权益保护、全屋定制、新兴家电、宠物消费等六方面投诉热点问题。一、文娱演出投诉抬头趋势明显今年以来，文娱演出市场强势回暖，各类演唱会、音乐节等演出活动纷至沓来，观演消费持续增长，相关投诉也不断增

浙江消保委

2023-07-07

江苏消保委发布燃气灶消费提示：拧紧燃气“安全阀”

连日来，各行各业都在拧紧燃气“安全阀”。燃气灶具是家家户户必备的产品，因燃气灶质量问题或使用不当造成的意外事件时有发生。7月6日上午，江苏省消保委对外发布燃气灶选购及使用消费提示。根据江苏省质检院针对燃气灶具的抽检，当前市场上家用燃气灶具不合格问题仍然存在，不合格项目主要集中在热负荷偏差不达标、干烟气中一氧化碳浓度超标、熄火保护装置不合格等方面。江苏省产品质量监督检验研究院高级工程师毛凯称：“一氧

荔枝网

2023-07-07

“谨慎选购，专业安装”，江苏省消保委发布燃气灶选购及使用消费提示

家用燃气灶是居民生活必不可少的厨房用具之一，正确选购和使用燃气灶对消费者的健康安全、环境保护和节约能源至关重要。据统计，仅今年上半年，江苏省全省消保委系统就收到燃气灶相关投诉116条，消费维权舆情信息5959条。焦点主要集中在燃气灶售后服务和质量问题，以及网购商品与宣传不符和燃气灶使用安全问题。除此之外，还存在精装房配置的灶具与合同约定不符、燃气公司强制搭售燃气灶具、“傍名牌”品牌造假等现象。据了

中国消费者网

2023-07-06

校外培训如何“平安消费”？湖南省湘潭市教育局、市消委联合发布倡议

日前，湖南省湘潭市教育局、市消费者委员会联合发布校外培训“平安消费”倡议书，提醒家长选择规范的培训机构和采取正确的缴费方式，警惕虚假宣传，提高消费保护意识，避免“退费难”“卷钱跑路”等情况发生。湘潭市教育局相关负责人介绍，有些校外培训机构未取得主管部门颁发的办学许可证，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”等违规培训，这类培训无资格资质、无质量保证、无安全保障，家长一定要提高警惕。为方

湘潭在线

2023-07-06

福建省消委会发出消费警示：理性选择暑假教培机构

暑假已至，不少家长忙着给孩子报名各种培训班、夏令营，面对各类培训机构价格不菲的培训班和夏令营，福建省消委会发出消费警示，提醒家长朋友理性看待、谨慎选择培训机构。消费者在选择机构时应查看校外培训机构是否证照齐全，其次看从事培训的教师是否有教师资格证或职业技能证，另外再看收费是否公示上墙，明码标价。教育部门规定，培训机构根据要求应在醒目位置设立不少于1平方米的公示栏，栏内需公示证照情况、师资、课程、资

泉州晚报

2023-07-06

安徽省消保委：“反向抹零”属违法行为情节严重或吊销营业执照

保险销售和理赔纠纷成为投诉的“高发区”、经销商刻意隐瞒窜货商品带来纠纷、民宿消费诸多问题日益显露、“反向抹零”属于违法行为……2023年上半年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉11621件，较去年同期的10898件上升了6.63%。已解决11099件，解决率95.51%，为消费者挽回经济损失1867万元。保险销售和理赔纠纷成为投诉的“高发区”根据投诉性质分析，2023年上半年安徽省各级消保委受理的

安徽网

2023-07-06

高温天气来临，湖北省消委发布夏季家电产品安全使用消费提示

夏季高温天气来临，制冷家电消费需求量激增，家电类消费投诉量也快速增长。为了让广大消费者安心清凉度夏，湖北省消费者委员会近日发布夏季家电产品安全使用消费提示，如下：一、正规渠道购买。家电类产品使用年限较长，建议消费者到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场、电商平台、授权专卖店等渠道选购，产品质量和服务更有保障。购买有CCC标志，即国家强制性产品认证（CCC认证）的家电产品，对同类产品多进行比较，选择技

长江云新闻

2023-07-06